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Los problemas con un sistema ERP (planificación de recursos empresariales) recientemente instalado han forzado en parte al fabricante de ruedas automotrices Superior Industries International a retrasar la presentación de sus resultados del segundo trimestre, según un comunicado de la compañía y la Comisión de Valores de los Estados Unidos presentado el miércoles. Si bien la gerencia de la compañía "ha estado trabajando diligentemente", "no puede, sin un esfuerzo o gasto irrazonable" completar los estados financieros debido a "demoras imprevistas", dice la presentación de la SEC.
Los problemas se debieron principalmente al cierre de un trimestre por primera vez con el sistema ERP, junto con los cambios en la estructura legal de Superior en México, agregó.
La compañía implementó recientemente un producto de QAD, el CIO Ross Perian dijo en un e -correo. Él no respondió a las solicitudes de más detalles sobre el proyecto, que entró en vigencia el 29 de marzo, de acuerdo con otra presentación SEC.
Pero Superior no anticipa mayores retrasos, creyendo que puede terminar el trabajo dentro de una extensión de cinco días período, de acuerdo con la presentación SEC.
QAD no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Superior, con sede en Van Nuys, California, reportó $ 419 millones en ingresos durante 2009. Claramente sintió la peor parte la desaceleración económica y la caída de la industria automotriz, ya que los ingresos fueron de $ 755 millones en 2008.
Mientras tanto, los problemas de ERP de Superior no parecen ser tan severos como los de compañías como Levi Strauss, que en realidad tuvieron un impacto negativo en sus ganancias en 2008 debido a los costos excesivos del proyecto ERP.
En general, es importante ubicar las dificultades del proyecto ERP en el contexto correcto, dijo el analista de Forrester Research Paul Hamerman.
Las plataformas ERP presentan a las empresas oportunidades y problemas potenciales, ya que pueden adaptarse a las necesidades de un negocio, dijo. "A menudo es la caída de estos grandes proyectos. [El software principal proporciona] del 70 al 80 por ciento de lo que necesitan, y luego entran en costosas personalizaciones. Se involucran en eso y nunca terminan".
Gestión de proyectos deficiente y las evaluaciones inexactas de qué tan bien encajará la aplicación presentan otros obstáculos, agregó Hamerman.
Sin embargo, "la mayoría de estos sistemas entran con éxito, incluso si son un poco tardíos", dijo.
El SaaS (software-as-a-service) para ERP no ha tenido el mismo tipo de fallas de proyectos de alto perfil que las aplicaciones locales. Una razón podría ser el hecho de que las opciones de SaaS ERP aún se destinan principalmente a medianas empresas o pequeñas empresas, y no necesariamente proporcionan el mismo nivel de posibilidades de personalización.
Los jugadores ERP dominantes como SAP están tomando deliberadamente pasos incrementales hacia SaaS para grandes empresas, implementando aplicaciones on-demand que sirven como extensiones de los sistemas en las instalaciones.
Pero SAP tiene una suite SaaS ERP completa para empresas más pequeñas en forma de Business ByDesign, que compite con productos como NetSuite.
Chris Kanaracus cubre noticias de última hora sobre tecnología empresarial y tecnología general para
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