Aaron Greenberg de Microsoft en junio NPD Números Xbox 360

Ya sea que lo llames The Great Video Game Crash de 2009, o simplemente otro golpe de velocidad en el camino hacia la recuperación, las ventas de juegos minoristas de NPD Group en junio de 2009 fueron un poco inquietantes. Solo la consola Nintendo DS y Xbox 360 presentaron cifras positivas año tras año, pero ¿qué hay de las tasas de conexión? ¿Ventas de juegos? Descargas en línea? ¿Los juegos se están yendo al 2010? Sony supuestamente próxima reducción de precio de PlayStation 3? Hablé con el gerente de productos de Microsoft Xbox 360 y Live Aaron Greenberg anoche para obtener información.

Game On: Los datos de NPD están fuera y parece que tú y Nintendo fueronras las dos únicas plataformas avanzando en ventas de hardware.

Aaron Greenberg: Creo que realmente tienes dos historias aquí. Hay uno sobre el que la mayoría de la gente hablará, que es solo el mes de junio, otro mes de ventas de NPD y tal. Definitivamente fue un buen mes para nosotros. Las ventas del sistema de sierras Xbox 360 crecen un 9 por ciento año tras año con 241,000 sistemas vendidos y un gran rendimiento en el lado del juego. Suele ser una repetición de lo que hemos visto mes tras mes. Quiero decir, junio, como sabemos, es un mes bastante lento. Para nosotros, lo más interesante es que es un gran momento para dar un paso atrás y observar el rendimiento de todo el semestre. Para mí eso es mucho más interesante.

Entonces, ¿cómo nos desempeñamos durante ese período de seis meses, cómo se comparó con el año anterior, cómo nos está yendo en relación con la competencia cuando coincidimos uno al lado del otro, y así sucesivamente? Como resultado, es un verdadero punto brillante para nosotros. De hecho, en los primeros seis meses del año vimos que las ventas de consolas crecieron un 20 por ciento año tras año, a pesar de que fuimos la primera consola en lanzar esta generación. Eso habla bien de lo que ofrecemos en términos de contenido y precios.

También estamos hablando del rendimiento de Xbox Live. Hay muchas cosas que se rastrean en el comercio minorista con NPD, pero queríamos intentar darle a la gente una idea de cómo nos estamos desempeñando en Xbox Live, por lo que para ese mismo período de tiempo, de enero a junio, realmente vimos saltar las descargas pagas 73 por ciento año tras año. De hecho, vemos que las transacciones en línea crecen a un ritmo aún más rápido que las ventas minoristas.

GO: ¿Cuál es su tasa de conexión actual [la cantidad de juegos vendidos por Xbox 360] en tiendas minoristas?

AG: Nuestra tasa de apego fue de 8.6 en junio, en comparación con 6.8 para PS3 y 6.4 para Wii.

GO: ¿Qué tal las ventas de juegos? ¿Creciente? ¿Plano? ¿Declinante? Tuviste cuatro de los 10 charters más importantes de este mes, pero solo incluiste cifras de hardware año tras año en tu actualización de NPD.

AG: Muestro que tuvimos más ventas de juegos en junio que en cualquier otra plataforma, más de $ 177 millones en ventas de software. Año tras año, nuestras ventas de software fueron planas, pero en comparación, las ventas de Wii en junio bajaron un 30 por ciento y las ventas de PS3 bajaron un 19 por ciento.

GO: ¿Qué tal las descargas? NPD no los rastrea, y usted está reclamando una cifra de crecimiento del 73 por ciento para la primera mitad de 2009. ¿Alguien verifica independientemente ese número?

AG: Creo que en este punto … quiero decir, sí, NPD solo está rastreando las cosas minoristas. No sé qué le deparará el futuro a ese espacio. Sé que hemos sido muy abiertos acerca de querer compartir ese tipo de información. El hecho es que … sí, es lo que es. Se trata de tomar nuestras descargas reales pagadas durante la primera mitad del año y compararlas con el año pasado. Nuestra membresía en vivo ha crecido durante el mismo período de tiempo. Estamos en 20 millones ahora, frente a donde estábamos hace un año. Continuamos viendo que más personas se conectan, más contenido llega, y creo que si observas los grandes paquetes DLC de este año, desde Fallout hasta Fable y los episodios de GTA, creo que eso realmente ayudó junto con los precios más bajos..

Otra cosa que revelamos es que sabemos que tenemos 20 millones de miembros de Xbox Live, pero para darle una idea de lo que eso incluye, son nuestros miembros Silver y Gold. Mucha gente siente curiosidad acerca de si esas personas realmente están realizando transacciones o no. Así que nos hemos vuelto específicos y hemos dicho que 17 millones de los 20 millones de usuarios han descargado contenido en el último año. Eso es el 85 por ciento de nuestros miembros en vivo que descargan contenido en este momento desde Xbox Live. Eso debería darle una idea del nivel de actividad junto con la cifra de crecimiento.

GO: Dices "descargar contenido", pero ¿cuánto de ese contenido implica transacciones de pago en comparación con las gratuitas?

AG: No tengo ese desglose. Sé que nuestros miembros Gold tienden a realizar transacciones a mayor tasa y gastar más dinero, y eso tiene sentido porque probablemente estén más comprometidos y paguen los beneficios de la experiencia Gold.

GO: Ventas de software de $ 177 millones. ¿Eso es solo minorista o minorista combinado y en línea?

AG: Eso es solo al por menor, por lo que no incluye ninguna de las ventas en línea, que obviamente se están convirtiendo cada vez más en parte de nuestro negocio.

