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Microsoft les ha dado a los clientes de pequeñas y medianas empresas más formas de ganar dinero para comprar su software a través de socios agregando nuevos productos y grupos de productos a su programa Big Easy.
Esta semana, Microsoft presentó Big Easy 2.0, una actualización de un programa lanzado originalmente en febrero. A través del programa, las pequeñas empresas que compran ciertos productos a través de socios especialistas autorizados obtienen entre 10 y 22 por ciento de devolución de dinero que pueden usar para comprar otros servicios de esos socios. Microsoft hasta la fecha ha invertido cerca de US $ 13 millones en el programa.
En Big Easy 2.0, los clientes de pequeñas empresas ahora pueden comprar licencias para la base de datos SQL Server de Microsoft sin tener que comprar también el programa de mantenimiento Enterprise Assurance (EA) de la compañía. actualizaciones gratuitas para el software. Los clientes se han quejado sobre EA en el pasado porque si no hay actualizaciones significativas de los productos que usan durante el período de tres años del contrato, no sienten que EA valga la inversión.
Microsoft también ha roto su Productos de seguridad de Forefront en su propio grupo en la actualización del programa. Los clientes reciben más subsidios si compran productos de más grupos a través del sistema de niveles de cuatro niveles del programa, dijo Michael Moore, gerente senior de marketing de canales de Microsoft. Al desglosar los productos de Forefront en lugar de incluirlos en el grupo de productos de Exchange, como en Big Easy 1.0, ofrece a los clientes la oportunidad de obtener más dinero de parte de Microsoft, dijo.
Por otro lado, Microsoft fusionó lo que anteriormente eran dos grupos de productos: Windows System Center Essentials y System Center Configuration Manager, en Big Easy 2.0, dijo. Sin embargo, esto fue a pedido de los socios que querían más claridad sobre las ofertas de administración de sistemas de Microsoft, dijo Moore.
Microsoft también ha agregado productos a la lista de aquellos para los que hay subsidios disponibles. Además de la lista actual, Windows Essential Business Server y Windows Server Data Center Edition ahora están cubiertos por el programa. Sin embargo, Essential Business Server no estará disponible hasta noviembre, dijo Moore.
Una lista completa de los productos cubiertos en el programa y una calculadora para estimar la cantidad de subsidios que puede recibir una pequeña empresa está disponible en el sitio web Big Easy de Microsoft..
La calculadora es particularmente útil porque, aunque Microsoft intentó mantener el programa simple, la licencia por volumen de Microsoft -en la que se basa el programa- es complicada y, por lo tanto, los subsidios pueden ser difíciles de calcular, reconoció Moore.
Dean Edouarde, presidente de Apex Data, socio de consultoría de Microsoft en Los Ángeles, dijo que era escéptico de que el programa Big Easy fuera mejor que cualquier otro proveedor de programas de incentivo para los clientes cuando se enteró por primera vez. "Yo estaba como, 'Oh, sí, fantástico, otro programa de incentivos', dijo.
Sin embargo, dijo que la simplicidad del programa, que solo requiere que los clientes se inscriban en un sitio web sin siquiera comprar nada para unirse - ha hecho del programa "el mejor programa de incentivos" que ha utilizado.
"Todo lo que hace es decirle a los clientes que vayan al sitio de Big Easy y se registren, y cada vez que vendan software, se acumulará un incentivo, "Dijo Edouarde. Eventualmente, Microsoft "le enviará un cheque a ese cliente" que se puede usar para comprar más productos y servicios del socio, dijo.
Edouarde agregó que entre los 40 clientes pequeños y medianos de su compañía, todos menos uno está usando el programa. Dijo que los clientes incluso lo llamaron para comprar nuevos productos para poder obtener más incentivos a través del programa antes de que el último período fiscal de Microsoft terminara el 30 de junio. Los clientes que llaman a la compañía para comprar productos en lugar de la compañía que los llama son comportamientos inusuales. Edouarde señaló.
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