Cómo sobrevivir a los inevitables fallos de la nube

Pocas personas están tan sumidas en la mezcolanza de servicios solo en línea llamados colectivamente "la nube" como yo. Al ser un escritor de tecnología moderno y siempre móvil, he dispuesto que mi flujo de trabajo sea completamente independiente de mi ubicación física. Necesito la habilidad de colocarme frente a cualquier computadora en el mundo y sufrir una interrupción mínima.

La mayor parte de mi trabajo se almacena en SkyDrive. Coordino las asignaciones de historias con compañeros de trabajo con Google Docs y vivo el resto de mi vida en Gmail, Evernote, HipChat y Pixlr. Diablos, incluso me suscribo a Slacker Radio y a numerosos servicios de transmisión de video para que un mundo de entretenimiento esté siempre a solo una URL de distancia, con listas de reproducción sincronizadas y colas instantáneas. (Sí, soy un cortador de cordones.)

Ahora que los descargos de responsabilidad están fuera del camino, volvamos a lo desagradable. Varios incidentes durante la semana pasada llevaron a casa una realización sombría: sí, la nube es flexible y potente y rompe paradigmas, pero no se puede confiar completamente en ella.

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¿Dónde está el Advil?

Los dolores de cabeza comenzaron el viernes pasado cuando el servicio en la nube Windows Azure de Microsoft se derritió por un período prolongado. Eso no me molestaba personalmente, no soy una empresa que busca "construir, implementar y administrar aplicaciones rápidamente a través de una red global de centros de datos administrados por Microsoft". No obstante, el corte pronto se extendió a las aplicaciones orientadas al consumidor. Varias funciones de Xbox se redujeron: las partidas guardadas en la nube, Xbox SmartGlass e incluso la funcionalidad en línea de Halo 4 se interrumpieron durante varias horas.

Si esperaba llenar su vacío de entretenimiento con una película improvisada, también estaba sin suerte: los servicios de Xbox Movie and Music de Microsoft también fueron eliminados. Y varios usuarios informaron que tuvieron problemas con Netflix el mismo día, aunque los problemas no fueron generalizados.

¡D'oh!

Microsoft no fue la única fuente de consternación de mi nube durante la semana pasada. Después de tropezar con el Ink Master de Spike TV en Hulu Plus, me puse a comer en la primera temporada en solo tres días y estaba ansioso por saltar a la segunda temporada la noche siguiente, solo para descubrir que el programa había sido restregado. de los servidores de Hulu. Grrr.

Gmail no fue el único servicio de Google con peculiaridades esta semana.

Luego, a principios de esta semana, un emprendedor editor de TechHive intentaba acceder a su cuenta de Gmail desde Mobile World Congress en Barcelona, ​​solo para encontrarse bloqueado por un corto periodo Fue un contratiempo temporal, pero como cualquiera que haya estado en Twitter en medio de una interrupción de Gmail, SkyDrive o Amazon Web Services puede decírselo, el tiempo de inactividad no programado de un importante proveedor de servicios en la nube puede crear mucho dolor por una gran cantidad de personas.

Finalmente, para colmo, Zendesk, un popular proveedor de servicios de soporte basado en la nube, fue pirateado, filtrando las direcciones de correo electrónico y ocasionalmente los números de teléfono de los usuarios de Twitter, Tumblr y Pinterest. Así que incluso cuando la nube funcionaba esta semana, no mantenía nuestros datos seguros, y esta no era la primera vez que sucedía.

Un breve intermedio

A pesar de las apariencias hasta ahora, el objetivo de este artículo no es para alejarte de la nube. El cielo está no cayendo, y a pesar de los dolores de cabeza antes mencionados, los servicios basados ​​en la web tienden a ser excepcionalmente confiables y seguros.

No, no le tengo miedo a la nube. Soy un niño de la era de Internet, y realmente me gusta en sus posibilidades siempre conectadas. Demasiadas personas, sin embargo, se zambullen en la nube, sin pensar en sus inconvenientes, y esto los expone a inconvenientes y desastres directos. Un poco de previsión puede recorrer un largo camino para aislar sus datos de las tormentas sorpresivas de la nube.

Tomando en línea fuera de línea

En pocas palabras, cualquier cosa por la que valga la pena preocuparse no debe dejarse solo en los servidores de otra persona, ya sea correo electrónico, archivos simples o incluso música y películas. ¡Lo viejo "respalda tus datos"! tenet es doblemente verdadero incluso cuando estás incursionando en la nube. De hecho, si tienes control sobre tus archivos, una interrupción del servicio te dejará frustrado, pero no paralizado.

Guardar tus documentos de Google en tu computadora es fácil.

Una vez que tus datos se copian en tu PC, También está a salvo de los otros peligros de la nube, incluida la amenaza de pérdida de datos o la temida plataforma "lock-in". De hecho, elegí todos mis servicios en la nube basados ​​en el principio central de la redundancia de datos.

