Cómo controlar Android de forma remota usando teamviewer

La asistencia remota es una excelente manera de ayudar a otros con sus problemas tecnológicos cotidianos. Es mucho mejor que dirigir a alguien por teléfono. Debido a la asistencia visual, el usuario en el otro extremo puede aprender lo que está sucediendo fácilmente. Teniendo en cuenta mi área de especialización, soy el tipo ideal en mi familia para cualquier tipo de problemas relacionados con la computadora. Y gracias a aplicaciones como TeamViewer, el trabajo que me cortaron se facilita considerablemente.

Importante: a principios de junio de 2016, TeamViewer fue pirateado. Su equipo respondió con una declaración oficial, pero alentamos a los usuarios a que sean cautelosos al usar TeamViewer hasta que toda la situación esté bajo control.

Poco después de que le regalé a mi papá un Samsung Galaxy S4 (por cierto, revisamos el S5, por si acaso quisieras verlo), su punto de interés cambió de Windows a Android. Comenzó a encontrar problemas en su dispositivo Android y, como siempre, quería mi ayuda para los problemas que enfrentaba.

Anteriormente solía llamarlo y guiarlo sobre cómo solucionar los problemas. El rendimiento en toda la tarea fue demasiado debido a la falta de asistencia visual. Sin embargo, estoy agradecido de que todo haya cambiado una vez que me enteré de TeamViewer QuickSupport.

TeamViewer QuickSupport para Android

TeamViewer QuickSupport es una aplicación increíble para Android, gratuita para uso personal, con la que podemos tomar el control remoto de un dispositivo Android desde una computadora con Windows. Estoy seguro de que te va a gustar el truco, así que veamos cómo funciona la aplicación.

Para comenzar, deberá instalar TeamViewer QuickSupport en su dispositivo Android y la aplicación TeamViewer para Windows en su computadora. No es necesario crear una cuenta para que la aplicación funcione.

Algunos dispositivos, como Samsung, LG, etc., pueden tener que instalar un complemento adicional para que funcione el control remoto QuickSupport. Una vez que haya instalado las aplicaciones en sus respectivos dispositivos, ejecútelas y espere la inicialización.

Una vez que la aplicación se inicializa, generará una identificación única. Ahora todo lo que necesita hacer es ingresar la ID única de la aplicación QuickSupport a la aplicación de escritorio de Windows e iniciar la conexión. Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a Internet y que la aplicación QuickSupport se esté ejecutando en el dispositivo para crear una conexión exitosa.

Una vez que se realiza la conexión, no verá el control remoto directamente; la aplicación le mostrará un panel de control donde podrá ver todos los detalles necesarios sobre el dispositivo que podrían ser necesarios antes de comenzar la resolución de problemas. Una vez que esté listo, haga clic en la pestaña de control remoto en la esquina superior izquierda de la pantalla para establecer una conexión remota. La persona en Android podría tener que permitir varios permisos de conexión antes de que los dispositivos estén conectados.

Eso es todo, ahora puede controlar el dispositivo de forma remota desde Windows. Use los clics del mouse para tocar, y los clics largos se pueden usar para los toques largos. El teclado se puede usar para ingresar texto. Es importante tener en cuenta que ambas partes mantienen el control sobre el dispositivo, por lo que si no desea que el otro usuario interfiera con su solución de problemas, hágale saber que no toque nada. Puede hacerlo a través de la herramienta de chat que ofrece la aplicación, donde puede comunicarse mientras está en una conexión remota.

Además de eso, la aplicación también proporciona un panel de control donde puede desinstalar aplicaciones, monitorear procesos y obtener un registro de trabajo competitivo del dispositivo. Si hay alguna tarea que requiera la descarga de un archivo al dispositivo, simplemente puede descargarlo en su computadora y transferirlo de forma remota al dispositivo utilizando la función de transferencia de archivos de la aplicación.

Vídeo

Aquí hay un video para facilitarle las cosas.

Conclusión

TeamViewer QuickSupport es una aplicación increíble si necesita ayudar a alguien de forma remota con sus problemas relacionados con Android. La aplicación proporciona todas las características que uno podría necesitar para una solución perfecta de problemas. Así que adelante, pruebe la aplicación y apoye a sus amigos y familiares como nunca antes.