Dell Slams Netbooks, dice que Windows 7 es nuestro salvador

Michael Dell le dio una gran aprobación a las netbooks, pero cree que Windows 7 puede restaurar nuestra fe en las computadoras.

El fundador y CEO de Dell respondió preguntas la noche del martes en una cena de Silicon Valley patrocinada por Churchill Club. donde también se hizo acreedor al "mayor error" de su carrera y describió el plan de su compañía para expandirse aún más hacia los servicios de TI.

Cuando le preguntaron sobre el auge de las netbooks, Dell no tuvo una buena palabra para decir. "Lleve a un usuario acostumbrado a un portátil de 15 pulgadas y luego déle una netbook de 10 pulgadas. Dirá 'Oh, esto es genial, es muy liviano'. Luego, 36 horas después, dirá que la pantalla no es lo suficientemente grande, dame mi espalda de 15 pulgadas. "

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" Una cantidad justa de clientes "no se han satisfecho con las pantallas más pequeñas y las partes de bajo rendimiento, dijo después. "Para una máquina de reemplazo o para una máquina de alta gama, no es lo que recomendamos."

Fueron comentarios algo sorprendentes que Dell vende una línea de netbooks en su sitio web.

Para Windows 7 fue más entusiasta "Si obtiene la última tecnología de procesador y obtiene Windows 7 y Office 2010, le encantará su PC nuevamente", dijo Dell. "Y en realidad no hemos podido decir eso durante mucho tiempo. Es una mejora dramática".

Con una gran base instalada de PC que todavía ejecuta Windows XP, la llegada de Windows 7 y los nuevos chips de Intel llevarán a "un ciclo de actualización muy poderoso", predijo Dell.

Preguntado por un miembro de la audiencia sobre su error más grande como ejecutivo, dijo que se mantuvo durante demasiado tiempo con la estrategia que había estado funcionando tan bien para Dell: su directo modelo de ventas, y no diversificando su negocio antes.

"Probablemente deberíamos haber intervenido, o podríamos haberlo hecho un poco antes, y dijimos que deberíamos presionar el botón de reinicio aquí y probar algunas cosas nuevas para anticipar el desafío que viene. arriba ", dijo.

Dell está tratando de compensar eso ahora. El mes pasado acordó comprar la empresa de servicios informáticos Perot Systems por $ 3.9 mil millones, en una movida para ayudarla a competir mejor contra rivales como IBM y Hewlett-Packard.

Dijo que su compañía está "en algún lugar en el medio" de su transición de una empresa de hardware en una que proporcionará una mezcla más amplia de hardware, servicios de TI y "soluciones".

Su objetivo no es emular a IBM y HP, dijo. Esas compañías pasaron antes a los servicios de TI y ahora tienen grandes negocios allí. "Queremos hacer esto diferente a los otros muchachos", dijo, al ofrecer más servicios administrados de forma remota "en lugar de solo echarle mano de obra".

Ofreció como ejemplo a los médicos, a quienes dijo que les resultaba difícil pasar a registros médicos electrónicos. "Resulta que el software como servicio es una gran manera de construir esos sistemas de registros electrónicos en línea, y cuando completemos nuestra adquisición lo haremos aún más rápido", dijo. La mayoría de los negocios de Perot Systems se encuentran en el mercado de la atención médica, aunque sugirió que eso cambiará. "Perot nos da una cierta escala, pero no es tan grande como para no poder alterar materialmente la mezcla del negocio", dijo.

Tampoco está interesado en construir montones completos y verticales de hardware y software, como Oracle. está haciendo con su sistema de almacenamiento Exadata, por ejemplo. "Vamos a forjar un camino diferente", dijo. La mayoría de las empresas no quieren que un único proveedor posea su tecnología, argumentó. "Muchos más están interesados ​​en una compañía que integre las mejores tecnologías y les brinde una solución".