IBM configura Tivoli Center en India

IBM tiene estableció un centro en Pune, India, que tiene como objetivo brindar a sus clientes la oportunidad de comprender y probar los conceptos de administración de servicios y la tecnología integrada en su software Tivoli. El centro se enfocará y desarrollará habilidades en áreas como telecomunicaciones, seguridad, automatización y administración de activos, dijo IBM el martes.

La administración de servicios brinda a los clientes una mejor visibilidad de sus activos y aplicaciones de TI, a la vez que permite una mejor seguridad, administración de cumplimiento y automatización, dijo Rekha Garapati, director de IBM India Software Lab.

El centro nuevo, llamado IBM Service Management Center of Excellence, será utilizado por los equipos de ventas y marketing de IBM para clientes tanto en India como en la región Asia-Pacífico, Garapati agregó. Algunos de los servicios que proporcionará a los equipos de ventas de IBM y a los socios incluyen instalaciones para pruebas de concepto, demos y talleres.

IBM ya hace parte de su desarrollo de productos para el software Tivoli en Pune, lo que asegurará que los clientes tendrá acceso al personal de IBM con un profundo conocimiento de los productos y tecnologías de Tivoli, dijo Garapati.

IBM dijo que eligió a Pune como la ubicación del nuevo centro para aprovechar la disponibilidad de habilidades técnicas a nivel local y también porque puede colaborar con instituciones educativas basadas allí. Según Garapati, IBM está trabajando con instituciones educativas en la configuración del plan de estudios para que los estudiantes puedan capacitarse en habilidades de gestión de servicios.

El nuevo centro utilizará personal de administración de servicios de IBM y también contratará personal externamente. Desarrollará experiencia tanto en productos Tivoli como en tecnologías relacionadas, como el software del sistema, añadió.