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Microsoft SharePoint enfrenta un futuro desafiante: a los profesionales de TI de Forrester

Bob Muglia de Microsoft analiza el futuro del desarrollo de las TI

Bob Muglia de Microsoft analiza el futuro del desarrollo de las TI
Anonim

SharePoint ha existido durante más tiempo que la mayoría de las herramientas de colaboración competidoras.

A pesar del fuerte respaldo de los profesionales de TI, SharePoint enfrenta un mayor escepticismo de los líderes empresariales y no está claro si el producto de colaboración ofrecerá avances en la nube, sociales y móviles necesarios para el crecimiento futuro. Esos son algunos de los hallazgos de un nuevo estudio de Forrester Research publicado el martes titulado "SharePoint entra en sus incómodos años adolescentes".

"Microsoft SharePoint es la pieza central de la colaboración de muchas empresas y estrategias de contenido, pero no está claro que las empresas continuarán invirtiendo en SharePoint para ofrecer una gama más amplia de funcionalidad social, de contenido web y de entrega de contenido ", escribieron los autores del informe, Rob Koplowitz y John Rymer. El estudio se basó en una encuesta realizada en agosto de 2012 entre 153 responsables de TI involucrados en implementaciones de SharePoint.

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SharePoint alcanzó el estado maduro como administración de contenido y colaboración empresarial herramienta, utilizada principalmente por las empresas para acorralar documentos dispersos entre servidores de archivos, bandejas de entrada de correo electrónico y otros sistemas de administración de contenido, según Forrester.

Como tales, sus versiones 2007 y 2010 son utilizadas por organizaciones de todos los tamaños y en todas las industrias para crear y administrar intranets, ofrecer capacidades de colaboración y administrar contenido, pero hay menos satisfacción y uso para otros escenarios, como una plataforma de aplicaciones personalizada y como una herramienta de inteligencia de negocios para el análisis de datos.

La brecha en satisfacción entre TI Según los autores, los gerentes de negocios y profesionales-SharePoint cumplieron con las expectativas del 73 por ciento de los primeros, y del 62 por ciento de los últimos, según los autores.

"Mientras" yo Si lo construyes, ellos vendrán "podría funcionar en las películas, el enfoque no ha producido una adopción amplia de SharePoint ni satisfacción con el producto. Con demasiada frecuencia, TI ofrece la versión más reciente y mejor de SharePoint solo para ver a muchos usuarios dar la espalda a la solución ", dice el informe.

La insatisfacción se centra en varias áreas, incluidos los desafíos de adopción, una aversión por la experiencia de usuario de SharePoint, una preferencia por otras herramientas como el correo electrónico y el escepticismo sobre su valor comercial.

También es preocupante que la adopción de SharePoint Online, la versión alojada en la nube del producto, sea muy baja: el 4 por ciento de los encuestados informaron que la usaron exclusivamente, una se espera que la tasa aumente a 8 por ciento después de que salga el nuevo SharePoint 2013 en algún momento de este trimestre. Sin embargo, el 26 por ciento de los encuestados planea tener un despliegue híbrido en las instalaciones / nube, según el estudio.

También hay insatisfacción con las capacidades de redes sociales empresariales en SharePoint, pero Forrester predice que este componente del producto será mucho mejor en la versión 2013 y más allá, ya que el producto se integra más con Yammer.

Micro Soft también debe mejorar sus esfuerzos para ofrecer la funcionalidad de SharePoint a través de aplicaciones móviles a los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas de varias plataformas, escribieron los autores.

Koplowitz y Rymer tuvieron palabras de elogio para SharePoint 2013, señalando que un impresionante 68 por ciento de los encuestados dijo planean actualizar a esa nueva versión dentro de los dos años posteriores a su lanzamiento. El 81% de los encuestados se encuentra actualmente en SharePoint 2010 y el resto en 2007 y versiones anteriores.

En particular, los analistas de Forrester como la nueva arquitectura de desarrollo de SharePoint 2013, que es consistente con los estándares web y está diseñada para simplificar y hacer más flexible y segura para la creación y el despliegue de aplicaciones.

Esta nueva arquitectura "hace que el producto sea un ciudadano web nativo en lugar de un mundo propietario propio", como ha sido el caso hasta ahora, y hará que SharePoint 2013 "más modular y abierto que cualquier versión anterior. "

En este momento, los CIO y otros ejecutivos de TI deberían reconsiderar el papel de SharePoint en sus organizaciones. Por ejemplo, si SharePoint se usa solo para la colaboración de documentos, es una propuesta costosa para la cual existen opciones más asequibles, según los autores. También es una buena idea supervisar cómo se integra Yammer con SharePoint y evaluar cuán cómoda es la organización para proporcionar colaboración social empresarial a través de un modelo en la nube. Además, los CIO deben estar atentos a las capacidades móviles de SharePoint.

Para Microsoft, los desafíos son sustanciales en áreas como las redes sociales, la nube y los dispositivos móviles, según Forrester. "Lo que está en juego es la capacidad de Microsoft para mantener la fuerte curva de crecimiento que SharePoint ha disfrutado en los últimos cuatro años", escribieron los autores.

Los competidores peligrosos incluyen IBM, Google, Jive Software y Box. "A pesar de su exitoso éxito en las empresas, las circunstancias han cambiado, y SharePoint debe probar su valor una vez más".

Microsoft no quiso hacer ningún comentario sobre esta historia.