A saber: la aplicación de escritorio de SkyDrive guarda copias locales de sus archivos directamente en su computadora. (Dropbox, Google Drive, SugarSync y la mayoría de los demás servicios de sincronización en la nube hacen lo mismo.) Pixlr le permite guardar sus imágenes editadas en un casillero en línea o directamente en su computadora, mientras que Evernote tiene una exportación útil opción, como lo hace OneNote de Microsoft. Mis jefes de PCWorld me impusieron HipChat, pero uso Digsby para todos mis otros servicios de mensajería instantánea, y Digsby me permite guardar transcripciones de mis conversaciones directamente en mi computadora.

Google hace las cosas un poco más complicado, ya que Google Docs lo guarda en un formato extraño específico de la aplicación. No obstante, si desea hacer una copia de seguridad de sus archivos en un gran.zip, seleccione todos los archivos y carpetas en la página de inicio de Drive, luego haga clic en Más > Descargar. Desde allí, puede elegir el formato en el que desea que se exporten sus archivos. Google Calendar tiene una opción de exportación directa. Para guardar sus mensajes de Gmail, simplemente descárguelos usando un cliente de correo electrónico como Outlook o Thunderbird. Agradable y fácil.

La mayoría de los servicios de nube centrados en datos o archivos ofrecen formas similares de exportar su información, por lo que no tiene que usar los mismos servicios que yo.

Una vez que toda su información valiosa está almacenada de forma segura en su disco duro, puede hacer lo que quiera con él, independientemente de si el servicio en la nube del que se originó es funcional. Solo asegúrese de guardar todos esos datos en otro dispositivo de almacenamiento como parte de su plan de respaldo regular. (Usted tiene un plan de copia de seguridad regular, ¿no?) Además, no se olvide de descargar periódicamente sus datos almacenados en la nube de los servicios que carecen de opciones automáticas de guardado local.

Ah, y mientras estamos en ello, realmente deberías estar encriptando datos verdaderamente confidenciales que almacenas en la nube.

¡Quiero mi MTV!

Plex no solo transmite medios, sino que también funciona como una atractiva interfaz de home theater-PC y proporciona descripciones y arte para tu películas (al igual que Netflix).

Las cosas se vuelven un poco más complicadas cuando pasas al mundo de los medios de transmisión alojados en la nube. Los servicios como Spotify y Netflix no le permiten exportar sus listas de reproducción o colas, lo que básicamente lo bloquea en sus plataformas. Si bien no puede hacer nada al respecto, aparte de escribir una carta enojada (que probablemente se ignorará), puede crear una copia de seguridad de transmisión automática para ayudarlo a capear la interrupción ocasional del servicio o compensar un Ink Master -esque falta espectáculo.

Para empezar, necesitará tener algunos medios propios sin DRM, almacenados localmente, ya sea comprándolo en línea o ripeando su música y películas físicas a su disco duro.

Una vez hecho esto, querrá instalar y configurar el software Plex Media Server en su PC o servidor, apuntándolo hacia el tesoro de sus medios en el proceso. Plex es una increíble pieza de software. Una vez configurado el servidor de medios, puede transmitir su colección de entretenimiento a otras computadoras, a la mayoría de las principales plataformas móviles, televisores inteligentes Samsung y LG, cajas Roku y, sí, a la consola Xbox 360. Incluso puede transmitir en el navegador o a través de una aplicación dedicada de Windows 8, aunque esa aplicación, como los otros clientes móviles de Plex, le devolverá unos pocos dólares. El software Plex Media Server transcodifica los medios de comunicación salientes, lo que garantiza que funcionará sin problemas en los dispositivos receptores. Personalmente lo amo, amo y lo recomiendo.

¿Se tomará la molestia de instalar Plex solo para protegerse contra un apagón Slacker o Hulu que realmente valga la pena, cuando esas interrupciones usualmente se sacuden en unas pocas horas? Probablemente no. Pero Plex es una forma práctica de asegurarse de que sus canciones y programas favoritos estén disponibles en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet, incluso si no están disponibles en los principales servicios de transmisión.

Cuando llueve, fluye

Claro, la nube funciona como un amuleto el 99 por ciento de las veces, pero si necesitas un archivo crucial almacenado en la nube durante ese abatido 1 por ciento, estas cajas fuertes de fallas pueden ser salvavidas proverbiales. E incluso si no le preocupa la idea de que Gmail esté inactivo durante unas horas, mantener un control firme sobre dónde están almacenados sus archivos puede protegerlo de la pérdida accidental de datos o del bloqueo progresivo de la plataforma.

Dada su ventaja, estarías loco si permites que te salgan algunos contratiempos en la nube. Pero estarías aún más loco si confiaras completamente en la nube.