Oracle exige información de Rimini Street

Oracle quiere Rimini Street, proveedor de soporte externo para aplicaciones empresariales, revelará los detalles de su modelo comercial en relación con el litigio en curso sobre propiedad intelectual de Oracle contra su rival SAP, según documentos presentados la semana pasada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Nevada.

Oracle entabló una demanda en marzo de 2007 contra SAP y su ahora desaparecida filial TomorrowNow, que proporcionó soporte de menor costo para las aplicaciones Oracle de PeopleSoft, JD Edwards y Siebel.

Rimini Street, que no respondió a una solicitud de comment, fue fundado por el ex ejecutivo de TomorrowNow, Seth Ravin, quien abandonó la empresa luego de que SAP la adquiriera en 2005. La compañía de Las Vegas, que brinda soporte tanto para Oracle como para SAP. cations, ha hecho un flujo regular de anuncios promocionando su crecimiento pero podría encontrar sus fortunas atenuadas por el costo y la distracción de una batalla legal con Oracle.

Es uno de los jugadores más visibles en el mercado pequeño pero creciente para terceros. soporte para fiestas, que atiende a clientes que tienen sistemas legados estables y sin deseo inmediato de actualizar, y por lo tanto encuentran poco valor en pagar un contrato de mantenimiento de proveedor de precio completo. Rimini Street promete que los clientes ahorrarán al menos 50 por ciento en sus facturas de mantenimiento actual.

Empresas como Oracle protegen ferozmente sus flujos de ingresos de mantenimiento, dados los márgenes de ganancia extremadamente altos y la promesa de ingresos continuos incluso en medio de ventas más lentas para nuevas licencias de software.

En su declaración trimestral más reciente, Oracle reportó $ 3.05 mil millones en ingresos por "actualizaciones de licencias y soporte de productos", pero solo $ 293 millones en gastos operativos contra ese total, para un margen de beneficio de aproximadamente 90 por ciento.

Oracle reconoce que el soporte de terceros es legal, afirma que SAP y TomorrowNow lograron proporcionar soporte con descuento a través de actos ilegales, como hacer miles de copias no autorizadas del software de Oracle y realizar "descargas rutinarias, masivas e indiscriminadas" de soporte relacionado materiales en nombre de los clientes que no tenían derecho a ellos, de acuerdo con la moción de obligar presentada contra Rimini Street el 21 de agosto.

S AP ha dicho que los trabajadores de TomorrowNow fueron autorizados a descargar materiales del sitio de Oracle en nombre de los clientes de TomorrowNow, pero también que se han producido algunas "descargas inapropiadas". SAP también ha dicho que el software de Oracle permaneció en los sistemas de TomorrowNow y ha negado las acusaciones de Oracle de un patrón más amplio de irregularidades. Mientras tanto, después de dejar TomorrowNow Ravin ha "promocionado las similitudes entre la oferta de TomorrowNow y Rimini", según el informe de Oracle. 21 presentación.

La información sobre el modelo de negocios de Rimini Street es relevante porque la demanda de Oracle intenta recuperar las ganancias perdidas que afirma que habría hecho si "SAP no atrajera a clientes con su descuento del 50% basado en ofertas de soporte ilegal". de acuerdo con la moción del 21 de agosto.

"Rimini ha atraído clientes, muchos de ellos los mismos, que usan un descuento similar", agrega. "SAP afirma que Oracle puede no recuperar ganancias perdidas para esos clientes, con el argumento de que Oracle no habría recibido pagos de mantenimiento de ellos incluso si TomorrowNow nunca hubiera existido, es decir, TomorrowNow no causó la pérdida, como lo demuestra la decisión de los clientes. para suscribirse con Rimini. "

Al hacer el argumento, SAP está asumiendo que el modelo de negocios de Rimini es legal, agregó Oracle. Pero "si, como ha insinuado el señor Ravin, Rimini simplemente replica el modelo ilegal de TomorrowNow, entonces Rimini no es un destino alternativo legítimo. En ese caso, Oracle tendrá la información que necesita para refutar el argumento de SAP y perseguir los beneficios atribuibles a aquellos clientes en el modelo de ganancias perdidas de Oracle. "

Oracle ya citó a Rimini Street a principios de este año, buscando una variedad de datos sobre las prácticas comerciales de la compañía. Pero Rimini se opuso a la solicitud por una serie de motivos, incluidos los problemas de confidencialidad y la posibilidad de que Oracle buscara el descubrimiento relacionado con Rimini Street "para un fin distinto a la presente demanda", según documentos judiciales.

Ravin sí se sentó deposición en mayo, de acuerdo con la moción de Oracle. Durante la sesión, confirmó que Rimini Street estaba prestando servicios a varios clientes anteriores de TomorrowNow, pero "no proporcionaría un solo detalle sobre cómo se está apoyando a esos clientes", afirma.

El movimiento del 21 de agosto de Oracle exige que Ravin sea se le ordenó sentarse durante dos horas adicionales de deposición; "documentos suficientes para mostrar el modelo de negocio de Rimini", incluido si alguna vez "se basó en copias de software con licencia de los clientes para proporcionar soporte de software"; información sobre cualquier herramienta automatizada que la compañía haya utilizado para descargar material del sitio de soporte de Oracle; y documentos vinculados a la preparación de Rimini para la actualización de impuestos para los clientes.

Oracle presentó originalmente una demanda contra SAP en un tribunal de distrito de los EE. UU. de California. Un juez que supervisa cuestiones de descubrimiento en el caso dictaminó que "algunos testimonios sobre Rimini Street parecen relevantes para los daños", según la moción del 21 de agosto de Oracle.

"Al hacerlo, [el juez] rechazó el argumento que Rimini probablemente haga aquí, que Oracle simplemente busca un descubrimiento previo a la demanda para demandar a Rimini ", agrega la moción. "Si Rimini no ha hecho nada malo, no tiene nada que ocultar. Si ha hecho algo mal, esa información es crítica para el caso de daños de Oracle contra SAP, independientemente de dónde más pueda conducir ese descubrimiento".