Las impresoras Kodak ya no están, pero la tinta se vende en

Si posee una impresora de inyección de tinta Kodak, probablemente la haya comprado para la tinta Supercheap. Entonces, si hay algún consuelo en el anuncio de Kodak de que dejará de vender impresoras de inyección de tinta, es que Kodak promete seguir vendiéndole tinta.

La tinta estará disponible por varios años más

La portavoz de Kodak, Krista Gleason, enfatizó, "Kodak continuará para vender tinta a sus clientes, respetar todas las garantías del producto y proporcionar asistencia técnica y servicio. El servicio al cliente sigue siendo una prioridad. "¿Por cuánto tiempo? "La vida útil esperada de las impresoras", dice Kodak, señalando que el promedio de la industria es de tres a cuatro años.

La compañía agregó que anticipa el soporte de las ventas de tinta más allá mientras la demanda del consumidor se mantenga fuerte. Casi lo mismo se dijo el mes pasado, cuando Lexmark anunció que abandonaba el negocio de las impresoras de inyección de tinta.

KodakKodak venderá tinta por varios años más.

Aunque ambos proveedores merecen crédito por no dejar a los usuarios a la deriva, esto no es solo sobre el servicio al cliente. Todos sabemos que el beneficio real para las compañías de impresoras está en la tinta o el tóner que alimenta a las impresoras. El anuncio de Kodak estableció claramente que las continuas ventas de tinta son parte de sus esfuerzos por salir de la bancarrota del Capítulo 11: "Kodak ha seguido gestionando su negocio de inyección de tinta para generar rentabilidad, y … a partir de 2013, enfocará ese negocio en la venta de tinta a su base instalada. "

Mejores impresoras no llegaron lo suficientemente pronto

Esa base instalada nunca ha sido grande, porque las impresoras de Kodak nunca han sido tan buenas. Los productos tendían a ser lentos, y aunque la calidad fotográfica era excelente, otras características y capacidades tendían a ser decepcionantes.

La única impresora Kodak que siempre estuve dispuesto a recomendar, la Office Hero 6.1, tenía un buen conjunto de características y buenas características generales. calidad de impresión, no solo para fotos. Desafortunadamente, todavía era más lento de lo que debería ser una impresora diseñada para uso en oficina.

Robert Cardin Modelos como el ESP 3.2 eran lentos.

Scrappy Kodak enfrentó su pequeña y poco común línea de productos contra un implacable flujo de nuevas máquinas brillantes de mejores competidores establecidos y mejor capitalizados, como Brother, Canon, Epson y HP. Según Keith Kmetz de IDC, "la cuota de mercado de Kodak nunca alcanzó los niveles que esperaba la compañía, y las dificultades financieras de Kodak hicieron que el esfuerzo de inyección de tinta de la compañía difícil. "Realísticamente, probablemente nunca tuvo una gran oportunidad a menos que fuera una impresora fundamentalmente mejor.

Si los problemas de Kodak se parecen mucho a los de Lexmark, no es una coincidencia. Tienes que vender la afeitadora antes de poder vender la cuchilla de afeitar. Pero si su afeitadora es mediocre, los usuarios abandonarán su producto por uno mejor. Esas son malas noticias para las ventas de navajas de afeitar (o impresoras).

Aunque en realidad estoy un poco triste de ver que Kodak se va, cuando considero los muchos desafíos que no pudo superar, no estoy sorprendido.