Cisco muestra grandes apuestas en colaboración

Revelando 61 nuevos productos y características para que los empleados de la empresa se comuniquen entre ellos y sus socios, los ejecutivos de Cisco Systems enfatizaron la importancia de la colaboración en un evento en San Francisco el lunes.

El presidente y CEO John Chambers continuó su mantra del pasado Hace algunos años que la clave del éxito empresarial y la productividad económica es la capacidad de las personas para trabajar juntas y compartir información fácilmente. El lunes, Cisco tenía varias herramientas nuevas para esas tareas, principalmente para la entrega en los próximos meses.

"Este no es un anuncio de tecnología o producto hoy. Este es un anuncio arquitectónico que permite cambios en los negocios o la estrategia del gobierno en una velocidad mucho más rápida ", dijo Chambers a los socios, analistas y medios en la Cisco Collaboration Summit.

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Subrayó la importancia del amplio conjunto de presentaciones de la compañía atarlo a lo que él llamó una recuperación emergente de la economía mundial.

"En un momento en que la mayoría de la gente está volviendo a pensar, diciendo que parece que la economía está empezando a volver, ¿qué vamos a hacer? "Vamos a tener el pie no solo fuera del pedal (de freno), sino completamente abajo del acelerador, y vamos a ir al más rápido y agresivo que hayamos hecho en la historia de nuestra compañía, "Dijo Chambers.

La verdadera El objetivo es agregar valor a sus ofertas de infraestructura, que ahora se extienden mucho más allá de los enrutadores y conmutadores que inicialmente construyeron Cisco, para que no se conviertan en productos genéricos que son difíciles de cobrar, según Ken Dulaney, líder de Gartner Analista de Cisco.

"Si no proporcionan más valor a la red, entonces están abiertos a los ataques de los proveedores que quieren convertir sus productos en productos básicos", dijo Dulaney. "Si todo lo que quiere es una tubería desde el punto A hasta el punto B, está loco por gastar todo este dinero en Cisco". Hablando con los periodistas el lunes por la noche, Chambers dio un mensaje similar al referirse a la red más grande de China vendedor. El competidor más fuerte de Cisco en colaboración es Microsoft y en dispositivos es Apple, dijo. Pero a grandes rasgos, "son Huawei, Huawei y Huawei", dijo Chambers. El fabricante chino de infraestructura cableada e inalámbrica ha utilizado su ventaja de costo relativo para incursionar en el mundo en desarrollo, aunque hasta ahora ha tenido menos éxito en los países más ricos. Chambers también dijo que Huawei tiene un acceso más fácil a la financiación que sus rivales a través del gobierno chino, su copropietario.

Cisco parece estar apuntando directamente a Microsoft con uno de los mayores productos nuevos que presentó el lunes, el correo Cisco WebEx Mail alojado -servicio de correo. WebEx Mail les permitirá a los empleados de la empresa usar su correo electrónico a través de una interfaz basada en la web o sus clientes de Microsoft Outlook. El servicio, basado en la tecnología adquirida con PostPath, sigue el paso gradual de Cisco hacia los servicios alojados a través de su sistema de reuniones virtuales WebEx.

Representa una alternativa a los servidores de Exchange que pertenecen y son operados por las propias empresas, dijo Gaula Dulaney. WebEx Mail también está dirigido a Gmail empresarial de Google y al correo electrónico alojado que se espera que Microsoft ofrezca. Sin embargo, para la mayoría de las empresas, el correo electrónico funciona y no necesita reparación, dijo Dulaney. "Para la mayoría de nuestros clientes, el cambio es algo que temen", dijo.

Entre los muchos productos presentados y demostrados el lunes, Cisco se centró en poder acceder a contenidos y comunicaciones en muchas plataformas. El Jefe de Demostración Jim Grubb recuperó el mismo correo de voz en un BlackBerry, un iPhone, un teléfono de escritorio Cisco, el software de escritorio Cisco WebEx Connect, Microsoft Office Communicator y otros clientes. También movió una sesión de videoconferencia desde el sistema de videoconferencia de alta definición Telepresence de Cisco a WebEx y un teléfono de escritorio Cisco.

Otra tendencia clave que Cisco espera liderar es la creación de redes sociales dentro de las empresas. Chambers mostró la Enterprise Collaboration Platform, que permite a los empleados configurar páginas de perfil que mantengan a otros informados sobre sus actividades y áreas de especialización. La plataforma está diseñada para ayudar a los usuarios a formar grupos y encontrar a la persona adecuada para abordar un problema determinado.

Enterprise Collaboration Platform aprovecha una tecnología que Cisco llama Pulse, que puede analizar datos como el correo electrónico y los mensajes de texto., documentos y transcripciones de videos y busque palabras que la organización considere importantes. Los empleados pueden calificar la experiencia de cada uno en áreas particulares para facilitar la búsqueda de un experto en la materia. Pulse se puede usar para mostrar en qué problemas importantes ha estado trabajando cada empleado y permitir que los usuarios busquen todo tipo de contenido por tema. Las empresas pueden optar por activarlo para todos los empleados o permitirles participar.

Cisco cree que las redes sociales serán la principal forma en que los empleados se encontrarán y formarán grupos. Sin embargo, Chambers dijo a los periodistas que él no lidera con ese ángulo cuando vende la visión de la compañía a los CEO de las empresas. En cambio, les ofrece una forma de enfrentar la creciente competencia con costos que ya se han reducido hasta los huesos. La colaboración es la mejor manera de inventar rápidamente nuevos productos y entrar en nuevos mercados, y especialmente cuando los trabajadores más jóvenes ingresan a la fuerza de trabajo, las redes sociales son cada vez más la mejor manera de fomentar la colaboración, dijo.