IR: ¿Todavía tiene un número que puede compartir cubriendo las ventas en línea de Xbox Live?

AG: No podemos divulgar los ingresos asociados con eso, excepto para decir que las descargas pagadas han crecido. 73 por ciento año tras año. Divulgamos públicamente más de mil millones de dólares en ventas de Xbox Live desde que se lanzó la Xbox 360 en noviembre de 2005, y lo hicimos hace un año. Es un negocio importante, y si miras a los editores de terceros, están reportando sus ganancias y puedes ver que también es una gran parte de sus finanzas. Sin darte un número exacto, puedo decir que definitivamente no es un cambio suelto. Esta es una parte sustancial de nuestro negocio y del negocio de nuestros socios.

GO: ¿Cuáles son sus planes para divulgar esa información en el futuro? Quiero decir en algún momento, ¿no tienes que hacerlo?

AG: Sí, esa es una gran pregunta. Quiero decir, creo que hay algunos …

GO: Estoy pensando en términos de accionistas y cosas así.

AG: Claro, ya que se convierte en una parte más grande de nuestro negocio … estoy no estoy seguro específicamente de cuáles son los requisitos, pero sé que ha habido algunas sensibilidades con nuestros socios sobre la divulgación de números. Tenemos que tener cuidado con ellos.

Aquí hay dos escuelas, realmente. Hay una escuela que cree en la revelación total, que debemos hablar abiertamente sobre esto, y personalmente soy un fanático de eso. Creo que al igual que los datos de NPD informados para minoristas, deberíamos ser muy abiertos sobre lo que está sucediendo en línea. Pero no somos solo nosotros. Tenemos muchos socios vendiendo cosas, por lo que estamos tratando de ser sensibles a sus necesidades. Algunas personas son más conservadoras o cautelosas a la hora de presumir sobre los ingresos en línea y ese tipo de cosas por varias razones.

Es lo mismo que pasó la industria de la música, y todas las industrias del entretenimiento hacen esta transición. Estamos pasando por esto ahora, y creo que llegaremos al punto en que la gente se sienta más cómoda con él. Definitivamente estamos en un punto en el que está creciendo y superando el espacio comercial, pero todavía no estamos en condiciones de entrar en tantos detalles como quisiéramos.

IR: Hablemos de las cosas importantes que vendrán en la segunda mitad de 2009. Has incluido Halo 3: ODST, Forza Motorsport 3, Left 4 Dead 2 y Splinter Cell Conviction. Lo que me pregunto, en el contexto de las carreras como BioShock 2, que se deslizó entre 2009 y 2010, es si te preocupa que haya más cosas que golpeen y maten el impulso.

AG: Lo que es interesante es que mucha gente mira hacia atrás en las vacaciones pasadas, y creo que si hay algo que aprendimos, fue que se sintió como una gran crisis con tantos juegos de triple A lanzando en tan poco tiempo. Creo que encontrar el equilibrio, descubrir qué tiene sentido cargar en las vacaciones, que obviamente es estacionalmente la gran temporada de compras, esa es la clave. ¿Cómo puedes entregar algunos de esos éxitos de taquilla fuera de la zona de vacaciones? Creo que todavía estamos tratando de encontrar el equilibrio adecuado.

Dicho eso, si solo vemos grandes títulos exclusivos en estas vacaciones, estamos cargados. Hay Forza 3, Halo 3: ODST, Splinter Cell, Left 4 Dead 2, Shadow Complex, y eso son solo exclusivos. Solo estas vacaciones. Luego agregas Call of Duty y The Beatles: Rock Band y todos los demás éxitos de taquilla además de eso. En este momento, las fiestas parecen estar repletas. Nos sentimos muy bien con la alineación que tenemos desde el punto de vista de los juegos. Luego, agrega todo lo que estamos haciendo en línea, Facebook, Twitter y películas, y creo que estamos en buena forma.

Pero sí, estoy seguro de que habrá más cosas que se perderán. Esa es la naturaleza del negocio. Incluso con algunas cosas más moviéndose, no creo que afecte nuestro rendimiento.

GO: Analistas, editores y la prensa parecen estar alineándose con Sony en el gran deber-ellos- o-shouldn't-ellos debaten sobre la caída del precio del PS3. Las últimas estimaciones sugieren que finalmente sucederá en algún momento de este otoño. ¿Es la Xbox 360 competitiva a su precio actual con una PS3 de precio reducido?

AG: Primero, hemos estado esperando esta caída de precios durante mucho tiempo. Obviamente no sabemos cuándo sucederá, pero parece que casi tendrá que suceder antes de fin de año. Creo que a medida que revisamos los ingredientes clave de nuestro éxito, creemos que el precio es solo uno. Atribuiríamos nuestro éxito a tener la línea de juegos más grande y más amplia. Si quieres juegos geniales y solo vas a comprar un sistema, tienes que obtener Xbox 360, porque tenemos todos los juegos grandes.

También es lo que hemos hecho en línea, con Xbox Live, la construcción la comunidad en línea, las ofertas de entretenimiento y la forma en que realmente estamos empujando los límites con las nuevas innovaciones que anunciamos en el E3. Eso es solo estas vacaciones. Luego comienzas a pensar en Natal y hacia dónde vamos con la plataforma en términos de hacerlo más atractivo para más personas.

Al final del día, seguiremos compitiendo con Sony si dejan caer el El precio de PS3 o no. Hoy estamos en $ 199, y continuaremos agregando grandes experiencias a un precio asequible. Esa es nuestra estrategia, y creemos que nos irá bien, incluso si Sony lo hace.

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