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Google Nexus One: Lecciones aprendidas del experimento fallido

Week 9, continued

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Anonim

El Nexus One está muerto. Ido. Hasta el día de hoy, el experimento de Google de marcar automáticamente un teléfono inteligente Android ha terminado, con un ascenso y una caída meteórica que contiene algunas lecciones valiosas para plataformas competidoras y futuros teléfonos inteligentes Android.

En los días previos a la presentación del Nexus Una, los medios estaban llenos de la especulación usual que acompaña a tales eventos. El rumor de que Google vendería el teléfono inteligente Android directamente alimentó las expectativas de que el Nexus One podría anunciar el final de la exclusividad de los operadores de dispositivos e introducir una nueva era de libertad inalámbrica.

Desafortunadamente, el evento de lanzamiento real no estuvo a la altura del bombo Sí, Google presentó un modelo de venta directa donde el Nexus One solo estaba disponible directamente en la tienda en línea de Google. Sin embargo, el dispositivo todavía estaba más o menos vinculado a un proveedor, y era el más débil de los cuatro principales proveedores de servicios inalámbricos de los Estados Unidos, T-Mobile.

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Con el Nexus One, Google presentó un nuevo lanzamiento de su sistema operativo: Android 2.1. Las nuevas características y capacidades del SO fueron en realidad el foco principal del evento de lanzamiento de Nexus One, y posiblemente fueron lo mejor del Nexus One. Desafortunadamente para Google y Nexus One, Android está disponible en una variedad de teléfonos inteligentes, por lo que el sistema operativo Android 2.1 no fue una razón convincente para comprar el Nexus One per se.

El hardware Nexus One, diseñado según las especificaciones de Google por HTC --estaba a un paso modesto de los teléfonos inteligentes Android existentes, como el Motorola Droid. Debido a la naturaleza abierta de Android, el mediocre Nexus One fue dejado rápidamente en el polvo por otros teléfonos inteligentes Android, incluidos los teléfonos inteligentes Android que también fueron desarrollados por HTC, como el HTC Incredible y el EVO 4G.

Uno de los más aspectos desconcertantes del experimento Nexus One fue la alianza con T-Mobile. Es comprensible que Google no formara equipo con AT & T dado que AT & T es el único proveedor de la competencia principal de Android, el iPhone de Apple, y que AT & T no ofreció ningún dispositivo Android en el momento del lanzamiento de Nexus One.

T-Mobile tiene sentido en algún nivel, tal vez por un sentido de lealtad. T-Mobile fue el primer operador importante en ofrecer dispositivos con Android, y tenía la mayor selección de dispositivos con Android, por lo que tal vez Google consideró oportuno lanzar Nexus One con él.

Sin embargo, Verizon acaba de invertir millones en marcas exitosas y promocionando su primera incursión en el mundo de Android con el Motorola Droid. Como el mayor proveedor de servicios inalámbricos en los Estados Unidos, Verizon ofreció un grupo potencial de clientes mucho mayor para el Nexus One. El destino del Nexus One podría no ser lo que es si Google no se hubiera ido con T-Mobile.

Además de tratar de vender las mejoras incrementales ofrecidas por el Nexus One como un momento decisivo en la historia de las comunicaciones móviles, -ubicación y otros dispositivos de próxima generación como "superphones" en lugar de teléfonos inteligentes, el otro foco principal del evento de lanzamiento de Nexus One fue en el modelo de ventas "revolucionario".

Google solo vendería el teléfono directamente a través de su línea almacenar. El concepto tenía potencial si Google hubiera desarrollado algún tipo de dispositivo multiplataforma capaz de trabajar con los cuatro principales proveedores de servicios inalámbricos, que sería un verdadero "superphone", o si hubiera negociado una opción de servicio sin contrato similar a lo que Apple arregló con AT & T para el iPad.

Un problema serio con el enfoque de Google fue que la combinación de un dispositivo vendido por Google, construido por HTC y atendido por T-Mobile generó confusión y acusaciones cuando los usuarios miraban para soporte. Google, acostumbrado a brindar soporte para servicios basados ​​en la web, no estaba preparado ni equipado para atender las quejas de los usuarios dentro de un marco de tiempo razonable.

Por desgracia, el Nexus One nunca estuvo a la altura de su promesa y las expectativas establecidas. Un excelente software que también se puede encontrar en otros teléfonos inteligentes Android, combinado con hardware débil, un proveedor inalámbrico marginal y un modelo de ventas extraño solo en la Web, condenó al dispositivo al fracaso.

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