Las ventas de Office 2010 están rezagadas, dice NPD

Microsoft Office 2010 tuvo un comienzo lento después de su lanzamiento en mayo, dice la firma de investigación de mercado The NPD Group, pero no por las razones que podría sospechar.

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En sus primeras dos semanas, las ventas de Office 2010 fueron mayores que las de Office 2007, pero su predecesor tuvo un debut más fuerte en unidades y dólares hace tres años. NPD atribuye el inicio lento al mal momento y un mercado ya saturado. Según NPD, el mercado saturado no está compuesto por las alternativas gratuitas, como Google Docs y OpenOffice.

Si me preguntaras, un usuario de OpenOffice, diría que esas alternativas le están echando a correr a Microsoft por su dinero. Con el lanzamiento de Office 2010 Web Apps, un paquete de software gratuito de productividad en línea compatible con anuncios, Microsoft parecía estar sintiendo el calor de Google Docs. Microsoft estaba dispuesto a arriesgarse a canibalizar las ventas de Office 2010 para luchar contra Google en el frente web de rápido crecimiento. Y con las descargas gratuitas de OpenOffice en 2008, Microsoft también enfrentaba problemas en el frente del software instalado.

Pero NPD dice con "certeza virtual" que estas alternativas gratuitas no han contribuido al bajo rendimiento de Office 2010. portón. "Estos productos tienen poca conciencia entre el consumidor principal, que es el principal cliente de la versión en caja", dijo el vicepresidente de análisis industrial de NPD, Stephen Baker, y agregó que las alternativas gratuitas podrían amenazar a Microsoft Office, pero no ahora.

Office 2010 lanzó durante una temporada lenta para nuevas compras de PC, mientras que el lanzamiento de Office 2007 coincidió con el debut de Windows Vista. Notaré que Windows 7 se lanzó en octubre y Microsoft vendió más de 150 millones de copias del sistema operativo en sus primeros nueve meses. Esa es una gran cantidad de personas que no tuvieron más remedio que Office 2007; Microsoft solo permitió actualizaciones gratuitas de Office 2010 a personas que compraron el software anterior el 5 de marzo o posterior.

Mientras tanto, Office 2007 fue un éxito, dijo NPD, con ventas de por vida que superaron los $ 1.5 mil millones. Microsoft promovió fuertemente el software -la compañía probablemente esté esperando una mejor temporada de ventas para hacer lo mismo con Office 2010- y convenció a mucha gente que pirateaba Office para que fuera legal. Con tantas personas que usan Office 2007, las nuevas características de Office 2010 simplemente no fueron suficientes.

¿Eso sí importa? Office 2010 no tiene que salir corriendo, siempre que los compradores de Windows 7 obtengan alguna versión de Office el año pasado y los nuevos compradores de PC obtengan la nueva versión. Estoy de acuerdo con NPD en que el éxito a corto plazo de Office 2010 se reduce a la promoción y la fijación de precios. Pero si usted es un consumidor, a diferencia de un analista de la industria, el software a largo plazo y el hilo de la nube es mucho más interesante. Y ahí es donde Microsoft tendrá algunos problemas reales.