Chrome PDF Viewer no funciona? prueba estos consejos para solucionar problemas

Con los años, Chrome ha brindado una inmensa comodidad con su capacidad de abrir y ver archivos PDF. Y con su reciente cambio del complemento NPAPI de Adobe a un visor de PDF interno, el navegador ahora ofrece una experiencia aún mejor en términos de rendimiento y seguridad.

Sin embargo, las cosas están lejos de ser perfectas, y puede encontrar problemas aleatorios que van desde la descarga automática de archivos PDF y la carga inadecuada de contenido hasta problemas de desplazamiento.

Afortunadamente, no tiene que sufrir estas molestias o, lo que es peor, cambiar de navegador. Principalmente, provienen de algunas razones realmente triviales, y hay varias formas de solucionarlos.

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Chrome descarga archivos PDF en lugar de abrir

El problema más frecuente con el visor de PDF de Chrome ocurre cuando descarga archivos PDF automáticamente, lo que puede ser bastante molesto si prefiere obtener una vista previa de los documentos antes de guardarlos localmente. Sin embargo, no lleva mucho tiempo solucionar el problema, así que veamos cómo.

Deshabilitar descargas de PDF

Chrome tiene una configuración incorporada que descarga archivos PDF por la fuerza en lugar de abrirlos. Si bien esta configuración generalmente está deshabilitada de manera predeterminada, es posible que la haya activado accidentalmente, o tal vez un complemento de terceros la haya modificado. Para verificar si este es el caso, debe sumergirse en el panel de Configuración avanzada de Chrome.

Paso 1: abre el menú de Chrome y luego haz clic en Configuración.

Paso 2: desplácese hacia abajo y luego haga clic en Avanzado.

Paso 3: en la sección Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración de contenido.

Paso 4: desplácese hacia abajo y luego haga clic en Documentos PDF.

Paso 5: si está activado, desactive el interruptor junto a Descargar archivos PDF en lugar de abrirlos automáticamente en Chrome.

Eso es. Los archivos PDF ahora deberían mostrarse dentro de Chrome en lugar de descargarse automáticamente.

Sin embargo, ciertos archivos PDF aún se descargarían …

En raras ocasiones, puede encontrar ciertos archivos PDF descargándose automáticamente incluso si Chrome está configurado de otra manera. La razón radica cuando dichos archivos PDF realmente reciben instrucciones del lado del servidor para descargar en su disco duro en lugar de abrirlos en el navegador.

En la jerga de desarrolladores, esto sucede si la URL que aloja el PDF tiene su encabezado de Disposición de contenido establecido en 'Adjunto', lo que indica que la descarga está empeñada en cualquier cosa.

Desafortunadamente, no puedes hacer nada al respecto. Hubo un complemento en Chrome Web Store que supuestamente detuvo la descarga de estos archivos PDF por la fuerza, pero ya no funciona.

Chrome no puede cargar archivos PDF

Dejando a un lado la descarga automática de archivos PDF, hay otro problema en el que el visor de PDF de Chrome no puede mostrar archivos PDF, lo que da como resultado una pantalla negra similar a la que ve durante la fase de "carga". Salvo una mala conexión a Internet, esto generalmente ocurre debido a extensiones de terceros en conflicto o código malicioso dirigido al navegador en su PC. Entonces, veamos cómo puedes hacer que Chrome vuelva a la normalidad.

Trabaja en Chrome sin extensiones

Ciertas extensiones, generalmente las de naturaleza orientada a PDF, pueden impedir que el visor de PDF de Chrome cargue documentos PDF. Para determinar si esta es la causa del problema, intente trabajar en modo de incógnito. Al hacerlo, se inicia Chrome con todas las extensiones deshabilitadas.

Simplemente haga clic en Nueva ventana de incógnito en el menú de Chrome para abrir una ventana de incógnito.

Si encuentra que los archivos PDF se cargan sin problemas, lo más probable es que realmente sea una extensión que está causando el problema.

Ahora, se trata simplemente de aislar la extensión habilitando sus complementos uno por uno, o en lotes si tiene muchos. Para hacerlo, seleccione Más herramientas en el menú de Chrome y luego haga clic en Extensiones.

Una vez que encuentre el complemento problemático, considere eliminarlo o mantenerlo deshabilitado cuando use Chrome en modo normal.

Limpia tu computadora

Si el problema se produce incluso en modo de incógnito, puede haber malware oculto en su PC que interfiera con las funciones básicas del navegador. Si aún no lo sabía, Chrome tiene su propia herramienta de detección y eliminación de malware incorporada solo para tales casos.

Para acceder a la herramienta de limpieza, abra una nueva pestaña, escriba chrome: // settings / cleanup en la barra de URL y luego presione Entrar.

