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Cadena de hospital demanda a Lawson Software Over Retiring ERP Apps

Suspense: An Honest Man / Beware the Quiet Man / Crisis

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Anonim

A Kansas La cadena de hospitales sin fines de lucro ha entablado una demanda por incumplimiento de contrato contra Lawson Software, diciendo que su acuerdo con el proveedor de ERP (planificación de recursos empresariales) requiere que Lawson proporcione -por solo una pequeña tarifa- reemplazos de dos módulos de software que lo harán se cerrará el próximo año.

Hermanas de la Caridad de Leavenworth Health System licenciaron "una amplia gama" de aplicaciones comerciales de Lawson en 2001, pagando un precio inicial de US $ 1,4 millones, así como honorarios de mantenimiento en curso, de acuerdo con la queja presentada el mes pasado en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito de Kansas.

Lawson le dijo a SCLHS que a partir de mayo de 2010, ya no admitirá un par de aplicaciones en el paquete, indica el documento. Una aplicación se usa para rastrear el tiempo de vacaciones y baja por enfermedad de los empleados, mientras que la otra es para administrar el inventario de suministros médicos, de acuerdo con la presentación.

Ambas aplicaciones son "críticas" para las operaciones de SCLHS, los estados de presentación.

A cláusula en el acuerdo original de SCHLS con Lawson dice que durante el período de soporte de la suite de productos, SCHLS podría intercambiar aplicaciones por otros productos de Lawson con características y funciones similares "según lo determine Lawson" y pagar solo una tarifa nominal, según la presentación.

Lawson tiene dos aplicaciones más nuevas que son similares a las anteriores, pero también tienen otras funciones, según la presentación.

"En consecuencia, en lugar de cumplir [con la cláusula], Lawson insiste en que SCHLS debe pagar una tarifa de licencia adicional de $ 155,450 en derechos de licencia más nuevas tarifas anuales de mantenimiento para licenciar sus "nuevas" aplicaciones que son "más parecidas" [las que se discontinúan] ", declara la presentación.

Patrick Kuehl Jr., un abogado de SCHLS, declinó com Finalmente, en una entrevista el viernes, dijo que la organización está esperando la respuesta oficial de Lawson a la queja.

"Tenemos nuestra opinión de lo que significa esa [cláusula] y han tomado una posición diferente", dijo. "Todo lo que puedo decirles ahora es que es un problema de interpretación de contrato".

Un vocero de Lawson no pudo dar un comentario de inmediato. La compañía debe presentar una respuesta a la queja de SCHLS antes del 24 de febrero, de acuerdo con otra presentación.

Lawson indudablemente tiene su propia perspectiva sobre la disputa, pero en general la demanda subraya la importancia de agregar "reemplazo de funciones" cláusulas como la que está en cuestión para los contratos de software, dijo el analista de Forrester Research, Ray Wang.

Forrester comúnmente usa la técnica cuando está en la mesa de negociación para los clientes, aunque a los clientes generalmente se les pide que estén al día con las versiones de la plataforma del proveedor. dicho.