Marketing por correo electrónico correcto

Si bien todo este Twittering y Facebooking ha recibido mucha atención, el pan y la mantequilla básicos de cualquier pequeña empresa es el cuidado y la alimentación de sus listas de correo electrónico para conectar a sus clientes, proveedores y socios. Mientras mejor haga listas de correo electrónico y envíe comunicaciones regulares e informativas, más negocios tendrá.

Tiene tres opciones básicas cuando se trata de servidores de listas: los gratuitos, los baratos y los caros. Si bien el precio solo es una buena forma de decidir, hay otras razones y las mencionaré aquí. Elegí un proveedor por cada punto de precio: Yahoo Groups (gratis), Mailman alojado por EMWD.com por $ 4 al mes e iContact, que tiene planes desde $ 10 por mes. Los tres tienen una gran ventaja sobre la realización de correo electrónico con Outlook u otro cliente de escritorio: manejan automáticamente los rebotes cuando las direcciones de correo electrónico se vuelven malas. También evitan el error accidental de responder a todos. Estas son probablemente las dos razones más importantes para usar un servicio de lista.

Para las tres opciones, debe ensamblar todas las direcciones de correo electrónico con las que desea comenzar su lista. Puede exportarlos desde el programa de correo electrónico de su cliente a un archivo de texto, y luego abrir el archivo en un procesador de textos para limpiarlo. A continuación, puede cortar y pegar los nombres en el programa de la lista en el momento adecuado.

Me gustan los grupos de Yahoo para la comunidad y listas más pequeñas de unas pocas docenas de personas, pero tiene dos grandes inconvenientes: primero es un problema con la configuración grandes listas rápidamente. Yahoo solo le permite agregar 10 personas por día a su lista sin pedirle que la acepte. Un segundo problema es que la interfaz de administración de la lista web es un poco oscura para descubrir, especialmente para aquellos destinatarios que desean usarlos pero carecen de una identificación de Yahoo.

Mailman es un programa más profesional y te brinda todo tipo de control caracteristicas. Hay muchos otros productos de software de listas de correo electrónico, este es uno que he estado usando durante muchos años. Recomiendo al proveedor EMWD.com. Puede tener listas bastante grandes de varios miles de direcciones sin demasiados problemas, a diferencia de los grupos de Yahoo. Debe obtener una cuenta por una tarifa única de $ 10, y esto le dará acceso a sus paneles de control basados ​​en la web. Esto es más complejo que Yahoo, pero tiene más control sobre cosas como el encabezado (qué dirección de correo electrónico se usa en el campo "de") y el pie de página (qué información se encuentra en la parte inferior de cada mensaje, y se puede usar para promocionar su empresa o productos). Como dije, cada lista solo cuesta $ 4 al mes para operar. Es posible que desee comprobar y ver si su propio proveedor de Internet ofrece precios más competitivos en el alojamiento de Mailman.

Pero esto puede no ser suficiente para sus propósitos. Si desea agregar enlaces web en sus correos electrónicos y hacer un seguimiento de quién hace clic en qué vínculo, por ejemplo, para fines promocionales, entonces quiere iContact. El plan más barato es de $ 10 por mes para hasta 500 nombres. Si tiene 2500 nombres, la tarifa aumenta a $ 30 por mes.

La ventaja de iContact es que puede enviar correos electrónicos muy llamativos, con imágenes, colores y enlaces a sitios web. El inconveniente es que configurar una lista requiere algo de trabajo.

Buena suerte con sus listas de correo. La próxima semana hablaremos sobre algunas de las tácticas que puede usar para trabajar con correos electrónicos regulares, cosas que aprendí después de más de una década de experiencia.

David Strom es un ex editor en jefe de Network Computing, Tom's Hardware.com y DigitialLanding.com y un consultor de red independiente, blogger, podcaster y conferenciante profesional con sede en St. Louis. Él puede ser contactado en [email protected].