Gmail Outage marca el sexto tiempo de inactividad en ocho meses

Gmail se recuperó de su reciente interrupción de varias horas, pero las preguntas sobre lo que salió mal hasta ahora no han sido respondidas. El servicio de correo de Google estuvo fuera de línea desde las 4:30 a.m. hasta las 7:00 a.m. ET (o desde las 9:30 a.m. hasta el mediodía para las naciones en el horario del meridiano de Greenwich). Google dice que ahora está "investigando la causa raíz" del problema.

Gmail, Gfail

El corte del Gmail del martes dejó a los usuarios viendo solo una página de "error del servidor 502" al intentar iniciar sesión en el sistema basado en web. La noticia del problema se extendió rápidamente a través de Twitter y no tardó en llegar a los blogs de tecnología, donde rápidamente se denominó "la gran interrupción de Gmail de 2009". Algunos informes no oficiales indicaron que la interrupción duró hasta cuatro horas. Google dice que solo tenía dos años y medio.

"Sabemos que para muchos de ustedes esto interrumpió su día de trabajo. Realmente lo lamentamos, y hicimos todo lo posible para restaurar el acceso tan pronto como sea posible. podríamos ", declaró Acacio Cruz, Gerente de Confiabilidad del Sitio de Gmail, en el Blog Oficial de Google.

" Obviamente, nunca nos alegramos cuando ocurren interrupciones, pero quisiéramos enfatizar que esto es algo inusual ", agregó.

Gmail se apaga con el tiempo

Si bien "frecuente" probablemente sea una exageración cuando se trata de describir interrupciones en Gmail, "inusual" también podría estar perdiendo la marca por un pelo. En los últimos seis meses, Gmail ha sufrido algún tipo de tiempo de inactividad en cinco ocasiones distintas antes del incidente de esta semana:

• 16 de julio de 2008: un "error 502" similar golpeó a Gmail, dando lugar a lo que se describió como "interrupción prolongada" "por los usuarios afectados.

• 6 de agosto de 2008: los problemas técnicos anularon un" número indeterminado "de usuarios de Gmail (incluidos tanto los usuarios habituales como los clientes de Google Apps) durante aproximadamente 15 horas.

• Agosto 11, 2008: un problema con el "sistema de contactos" de Google hizo que el acceso de Gmail fuera desconectado por un "par de horas" para numerosos usuarios. Las cuentas individuales y las cuentas de Google Apps se vieron afectadas de nuevo.

• 15 de agosto de 2008: el tercer corte en un lapso de dos semanas dejó a los usuarios bloqueados de sus cuentas durante más de 24 horas. Ese molesto "error del servidor 502" apareció en la página de inicio de sesión de Gmail aquí también.

• 16 de octubre de 2008: los usuarios pasaron 30 horas completas sin acceso. Google no dio más detalles sobre qué causó el problema.

Todos considerados …

Puede sonar mal, pero parece que Gmail tiene un tiempo de actividad razonable, todos considerados. Tras la serie de interrupciones del último otoño, un representante de Google le dijo al servicio de noticias de IDG que Gmail sufre de 10 a 15 minutos de inactividad por mes, lo que le da un promedio de tiempo de actividad de 99.9 por ciento. Señaló que, de acuerdo con algunos informes independientes, los sistemas de correo electrónico local tienden a ver el doble del tiempo fuera de línea, en cualquier lugar de 30 a 60 minutos, en promedio, cada 30 días.

Entonces, mi pensamiento final: Gmail no funciona. Fue molesto Todos (incluyéndome a mí) vamos a protestar por ello durante unos días, y tenemos todo el derecho de hacerlo. Pero las interrupciones ocurren donde quiera que vaya, y cosas peores podrían suceder. Al final, Gmail sigue siendo un excelente servicio, y, seamos honestos aquí, ninguno de nosotros está dispuesto a abandonar este asunto.