Reenviar correo a un nuevo empleado

Muchas veces, he enviado correos electrónicos a viejos contactos de la compañía y no obtuvieron respuesta, solo para finalmente aprender que ya no trabajan allí. No pierda el tiempo de sus clientes esperando para escuchar; establezca reglas de reenvío de correo en su servidor para que un empleado actual reciba el mensaje y pueda responder.

El proceso difiere dependiendo de su host de correo, pero la mayoría de las pequeñas empresas tendrán acceso a un panel de control en línea. Inicie sesión allí y abra la sección de reenvío de correo. Elija la opción para agregar una regla de reenvío e ingrese la dirección del trabajador anterior. Ingrese la dirección de destino para usted o un empleado actual. Guarde los resultados.

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Dentro de Outlook en su PC, cree una regla para almacenar estos mensajes reenviados en su propia carpeta. Elija Archivo, Nuevo, Carpeta y asígnele un nombre relacionado con el empleado anterior. En Herramientas, reglas y alertas, haga clic en Nueva regla. Elija Verifique los mensajes cuando lleguen, y haga clic en Siguiente. Haga clic en la casilla de verificación para con palabras específicas en la dirección del destinatario, luego haga clic en las palabras específicas resaltadas en el paso 2. Ingrese la dirección completa del empleado anterior. Haga clic en Agregar, haga clic en Aceptar y haga clic en Siguiente. Elija moverlo a la carpeta especificada. Haga clic en especificado en el Paso 2. Seleccione la nueva carpeta, haga clic en Aceptar y haga clic en Finalizar. Haga clic en Aplicar.

Prefiero esta configuración para que un nuevo empleado pueda presentarse al cliente y también mantener ese correo separado. Sin embargo, también puede agregar un contestador automático para responder inmediatamente al remitente con la nueva información de contacto. Simplemente visite el área de autorespondedor en el panel de control del host, ingrese la dirección del empleado anterior, ingrese su nueva dirección en el campo Desde y cree el resto del mensaje.