Haga clic en Buscar junto a Buscar y eliminar software dañino para iniciar un análisis. Chrome debería tardar un tiempo en detectar y limpiar tu PC.

Una vez que finalice, realice las indicaciones en pantalla y es probable que encuentre que el visor de PDF de Chrome carga sus archivos PDF normalmente.

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Chrome no procesa las páginas correctamente

Es probable que los problemas de renderizado aparezcan en el visor de PDF incorporado de Chrome en un momento u otro. Puede encontrar varias instancias de imágenes faltantes, texto de aspecto extraño o desplazamiento lento en ciertos archivos PDF, y rara vez, en todos los documentos que abre. Sin embargo, ejecutar las siguientes correcciones debería hacer que Chrome muestre los PDF correctamente.

Actualizar Chrome

Google es bastante rápido cuando se trata de corregir errores y fallas, y aunque Chrome se actualiza automáticamente, siempre es mejor iniciar uno manualmente. Nunca se sabe si está ejecutando una versión desactualizada del navegador debido a una actualización de fondo fallida.

Para hacerlo, abra el menú de Chrome, seleccione Ayuda y luego haga clic en Acerca de Google Chrome.

Si hay una actualización en espera, Chrome debería detectarla e instalarla automáticamente.

Luego, verifique si aún tiene problemas al visualizar archivos PDF. Si todavía ocurren, intentemos limpiar el caché de su navegador a continuación.

Borrar navegador web y cookies

Un caché web desactualizado es otra razón común por la que se procesan incorrectamente o funcionan mal los archivos PDF, especialmente si el caché se corrompe o ciertos elementos web cambian posteriormente más adelante. Por lo tanto, la eliminación de todos los datos almacenados en caché local debería hacer que el navegador descargue contenido nuevo y, con suerte, renderice sus archivos PDF correctamente.

Nota: El siguiente procedimiento también elimina las cookies del navegador. Por lo tanto, debe volver a iniciar sesión manualmente en los sitios en los que haya iniciado sesión posteriormente.

Presione Ctrl-Shift-Del para abrir el panel Borrar datos de navegación de Chrome.

En la pestaña Básico, use el menú desplegable junto a Rango de tiempo y luego seleccione Todo el tiempo. A continuación, marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché, y luego haga clic en BORRAR DATOS.

¿Eso funcionó? Si no, veamos qué hay en las tarjetas a continuación.

Aceleracion de hardware

Si hay incompatibilidades entre sus controladores de video y el visor de PDF de Chrome, es probable que encuentre todo tipo de anomalías gráficas extrañas. Chrome utiliza la aceleración de hardware de forma predeterminada, pero evitar que lo haga debería solucionar problemas graves de retraso o parpadeo.

Paso 1: en la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.

Paso 2: en la sección Sistema, apague el interruptor junto a Usar aceleración de hardware cuando esté disponible. Luego, haga clic en REINICIAR para reiniciar el navegador.

Si bien la desactivación de la aceleración de hardware debería solucionar la mayoría de los problemas de representación, puede encontrar un rendimiento más lento al ver cierto contenido web. Por lo tanto, considere volver a habilitar la opción más adelante para otros fines o intente actualizar el controlador de pantalla de su tarjeta de video para ver si eso soluciona el problema permanentemente.

Restablecer Chrome

En este momento, debería haber solucionado los problemas de representación, pero si no, consideremos restablecer Chrome. El procedimiento es muy simple y no tan horrible como parece, pero encontrará que sus cookies, datos de navegación y pestañas ancladas desaparecieron para siempre. Sin embargo, las contraseñas o marcadores guardados no se eliminarán, por lo que debería estar bien en ese departamento.

Paso 1: en la pantalla de Configuración de Chrome, haga clic en Avanzado y luego desplácese hasta la parte inferior. En la sección Restablecer y limpiar, haga clic en la opción denominada Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales.

Paso 2: haga clic en RESTABLECER CONFIGURACIÓN para restaurar Chrome a la configuración predeterminada.

¡Eso es! Chrome debería funcionar igual de nuevo después. Sin embargo, restablecer su navegador también deshabilita sus extensiones. Al volver a habilitarlos, asegúrese de mantener deshabilitados los complementos desconocidos para estar más seguros.

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¿Funciona ahora?

Con suerte, Chrome vuelve a la normalidad y puede ver sus archivos PDF sin ningún problema. Configurar su navegador para abrir archivos PDF directamente, borrar la memoria caché del navegador y deshabilitar la aceleración de hardware son formas seguras de volver a encarrilar las cosas, mientras que un reinicio del navegador probablemente debería funcionar como último recurso.

Si aún encuentra problemas, el mejor recurso es cambiar temporalmente a un navegador como Microsoft Edge, que también tiene un excelente visor de PDF, hasta que Google presente una nueva actualización que esperemos que solucione su problema definitivamente.