Cómo reparar el dispositivo conectado al sistema no funciona ...

Acabas de tomar algunas fotos absolutamente fabulosas en tu iPhone que querías copiar o ver en la pantalla grande. En su lugar, recibirá un gran mensaje de error "Un dispositivo conectado al sistema no funciona" al intentar acceder a ellos. No hace falta decir que es irritante.

Ahora, antes de seguir adelante y aplastar su iPhone con una piedra, ¡solo espere! Sucede debido a una razón trivial que lleva solo unos segundos para resolver.

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¿Por qué pasó esto?

El error 'Un dispositivo conectado al sistema no funciona' ha afectado a los dispositivos iOS durante algunos años debido a varios problemas técnicos, que veremos brevemente más adelante. Pero si comenzó a recibir este error recientemente, y ocurre específicamente en un iPhone 7, iPhone 8, iPhone X o iPad Pro, entonces es muy probable que se deba a un problema con la configuración de transferencia de archivos.

Aquí se justifica una breve explicación para que sepa cómo puede afectarle la solución a continuación.

Con la introducción de iOS 11, Apple cambió sus formatos multimedia predeterminados en los dispositivos iOS antes mencionados de JPEG y H.264 a HEIF (Formato de imagen de alta eficiencia) y HEVC (Códec de video de alta eficiencia) respectivamente.

Con la introducción de iOS 11, Apple cambió sus formatos multimedia predeterminados

De hecho, los formatos más nuevos son muy eficientes, de ahí el nombre, cuando se trata del tamaño de almacenamiento y proporcionan niveles similares de calidad visual independientemente. Sin embargo, no son del todo compatibles con la mayoría de los dispositivos, por lo que Apple tiene una configuración que convierte automáticamente imágenes y videos en formatos compatibles con el dispositivo durante las transferencias de archivos.

Desafortunadamente, una falla en el proceso de conversión en tiempo real que se produce en segundo plano parece ser la causa del error 'Un dispositivo conectado al sistema no funciona' al copiar archivos a la PC.

Arreglando el problema

Como ahora conoce la causa del problema, se resuelve fácilmente al solicitar a su iPhone que transfiera las imágenes en sus formatos originales. Windows 10 ahora admite activamente los formatos HIEF y HEVC con sus propios códecs descargables, por lo que realmente no debería enfrentar ningún problema a la hora de abrirlos.

Para cambiar la configuración de transferencia, toque Fotos en la pantalla Configuración de su dispositivo iOS. A continuación, desplácese hacia abajo y habilite la opción etiquetada Conservar originales en Transferir a Mac o PC.

¡Eso es! Al importar archivos a través de Windows Photos o copiarlos directamente a través de la carpeta DCIM en el Explorador de archivos, las imágenes deben transferirse en sus formatos originales de ahora en adelante. Por lo tanto, no debería ver un error durante el proceso.

Cuando se trata de abrir los archivos, puede descargar los códecs apropiados de Microsoft usando los enlaces a continuación.

Descargar el códec HEIF Descargar el códec HEVC

Si tiene una versión anterior de Windows, o si encuentra algún problema de compatibilidad al acceder a los archivos, considere usar herramientas como iMazing (para imágenes) o Handbrake (para videos) para convertir los medios copiados a los formatos JPEG y H.264.

Descargar iMazing HEIC Converter Descargar Handbrake

Consejo: Si odia usar códecs o convertir archivos, puede hacer que su iPhone o iPad tome fotos y grabe videos en formatos JPEG y H.264 de inmediato. Para hacerlo, toque Cámara en la pantalla Configuración, toque Formato y luego toque Más compatible. Sin embargo, esto no afecta a las fotos y videos más antiguos que ya están almacenados en su dispositivo.

Al final del día, Apple o Microsoft pueden resolver el problema definitivamente, así que asegúrese de aplicar las últimas actualizaciones para cada plataforma respectiva tan pronto como se publiquen. Pero por ahora, debe recurrir al uso de esta solución.

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Si eso no funcionó …

Si el problema continúa ocurriendo en dispositivos iOS más antiguos, como iPhone 6s o iPad Air 2 y versiones anteriores, es probable que se trate de un problema técnico menor causado por un puerto USB complicado, controladores de dispositivos obsoletos o configuraciones de privacidad corruptas. Por lo tanto, revisar los siguientes pasos de solución de problemas debería solucionar el problema para siempre.

Cambiar puertos USB

Conecte su dispositivo iOS a una ranura USB diferente, preferiblemente a un puerto que admita conectividad USB 3.0. Por lo general, los puertos de conmutación resuelven cualquier problema causado por una alimentación inadecuada u otras incompatibilidades de hardware.

Aún mejor, considere eliminar cualquier periférico adicional, a excepción de cualquier teclado o mouse conectado, conectado a su PC temporalmente mientras está en ella.

Actualizar iTunes / controladores de dispositivo

Si su PC tiene una versión desactualizada de iTunes o controladores de dispositivos iOS obsoletos, eso en sí mismo también puede causar todo tipo de problemas extraños. Por lo tanto, considere actualizar ambos.

Para actualizar iTunes, busque y abra Apple Software Update a través del menú Inicio. Si hay una actualización para iTunes disponible, selecciónela y haga clic en Instalar.

También puede considerar cambiar a la versión de iTunes de la Tienda Windows para obtener actualizaciones automáticas sin inconvenientes.

Para actualizar los controladores para su dispositivo iOS, busque y abra el Administrador de dispositivos a través del menú Inicio. Una vez que se abre, haga clic con el botón derecho en Apple iPhone / iPad en Dispositivos portátiles y luego haga clic en Actualizar controlador.

Restablecer configuración de ubicación y privacidad

Cuando conecta un dispositivo iOS por primera vez, debe "confiar" en la PC antes de poder hacer casi cualquier cosa. Sin embargo, la configuración de privacidad corrupta también puede hacer que aparezca el error 'Un dispositivo conectado al sistema no funciona'. Desafortunadamente, la única forma de resolver el problema es restablecer su ubicación y configuración de privacidad.

Advertencia: realizar la siguiente acción elimina todas las configuraciones de confianza para cualquier PC o Mac al que se haya conectado el dispositivo. Además, también restablece la configuración de ubicación predeterminada para aplicaciones individuales.

Desconecte su iPhone o iPad de su PC y luego abra la pantalla Configuración. Una vez dentro, toque General, toque Restablecer, y luego toque Restablecer ubicación y privacidad.

Una vez que haya hecho eso, es simplemente cuestión de pulsar Confiar en la ventana emergente Confiar en esta computadora cuando vuelva a conectar el dispositivo a la PC.

¿Todo bien?

Ya deberías haber resuelto el problema. Si se trataba de conversiones de archivos fallidos, el intercambio de la configuración de transferencia debería corregir el problema, hasta que una actualización futura repare las cosas permanentemente, eso es.

De lo contrario, el cambio de puertos USB o la actualización de los controladores del dispositivo han solucionado el error para muchas personas a lo largo de los años.

Entonces, ¿tiene algo que compartir sobre este error? La sección de comentarios está justo debajo.