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Dell ha anunciado que está adquiriendo el proveedor de servicios de TI Perot Systems por $ 3.9 mil millones. La compra le da a Dell una huella más grande en el ámbito de los servicios, pero no la coloca en la misma categoría que las entidades dominantes de servicios de TI como HP e IBM. Sin embargo, proporciona a Dell un medio para aumentar potencialmente las ventas de hardware y aumentar las ganancias en general, y eso es lo que le importa a Dell.
Es difícil ignorar el paralelo con HP. HP, rival de Dell tanto en ventas de hardware como en servicios de TI, recientemente compró EDS, la compañía de servicios de TI original de Ross Perot (y mucho más grande). La compra del tipo 'mini-EDS' convierte a Dell en un 'mini-HP'.
Sin embargo, ese es el lugar donde termina la comparación. Ciertamente, los dos competirán, entre ellos y con su rival IBM. Pelearán en los mercados de ventas de hardware y servicios de TI. Pero, incluso con la adquisición de Perot Systems, Dell no está realmente en la misma liga que HP o IBM en términos de tamaño y capacidades de sus servicios.
[Leer más: Los mejores servicios de transmisión de TV]La compra no es No se trata de vencer a HP o IBM sin embargo. Se trata de construir un mejor Dell. Dell ha tenido que hacer frente a las ventas de PC y portátiles y ha caído desde la posición más alta, al n. ° 2 e incluso al n. ° 3 a veces, según el mercado que esté viendo. Como si la feroz competencia no fuera suficiente, la economía ha disminuido las ventas totales de PC y el margen de ganancia en las ventas de hardware no es muy grande para empezar.
Dell y Perot Systems ya han trabajado juntos durante algún tiempo. La compra, básicamente, amplía esa relación existente y permite a Dell beneficiarse de los ingresos que han estado llegando a Perot Systems.
Dell también ha explorado otros flujos de ingresos alternativos últimamente. Con la disminución de las ventas de PC, Dell ha sido bastante agresivo para expandir sus horizontes y buscar nuevos mercados para aumentar los ingresos y mantener la rentabilidad. Además de los servicios de TI, también está entrando en el mercado de dispositivos móviles, aunque en China.
Servicios es donde está el dinero. Prestar servicios es una ganancia casi pura, mientras que la entrega de hardware es una sobrecarga casi pura. Sin embargo, existe una relación simbiótica entre los dos. Las ventas de hardware generalmente conducen a contratos de servicios, y los contratos de servicios pueden impulsar las ventas de hardware. No es coincidencia que los principales proveedores de servicios de TI (HP, IBM y ahora Dell) también sean los mayores fabricantes de hardware.
La compra de Perot Systems no convertirá a Dell en HP o IBM, pero le proporcionará a Dell una unidad de negocio sólida que puede aumentar los ingresos y fortalecer la rentabilidad de Dell.
Tony Bradley es un experto en seguridad de la información y comunicaciones unificadas con más de una década de experiencia en TI empresarial. Hace tweets como @SecurityNews y brinda sugerencias, consejos y revisiones sobre seguridad de la información y tecnologías de comunicaciones unificadas en su sitio en tonybradley.com.
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