La iniciativa principal de Hewlett-Packard es Converged Cloud, dice el ejecutivo

Saar Gillai, nombrado jefe de las operaciones en la nube de Hewlett-Packard en enero, está en el banquillo.

La agitación en los rangos superiores ha causado consternación entre los clientes en los últimos años y, mientras que Amazon hizo incursiones tempranas en dominar el mercado de servicios en la nube, HP ha sido relativamente tarde para el juego. La empresa anunció su estrategia para extender sin problemas los recursos empresariales existentes a través de un enfoque híbrido en la nube utilizando OpenStack hace solo un año.

Hoy, la nube convergente de HP sigue siendo un poco oscura en la carrera por el negocio en la nube, aunque ofrece cálculos, almacenamiento y servicios de entrega de contenido, y ha actualizado su software de administración de TI para acomodar cargas de trabajo virtuales en la nube.

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Antes de liderar el negocio de nube de HP, Gillai se dirigió el desarrollo, comercialización y venta de productos de red de HP para la nube, y se desempeñó como director de tecnología para el grupo de redes. También trabajó en Cisco Systems y en 3Com, antes de la adquisición de HP de 3Com.

IDG News Service habló con Gillai, cuyo título es vicepresidente senior y gerente general, acerca de cómo HP se está enfocando en ofrecer servicios en la nube para empresas.

IDGNS : ¿cómo ha sido la adopción de clientes hasta el momento con los servicios en la nube de HP?

Gillai : la adopción del cliente ha sido excelente. Tenemos más de 1,000 clientes implementando CloudSystem [software], y ese es un buen indicador para nosotros, porque la gente lo está usando para generar nubes privadas. Además, también tenemos miles de clientes en la nube pública [y algunos de ellos] son ​​clientes muy grandes.

La nube está sucediendo más rápido de lo que la mayoría de la gente piensa, y eso se debe a que la propuesta de valor es muy buena. Los casos básicos para la adopción de la nube, como el desarrollo, las pruebas y el análisis, son una pan comido. El tiempo para valorar al cliente es tan rápido, es tan fácil ver cómo pueden obtener valor de él.

Pero estamos hablando con los clientes sobre el viaje. Con el tiempo, querrán migrar capacidades adicionales, algunas de las cuales pueden ser más complejas de lo que ya tienen en la nube. Desea asegurarse de tener una arquitectura que le ofrezca una línea de visión, por lo que no tendrá que cambiar las arquitecturas a mitad de camino.

La idea general de la nube convergente de HP es tender un puente entre el público tradicional privado y el público común. flujo de gestión. Si está utilizando todas las herramientas de ciclo de vida de HP hoy, podrá continuar utilizándolas a medida que se mueva a las diferentes arquitecturas en la nube que ofrece HP.

IDGNS : en entrevistas anteriores afirmó que HP puede ofrecer un nivel de servicio acuerdos que otros proveedores, como Amazon, no pueden. Explique.

Gillai : Lo más valioso que HP ofrece es la continuidad del negocio. Los SLA solo importan cuando las cosas van mal. Cuando las cosas van bien, a nadie le importa.

La principal diferencia es que brindamos asistencia telefónica, acceso humano directo, a nuestro nivel básico de [asistencia]. Si hay un problema, no tienes que mirar un feed de Twitter para ver si la red no funciona. En cualquier otro lugar, si desea hablar con un ser humano, debe usar un nivel de precios diferente.

Además, existe un desacuerdo filosófico sobre cómo se diseña una aplicación. En algunos casos, [los proveedores de la nube] dirán que la resistencia es el problema de la aplicación y, si hay un problema, es porque la aplicación no fue diseñada para ser compatible con nuestras capacidades de resistencia.

Si bien creemos que es muy importante para permitir a los clientes crear su aplicación de forma flexible, creemos que no se debe dejar todo en manos de la aplicación porque eso impone demasiada carga a los desarrolladores.

Entonces, en nuestro mundo, creemos que tenemos cierta responsabilidad en la continuidad del negocio. Esa es la mentalidad de la empresa. Las empresas esperan eso. Como vendedor, usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que su cliente pueda obtener la elasticidad de su sistema.

IDGNS : Rackspace lanzó recientemente un programa para atraer socios para ofrecer implementaciones OpenStack, que la compañía planea convertir en una red federada en la que los clientes pueden moverse fácilmente entre sus cargas de trabajo virtuales de proveedor a proveedor. ¿Qué está haciendo HP para fomentar la interoperabilidad con sus propios servicios OpenStack?

Gillai : HP siempre ha sido partidario de las soluciones abiertas y la interoperabilidad. No hemos utilizado mecanismos de bloqueo para diferenciarnos de la competencia, y no planeamos hacer eso en la nube. La diferencia que va a venir entre mi OpenStack y el OpenStack de otra persona no se basará en el lock-in.

