Outlook evoluciona más allá del correo electrónico con conectores sociales

Microsoft ha establecido Outlook como una de las principales aplicaciones para leer, escribir y administrar el correo electrónico. Sin embargo, con Outlook 2010 y Outlook Social Connectors, Microsoft está rompiendo ese molde y adaptando el software como un centro de comunicaciones en lugar de una herramienta de correo electrónico mediante la incorporación de redes sociales como LinkedIn, MySpace y ahora Facebook.

La respuesta en el los medios generalmente han girado en torno a los aspectos frívolos y poco profesionales de las redes sociales, y cómo los Conectores Sociales de Outlook brindan un nuevo nivel de diversión para los usuarios que deberían participar en tareas productivas que contribuyen al resultado final. Sin duda existe el potencial para eso, pero los usuarios que perderán tiempo en Outlook Social Connectors son los mismos que ya están perdiendo tiempo comprando en Amazon y comprobando los puntajes en ESPN de todos modos.

Para los usuarios menos fáciles de distraer, Outlook Social Los conectores mejoran las comunicaciones y agilizan los procesos comerciales para permitir una mayor eficiencia y productividad. Outlook Social Connector agrega todos los correos electrónicos, archivos adjuntos, eventos de calendario, actualizaciones de estado y otras publicaciones en redes sociales en un solo panel de Outlook que permite a los usuarios mantenerse actualizados sobre las comunicaciones actuales, así como proporcionar un medio más eficiente de búsqueda comunicaciones previas relacionadas con un contacto determinado.

Una publicación en el blog de Microsoft Outlook 2010 explica: "Al ver un mensaje de alguien, ve actualizaciones en tiempo real de sus actividades en Facebook, LinkedIn, MySpace y Windows Live. Verá la información que sus amigos y compañeros de trabajo han hecho públicos en esos sitios, siempre que la dirección de correo electrónico que utilizan para comunicarse con usted se haya agregado a la configuración de su cuenta en la red social. "

Facebook tiene su parte de frívolas pérdidas de tiempo (¿ha revisado su Farmville o Mafia Wars últimamente?), pero también se ha convertido en una plataforma de negocios y comunicaciones. Para muchos, las actualizaciones de estado han reemplazado a los blogs y las empresas de todas las formas y tamaños usan las páginas de Facebook para interactuar con socios y clientes o promocionar productos y servicios.

Outlook Social Connector tiene un valor especial para cualquiera en ventas y servicio al cliente. Poder ver las actualizaciones actuales del estado de las redes sociales proporciona una ventana a los intereses y las preocupaciones de los clientes que pueden utilizarse para establecer una buena relación e identificar las necesidades para abordarlas de manera más eficiente.

Mientras que la función Conector Social de Outlook se introdujo en función de Outlook 2010, Microsoft también ha desarrollado un complemento de Outlook Social Connector para Outlook 2007 y Outlook 2003. La publicación de blog de Microsoft indica que Outlook Social Connector está disponible en una variedad de idiomas, incluidos "árabe, brasileño, chino (simplificado), Chino (tradicional), danés, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, hindi, italiano, japonés, coreano, polaco, ruso, español, sueco y tailandés, con más idiomas en los próximos meses. "

Lo hago Sin embargo, tengo que admitir que parece tener muy poco valor comercial tener un Outlook Social Connector para MySpace.

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