Nuevas reglas de la FTC para blogueros: una guía rápida

A partir del 1 de diciembre, la Comisión Federal de Comercio exigirá a los bloggers y tweeters prominentes y tipos de Facebook que divulguen los endosos pagos a sus seguidores, amigos en línea y lectores. Estas nuevas reglas tienen el potencial de cambiar los hábitos en línea de todos. Esto es lo que necesita saber:

Blogs

Una tendencia rara entre algunos bloggers es recibir una pequeña tarifa a cambio de revisar un producto en particular o escribir una publicación en un blog al respecto. Bajo las nuevas reglas de la FTC, todos los bloggers que participen en esta práctica tendrían que revelar que están recibiendo una tarifa por su publicación en el blog. Los bloggers también tendrán que divulgar cualquier regalo que reciban, como un artilugio gratuito, un libro o una pasta de dientes, ya que la mercadería gratuita cuenta como compensación.

Lo extraño de esta nueva regla es que, en mi experiencia, muchos bloggers ya divulgar cuando se les paga por las revisiones. También he visto revelaciones en esas raras ocasiones en las que he cruzado un modelo de PayPerPost, cuando un bloguero básicamente está trabajando en un endoso de producto en sus escritos. Por supuesto, incluso si un bloguero de pago por publicación no revela lo que están haciendo, a menudo es dolorosamente obvio que les han pagado para REPLACEar algo sobre 'Super Wowee Shampoo' en su blog.

Pero digamos estás trabajando en un endoso en tu blog para champú y terminas hablando de tu experiencia con ese champú. Debe divulgar claramente los resultados típicos que puede esperar obtener de ese producto. Si su experiencia no fue normal, una cláusula de "resultados no típicos" simplemente no lo reducirá.

Conclusión: Si recibe regalos, dinero o cualquier otro tipo de compensación de un fabricante de productos o proveedor de servicios, usted tiene que revelarlo.

Redes sociales

Ahora aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes. Los usuarios prominentes de las redes sociales y Twitter también estarán cubiertos por las nuevas regulaciones de la FTC. Caroline McCarthy de CNET usa un escenario interesante para ilustrar esto: una celebridad recibe un montón de noches gratis en un hotel y luego se convierte en fanática de ese hotel en Facebook. La celebridad en Facebook tendría que revelar que recibieron un regalo de ese hotel.

Eso suena bastante razonable, pero ¿y el resto de nosotros? Digamos, por ejemplo, que trabajas para Microsoft y te haces fan de la compañía en Facebook o tuiteas sobre cuánto amas Windows 7. Ahora, ¿qué pasa si no has dejado en claro en tus perfiles de Facebook y Twitter que trabajas para Microsoft? Algunos de sus amigos de Facebook o seguidores de Twitter pueden ver sus publicaciones y, sabiendo que usted es un experto en tecnología, pero no necesariamente que trabaje para Microsoft, tome su aprobación de Windows 7 al pie de la letra. Aún puede amar a Windows 7, pero no ha dejado en claro que está recibiendo compensación financiera como empleado de Microsoft. Según las nuevas pautas de la FTC, es posible que haya cruzado la línea. Es cierto que es poco probable que la FTC se interese por usted, pero si tiene una gran cantidad de seguidores de Twitter o amigos de Facebook, podría ser una buena idea divulgar sus afiliaciones corporativas.

Conclusión: Si usted es va a tuitear sobre cuán asombroso es tu empleador, asegúrate de que todos sepan que trabajas allí.

Salas de chat, tableros de mensajes y comentarios

Digamos que trabajas en la Apple Store y, bajo tu propia iniciativa, comienzas a publicar mensajes en línea Zune revisa cuánto más increíble es el iPod Touch que el Zune HD. Si no ha revelado que trabaja para Apple, ha incumplido las normas de la FTC.

Conclusión: No publique comentarios que perjudiquen a los competidores de su empresa a menos que deje en claro quién es usted. Este es especialmente importante de seguir, ya que la FTC ya se ha ocupado de esto.

The FTC

Si bien estas nuevas reglas pueden parecer confusas y quizás incluso excesivas, la FTC dice que no está interesada en golpear a los bloggers individuales o usuarios prominentes de redes sociales con fuertes multas. Los reincidentes pueden terminar siendo castigados, pero las nuevas reglamentaciones se tratan realmente de mantener a las empresas en línea.

Richard Cleland, director asistente de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, dice que el organismo regulador está más preocupado por cómo los anunciantes pagan los avales y las revisiones en lugar de las acciones de los bloggers individuales y otros tipos en línea, según IDG News Service. Dicho esto, la FTC puede imponer multas, por lo que si usted es un blogger importante o un tipo de redes sociales prominente (que puede ser cualquiera en estos días) es potencialmente mucho más barato cumplir con las reglas.