Específicamente con Rackspace, hablamos con ellos todo el tiempo. Consideramos que son más un socio que otra cosa. Estamos colaborando en muchas cosas juntas. Apoyamos el concepto de garantizar el ecosistema y mantener la interoperabilidad.

IDGNS : ¿Cuál es el estado de OpenStack? Hemos escuchado que todavía puede ser un poco difícil en los bordes. Pero debe ser útil si HP lo está ofreciendo en sus ofertas de nube empresarial. ¿Qué trabajo queda por hacer?

Gillai : creo que una de las cosas que sin duda requiere mucho trabajo es toda la experiencia de instalación y actualización, en términos de lo automatizado que es. La promesa de OpenStack es que debería ser como su teléfono: se actualiza automáticamente. Hemos agregado una gran cantidad de nuestra propiedad intelectual para garantizar eso. Mientras que un proveedor de servicios grande puede pagar a las personas [para instalar y actualizar OpenStack], una empresa no quiere lidiar con eso: solo quiere recoger las últimas versiones y hacer que funcione.

La clave en la siguiente 24 meses es realmente hacer que sea plug and play tanto como se puede esperar de una empresa promedio. Pero no tengo dudas de que llegará allí. Hay mucha gente trabajando en ello.

Creo que ahora también hay trabajo en torno a la información de rendimiento: obtener más datos sobre lo que está sucediendo.

Lo primero que debe entender sobre OpenStack es que OpenStack no es la solución para todo. OpenStack es un kernel sobre el que se construye y es ahí donde empresas como HP pueden diferenciar agregando capacidades. Algunas de estas cosas pueden ser parte del kernel de OpenStack y algunas pueden ser un valor agregado proporcionado por proveedores como HP. Eso está bien, siempre y cuando no rompa la base de OpenStack.

La belleza de OpenStack es que puede agregar valor en la parte superior y puede agregar valor en la parte inferior. En la parte inferior, puede proporcionar controladores que destaquen el valor de su hardware. Y puede diferenciarse en la parte superior agregando muchos complementos para la capacidad de administración, etc.

IDGNS : HP ha estado bajo un gran escrutinio últimamente. ¿Qué estás haciendo para proteger a tus clientes de las tormentas internas de administración que la compañía pueda estar experimentando? ¿Y qué apoyo obtiene de la Presidenta y Directora Ejecutiva de HP, Meg Whitman, y su supervisor inmediato, el Director de Operaciones de HP, Bill Veghte?

Gillai : Antes de Meg, había más abandono en las altas posiciones ejecutivas en HP que ser grandioso para una gran compañía Desde que Meg se unió hace tres años, las cosas se han estabilizado dramáticamente. Con el liderazgo de Meg, [la estabilidad de la empresa] no ha sido un problema en los últimos seis a nueve meses. Definitivamente fue algo sobre lo que se preguntó el año pasado, pero ya nadie pregunta sobre eso. Ya no es un problema.

En términos de soporte, la nube es en realidad la iniciativa número uno de Meg. Ella dijo eso, y definitivamente está involucrada. Ella eliminó gran parte de la burocracia, por lo que está muy optimizada. Tengo una revisión con ella y con parte del personal ejecutivo una vez cada dos semanas sobre el progreso. Bill está muy involucrado con la estrategia y ayuda. Esta es una actividad superior. Tiene toda la atención de Meg y Bill y del consejo ejecutivo de HP.

IDGNS : ¿Qué veremos en la línea de negocios de Converged Cloud en los próximos dos años?

Gillai : Creo que verá la continuación de la estrategia que pusimos en marcha en abril de 2012. En En los próximos 24 meses, verá anuncios importantes sobre plataformas y capacidades, tanto desde el punto de vista del uso como desde la perspectiva de un desarrollador.

Hablamos de OpenStack hace dos años, y en ese momento hubo muchos detractores. Y fuimos de los primeros en decir que el híbrido es importante. Ahora, dos años después, todo lo que hemos dicho que sucederá está sucediendo. Nadie cuestiona la necesidad de híbridos: el 75 por ciento de los CIO encuestados dijeron que quieren un modelo de entrega híbrido. Y OpenStack se ha convertido en el Linux de la nube: se reconoce como la plataforma abierta que usará la nube. Esta es una validación de la estrategia que elegimos tomar. Esto nos coloca en una excelente posición

Joab Jackson cubre el software empresarial y las últimas noticias de tecnología general para El servicio de noticias IDG. Sigue a Joab en Twitter en @Joab_Jackson. La dirección de correo electrónico de Joab es [email protected]