IBM Offers Hosted Tivoli Monitoring para Midmarket

IBM está ofreciendo una versión alojada de su software de monitoreo Tivoli para empresas que preferirían pagar una tarifa de suscripción que la licencia del producto para uso local, IBM debía anunciar el martes.

El servicio, llamado Tivoli Live Monitoring Services, permite las empresas controlan entre 25 y 500 recursos de TI, como servidores, sistemas operativos, máquinas virtuales y aplicaciones. Está dirigido principalmente a empresas medianas, así como a departamentos dentro de organizaciones más grandes.

Las empresas deben ser advertidas si una aplicación importante está por colapsarse o ralentizarse, y servicios como este apuntan a lograr eso enviando una alerta a TI personal cuando la memoria del servidor baja, por ejemplo, o el tiempo de respuesta para una página web cae por debajo de cierto nivel.

El servicio de IBM viene en dos versiones. Uno usa agentes de software para monitorear sistemas operativos, máquinas virtuales y aplicaciones como bases de datos o software empaquetado como Microsoft Exchange. Ese servicio cuesta US $ 58 por mes por cada recurso monitoreado, dijo IBM.

El otro es un servicio sin agente, con un precio de $ 44 por recurso por mes, para monitorear dispositivos de hardware, sistemas operativos, sitios web y alertas SNMP. Ambos servicios tienen una tarifa única de instalación de $ 6,500 por cliente. IBM también ofrece un servicio de informes opcional, por una tarifa mensual de $ 15 por recurso, que proporciona datos históricos para tareas como la resolución de problemas y la predicción de las necesidades de capacidad.

"Se trata de brindar capacidades de monitoreo de nivel empresarial a los clientes sin que tengan para implementar hardware o configurar software ", dijo Dennis Quan, director de desarrollo de informática autónoma con el grupo de software de IBM. "Pueden registrarse para Tivoli Live Monitoring Services y todas las funciones de supervisión están a la altura en la nube de IBM".

IBM comenzó a ofrecer el servicio en los EE. UU. El mes pasado, según una publicación de blog de la compañía, aunque no anunció hasta el martes. El servicio también se ofrece en otros mercados, empezando por Canadá, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, Sudáfrica y los países nórdicos.

Es el último movimiento de IBM para tratar de impulsar las ventas de sus productos. software a través de la nube. IBM ofrece varios productos en Amazon Web Services, y la semana pasada hizo que Tivoli Monitoring estuviera disponible en Elastic Compute Cloud de Amazon para rastrear las instancias de su software que se ejecuta en ese servicio.

Los funcionarios de IBM admitieron que sus productos Tivoli Express para el mercado medio " 'hecho tan bien como podrían haberlo hecho', y el modelo bajo demanda le proporciona a IBM otra forma de llegar a las empresas más pequeñas, el analista de RedMonk Michael Coté escribió en un blog sobre el nuevo servicio.

"El reto para Tivoli (e IBM en general) siempre se está moviendo al mercado y entendiendo cómo meter los dedos lo suficientemente profundo en ese pastel ", escribió. Elogió a IBM por ser abierto acerca de sus precios.

Varias compañías más pequeñas ya ofrecen servicios de monitoreo alojados, como Accelops, InteQ y ManageEngine, que es parte de Zoho. Los proveedores más grandes, incluidos Microsoft y BMC Software, también están desarrollando servicios o ya los tienen, dijo Coté.

Los productos de IBM detrás de los servicios son Tivoli Monitoring 6.2.1, Tivoli Monitoring para Microsoft Applications 6.2 y Tivoli Composite Application Manager para Aplicaciones 6.2.