Cómo arreglar aplicaciones solo funciona en wi-fi (android y iphone)

Los teléfonos móviles tienen un beneficio que puede cambiar fácilmente entre Wi-Fi y datos móviles. Cuando uno no funciona, el otro es útil. Sin embargo, el Wi-Fi solo funciona cuando se encuentra cerca de un enrutador o en una zona de Wi-Fi gratuita. Otras veces, uno se basa en datos móviles.

Lamentablemente, a veces, las aplicaciones solo funcionan con Wi-Fi. Es decir, cuando cambia a datos móviles, no funcionan según lo previsto. Por supuesto, a nadie le gustaría estar en una situación así.

Afortunadamente, no tienes que serlo. Aquí encontrará algunas soluciones para resolver el problema de las aplicaciones que funcionan solo con Wi-Fi y no con datos móviles.

Vamos a verlos.

Reiniciar el teléfono

Antes de comenzar a buscar otras soluciones, reinicie su teléfono. La mayoría de las veces, el problema se solucionaría simplemente reiniciando el dispositivo.

Retire la tarjeta SIM

Dado que el problema es solo con los datos móviles, intente quitar la tarjeta SIM. Luego insértelo nuevamente. Con suerte, las aplicaciones comenzarían a funcionar nuevamente en datos móviles.

Apague y encienda los datos celulares

Primero, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono. Si está apagado, enciéndelo. Y, si está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo para actualizarlo.

Habilitar roaming de datos para datos móviles

Si se encuentra en un estado o país diferente al suyo, es necesario que la configuración de roaming de datos esté habilitada. Si está apagado, los datos móviles no funcionarán.

Aquí se explica cómo habilitarlo.

Androide

Paso 1: vaya a Configuración seguido de Red e Internet.

Paso 2: toca en la red móvil y habilita el roaming. Reinicia tu dispositivo

iPhone

Paso 1: abre Configuración y ve a Datos móviles.

Paso 2: toca Opciones de datos móviles y habilita el roaming de datos. Reinicia tu teléfono.

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Permitir que la aplicación use datos celulares

En iPhone, si el problema es con una aplicación en particular, como WhatsApp, Instagram o YouTube que no funciona en datos móviles, asegúrese de que tenga permiso para usar datos móviles.

Para eso, abra Configuración y vaya a Datos móviles. Desplácese hacia abajo y verifique si la palanca al lado de la aplicación problemática es verde. Si está apagado, tóquelo para habilitarlo.

Verificar límite de datos móviles

Los teléfonos Android vienen con una función donde los datos móviles se apagan una vez que alcanzan un límite establecido automáticamente. Ayuda a controlar el uso de datos. Debe verificar si la configuración particular está habilitada en su teléfono.

Para eso, vaya a Configuración> Uso de datos. En algunos teléfonos, lo encontrará dentro de la opción Red e Internet. También usa la búsqueda para encontrarlo.

En Uso de datos, toque Advertencia y límite de datos. Desactive la opción Establecer límite de datos o aumente el límite.

Conceder permiso de uso de datos para jugar servicios

Google Play Services desempeña un papel crucial en el buen funcionamiento de su teléfono Android. Play Services debe tener acceso al uso de datos sin restricciones y permiso para usar datos en segundo plano. Si alguna de estas dos configuraciones está deshabilitada, puede enfrentar problemas con los datos móviles.

Para solucionarlo, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: busca los servicios de Google Play en Todas las aplicaciones. Toque Uso de datos.

Paso 3: asegúrese de que la configuración de uso de datos en segundo plano y sin restricciones esté activada.

Paso 4: reinicia tu teléfono e intenta usar las aplicaciones en los datos móviles. Deberían funcionar bien.

Borrar caché del navegador

En Android, intente borrar el caché de su navegador predeterminado. Demostraremos para Google Chrome.

Paso 1: abre Chrome y toca el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración en el menú.

Paso 2: toca Privacidad seguido de Borrar datos de navegación.

Paso 3: Verifique las imágenes y archivos en caché. Desmarca otras cosas. Luego toque Borrar datos. Reinicia tu dispositivo.

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Actualizar aplicación

Si solo una aplicación en particular no funciona en datos móviles, verifique si hay una actualización disponible. Para eso, abra Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación. Si hay una actualización disponible, verá la opción Actualizar.

Reiniciar configuración de la red

Una de las soluciones conocidas para solucionar este problema es restablecer la configuración de red. Disponible en dispositivos Android e iOS, también se muestra como "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth" en dispositivos Android.

Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Androide

Paso 1: abre Configuración y ve a Sistema.

Paso 2: toca las opciones de Restablecer disponibles en Avanzado.

Paso 3: toca Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Sigue las instrucciones en la pantalla.

iPhone

Paso 1: abre Configuración y ve a General.

Paso 2: Presiona Restablecer seguido de Restablecer configuración de red.

Actualizar la configuración de datos móviles

Para eso, debe llamar a su operador de red móvil y solicitarle la configuración de datos. Luego agréguelo manualmente como lo describen ellos.

Actualizar sistema operativo

A veces, el problema está en el propio sistema operativo. Tanto Apple como Google lanzan rápidamente las soluciones si ese es el caso. Por lo tanto, busque actualizaciones para su sistema operativo.

En Android, vaya a Configuración> Sistema> Actualización del sistema. Alternativamente, busque Actualizar usando la barra de búsqueda en Configuración.

En iPhone, vaya a Configuración> General> Actualización del sistema.

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Más cosas para comprobar

Esperamos que una de las soluciones anteriores restaure los datos móviles en su teléfono. Si todavía le está causando problemas, desactive la VPN en su teléfono (en caso de que la use) y verifique si tiene suficientes créditos o saldo en su teléfono móvil para usar datos.

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