Como evitar que los correos que envías desde tu web lleguen a SPAM
Una empresa acusada de malas prácticas comerciales por supuestamente vender una lista de correos electrónicos usados para una campaña de mercadeo sostiene que sus datos son buenos.
La disputa entre Emailappenders y Javelin Marketing proporciona una mirada interesante sobre cómo las empresas de marketing deben permanecer en el lado correcto de la legislación, como la ley CAN-SPAM en EE. UU., y cómo el correo electrónico es un gran negocio no solo para los remitentes de correo no deseado.
Emailappenders, que tiene oficinas en los EE. UU. y el Reino Unido y el procesamiento de back-end en India, vende listas de correo electrónico. También ofrece un servicio que intentará encontrar direcciones de correo electrónico para personas con las que otras compañías solo tienen el nombre y la dirección en sus propias bases de datos.
[Lectura adicional: cómo eliminar el malware de su PC con Windows]Emailappenders vendió Javelin Marketing, una compañía con sede en Concord, California, una lista de más de 100.000 direcciones de correo electrónico para las personas que habían optado por recibir material de marketing. Javelin vende material promocional, como presentaciones de PowerPoint, para ser utilizado por asesores financieros independientes.
El acuerdo se vino abajo cuando Javelin usó la lista para una campaña de marketing. Javelin contrató a otra compañía, SwiftPage, para enviar más de 100.000 correos electrónicos en su nombre. SwiftPage es una de varias compañías que se especializan en enviar correos electrónicos que no serán incluidos en la lista negra como spam.
El director de marketing de Javelin, Bob Richards, dijo que casi el 85 por ciento del correo electrónico rebotó, lo que mantiene indica que la mayoría de la lista era basura. El retroceso obstruyó el servidor de correo de Javelin, y SwiftPage dijo que ya no harían negocios con ellos. Está buscando un reembolso por los US $ 14,000 que usó Javelin.
Pero Ian Cooper, el presidente de Emailappenders para el desarrollo de negocios, dijo el viernes que hay una variedad de razones por las cuales el correo electrónico podría haber rebotado. Cooper también dijo que Javelin se ha negado a proporcionar datos cruciales que podrían ayudar a rastrear el por qué de muchos correos electrónicos.
Los dos están encerrados en una desagradable disputa que aún no ha llegado a una resolución.
Emailappenders informa a las compañías que son requeridos bajo La ley de EE. UU. Para enviar un "aviso de bienvenida" antes de comenzar una campaña. El aviso, conocido como opción y requerido por ley, es un correo electrónico que pregunta a las personas en la lista si están dispuestas a recibir correos electrónicos de una empresa nueva, como Javelin Marketing.
Entonces, los que optan por no participar se eliminan de la lista y la campaña puede comenzar. Pero ejecutar una campaña es complicado, ya que muchos ISP (proveedores de servicios de Internet) ejecutan software que usa un sistema de clasificación para determinar si un mensaje es spam. Las palabras como "gratis" o "descuento" aumentan la calificación de spam, dijo Cooper.
Javelin hasta ahora no ha proporcionado las plantillas para el correo electrónico opcional o el correo electrónico de su campaña a Emailappenders, dijo Cooper.. Un análisis podría mostrar que las plantillas se clasificaron como demasiado spam.
También es posible que SwiftPage tuviera un problema técnico; Cooper dijo que también le preguntaron por las direcciones de IP (protocolo de Internet) de donde se envió la campaña, ya que podría verificarse para ver si ciertos ISP ponen un bloque. Javelin tampoco los ha proporcionado, dijo Cooper.
"Sé que la lista no es la causa del problema", dijo Cooper.
Cooper dijo que verificó las direcciones en la lista después de que Javelin se quejara. Envió un aviso de suscripción voluntaria para su propia empresa, Emailappenders, y la lista resultó ser un 70% buena: la tasa de entrega garantizada para Javelin.
Emailappenders enviará una campaña por correo electrónico en nombre de un cliente. Los ISP a veces bloquean el correo electrónico como correo no deseado. Pero la compañía tiene un equipo especial que contacta a los ISP para asegurarse de que no está etiquetado como spammer, dijo Cooper.
Cooper dijo que no se puede descartar el reembolso, pero está más preocupado por la reputación de Emailappenders luego de que Javelin respondiera rápidamente. emitiendo un mordaz comunicado de prensa el martes. Emailappenders es un negocio de 14 años, dijo.
"No podemos mantener feliz al 100 por ciento de nuestros clientes, pero nadie ha reaccionado como Javelin Marketing", dijo Cooper.
Tendencias en línea: correo electrónico móvil Reemplazo de correo electrónico de escritorio
El informe de la encuesta de Nielsen ilustra que el correo electrónico de escritorio está activado el declive, mientras que el correo electrónico móvil está creciendo rápidamente, una tendencia a la que Microsoft debería prestar atención si quiere mantener Outlook relevante.
¿Es privado su correo electrónico? Realice estas Pruebas de fugas por correo electrónico
Realice estas pruebas de fugas por correo electrónico para averiguar si su proveedor de correo electrónico o cliente está filtrando su dirección IP y otros datos a los destinatarios en el correo saliente.
Notificador de correo electrónico Howard: Notificador de correo electrónico para Outlook.com
Howard EMail Notifier es un software gratuito útil de Windows que le informa cada vez que llega un correo electrónico a Outlook. com, Hotmail o Live.com. Recibe notificaciones sobre nuevos correos electrónicos.