Cisco expandirá las características de colaboración móvil

Cisco abordará el mundo móvil durante el próximo año con una serie de nuevas características para llevar los teléfonos inteligentes a las comunicaciones comerciales, dijo el miércoles el jefe del grupo de software de la compañía en la conferencia Cisco Live.

A medida que Cisco crea interfaces sofisticadas para la colaboración utilizando texto, voz, video y otros medios, los teléfonos celulares se han dejado de lado a pesar de que son casi omnipresentes. Por un lado, los departamentos de TI a menudo tienen una relación de igualdad con los teléfonos celulares. En la mayoría de los departamentos de TI, representan el mayor gasto no controlado, dijo Don Proctor, vicepresidente senior del grupo de software de Cisco, en una sesión en la conferencia en San Francisco. Proctor y Chris Chamberlain, director de gestión de productos en Cisco Unified Grupo de informática, discutió un conjunto de capacidades futuras para una mejor colaboración empresarial en teléfonos inteligentes. Cisco tiene la intención de entregarlos para la segunda mitad del próximo año, dijo Chamberlain. Las siguientes características incluyeron lo siguiente:

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- Si un empleado está hablando en un teléfono inteligente, el software de Cisco puede indicarlo en la información de presencia del empleado. Próximamente, si un colega envía un mensaje instantáneo a esa persona, se puede convertir a un SMS que se puede recuperar en el teléfono celular sin soltar la llamada.

- Un motor de conversión de voz a texto podrá convertir un mensaje de voz a texto para que un usuario que participe en una conferencia de WebEx pueda leerlo sin interrumpir la conferencia. El usuario podría entonces entablar una conversación de texto con el remitente del correo de voz y también llevar a esa persona a la conferencia de WebEx.

- Si un contenido como un gráfico llegó al teléfono inteligente a través de una fuente RSS, el el usuario del teléfono inteligente podría ver la tabla en el teléfono y luego llevarla a la parte de uso compartido de documentos de una conferencia WebEx en curso.

- Si un usuario de teléfono inteligente en una conferencia WebEx pierde cobertura de red en una ubicación como un túnel, la conferencia la llamada permanecerá "anclada" para que pueda reconectarse después de que el usuario recupere la cobertura. Eso ahorrará el problema de volver a ingresar la información de inicio de sesión.

: cuando los empleados con teléfonos inteligentes van a una oficina remota de la organización, pueden ver un mapa de la oficina y ver su ubicación en él, detectada a través de Wi- Fi. Ese mapa mostraría las salas de reuniones disponibles donde los empleados podrían comenzar a trabajar.

- Una vez en la sala de reuniones, el empleado remoto podría ser notificado de los recursos en la sala como un teléfono de escritorio IP y pantalla de video y luego usarlos para continuar la reunión, controlando todo el proceso a través del teléfono inteligente. Si la persona necesita salir de la habitación, puede desconectarse del teléfono y la pantalla del escritorio, pero permanecer en la conferencia y continuar fuera en el teléfono inteligente.

Cisco pretende que estas capacidades estén disponibles en una variedad de plataformas de teléfonos inteligentes. La compañía presentó un cliente de iPhone para WebEx a principios de este año. Cisco tiene la intención de utilizar la interfaz nativa de cada tipo de teléfono tanto como sea posible para crear una experiencia de usuario natural y fácil, dijo Proctor.