IDC: Incremento de SaaS

Interés en SaaS (software como un modelo de prestación de servicios) está creciendo hasta el punto de que para 2012, casi el 85 por ciento de los nuevos proveedores se centrarán en servicios SaaS, según una nueva investigación de la firma de análisis IDC.

También en 2012, aproximadamente dos tercios de nuevas ofertas de los vendedores establecidos se venderán como SaaS, dijo IDC.

Las cifras de ingresos de SaaS aumentarán en consecuencia en los próximos años, pasando de 13.100 millones de dólares en 2009 a 40.500 millones en 2014, según la firma analista.

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Los ingresos por licencias para aplicaciones locales tradicionales caerán aproximadamente $ 7 mil millones este año y es probable que disminuyan permanentemente, ya que SaaS generalmente se vende mediante suscripción, agrega el informe.

La estimación de IDC incluye aplicaciones, desarrollo de aplicaciones, implementación y software de infraestructura entregado en forma de SaaS. En los próximos años, las dos últimas categorías ganarán más cuota de mercado, según IDC.

Las Américas representaron alrededor del 74 por ciento del mercado global de SaaS en 2009, pero en 2014 su participación disminuirá al 54 por ciento. Europa, Medio Oriente y África representarán el 34 por ciento; y Asia-Pacífico, cerca del 12 por ciento, dijo IDC.

Aparentemente, las empresas recurren a SaaS para despliegues más rápidos, la falta de una necesidad de comprar y mantener hardware y actualizaciones más fáciles.

Pero hay ciertas dificultades que evitar bueno, la firma analista Altimeter Group advirtió en su "declaración de derechos" de SaaS publicada el año pasado.

Por un lado, los clientes deberían asegurarse de que sean propietarios y tengan acceso sin restricciones a sus datos, dijo la empresa.

Costos adicionales imprevistos el almacenamiento de datos presenta otro peligro, decía el informe. "Los clientes de SaaS a menudo descubren que las asignaciones de almacenamiento no satisfacen los requisitos de uso reales. Una vez enganchados en el producto, los costes de almacenamiento continuos podrían ser el gasto más grande".

Otras recomendaciones de altímetro, como indemnización del cliente de las demandas de propiedad intelectual presentadas contra su proveedor, y el acceso a múltiples niveles de soporte, son transferencias del mundo del software local.

Chris Kanaracus cubre software empresarial y noticias de última hora sobre tecnología general para The IDG News Service. La dirección de correo electrónico de Chris es [email protected]