Google agrega analíticas para administradores de aplicaciones

Los administradores de Google Apps ahora pueden apuntar a los análisis web de Google herramientas en sus sistemas y obtener información detallada sobre cómo los usuarios están trabajando con Google Docs y Google Sites, de acuerdo con una publicación de blog de la empresa el lunes.

"¿Quiere saber cuántos empleados revisaron la nueva política de viajes de su empresa? El equipo de ventas está aprovechando los mismos recursos que su equipo de los EE. UU. Debido a que puede dividir y cortar información de uso por hora, día, semana, mes, ubicación del usuario, tipo de navegador y más, responder estas preguntas es fácil ". escribió Nick Cooper, ingeniero de Google Apps.

Google facilitó a los administradores de Google Apps Premier y Education Edition invocar las nuevas capacidades desde sus paneles de control, según Cooper: "Simplemente vaya a la pestaña 'Herramientas avanzadas', haga clic en 'Configurar Google Analytics' e ingrese el número de identificación de perfil de su cuenta de Google Analytics para comenzar a recopilar datos de uso. "

El anuncio generó reacciones encontradas de los usuarios de Google Apps el martes.

Tom Kelly, CIO y director financiero de 2nd Wind Exercise Equipment, una cadena minorista con sede en Eden Prairie, Minnesota, dijo que la compañía ya ha estado utilizando el análisis por algún tiempo, porque a menudo sirve como un beta tester en nuevas características de aplicaciones.

Los análisis han ayudado al La compañía impulsa la adopción de aplicaciones al rastrear qué empleados están ingresando y cuáles no, según Kelly. 2nd Wind tiene 300 usuarios de Google Apps.

"Los que no lo son, nos contactamos y averiguamos por qué y los ayudamos a ingresar al sistema", dijo a través de un correo electrónico. "También sirve para otro propósito, ya que somos una compañía basada en el software como servicio y existe una correlación directa entre los empleados que no inician sesión en las aplicaciones y las otras ofertas de SaaS que utilizamos para administrar la empresa".

Pero Darryl Shippy, vicepresidente de tecnología en TruckMovers en Kansas City, Missouri, dijo que el servicio sería "marginalmente útil", incluso si estuviera disponible para compañías como la suya, donde unas 40 personas usan la versión gratuita de Google Apps.

"No lo veo como un gran beneficio", dijo. "Todos nuestros empleados tienen que usar Gmail, Google Docs, etcétera, simplemente para hacer su trabajo. Yo, personalmente, no ganaría mucho viendo estadísticas sobre la cantidad de tráfico que están haciendo con Google Apps".