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Dell pagará $ 4 millones para resolver los cargos de prácticas comerciales fraudulentas y engañosas presentadas contra la compañía por la Oficina del Fiscal General de Nueva York.
El fiscal general de Nueva York presentó una demanda contra Dell en 2007, acusó a la compañía de engañar a los clientes al cobrar altas tasas de crédito cuando se les prometió financiamiento barato. La demanda también alegó que Dell no proporcionó a los clientes todos los detalles de su programa de servicio al día siguiente y no entregó las devoluciones y garantías prometidas.
En mayo de 2008, la Corte Suprema de Nueva York falló sobre la demanda, declarando culpable a Dell fraude, publicidad falsa, prácticas comerciales engañosas y prácticas abusivas de cobro de deudas.
[Lectura adicional: Nuestras selecciones para las mejores computadoras portátiles de PC]Además del pago de $ 4 millones, Dell también acordó cambiar su publicidad, ventas y finanzas. prácticas. El acuerdo requiere que Dell divulgue información detallada sobre el nivel de servicio que recibirán los clientes y el porcentaje estimado de clientes que califican para financiamiento a bajo costo.
"El anuncio de hoy es el paso final para garantizar a los neoyorquinos perjudicados por el engaño e ilegal de Dell las prácticas comerciales están totalmente compensadas ", dijo el Fiscal General Andrew M. Cuomo en un comunicado anunciando el acuerdo.
Los neoyorquinos perjudicados por las prácticas comerciales de Dell cubiertas en la demanda pueden presentar una solicitud de restitución en línea, la Oficina del Fiscal General dicho.
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