Xiaomi de China toma un modelo de desarrollo telefónico crowdsourcing en el extranjero

Taiwán y Hong Kong pueden ser solo el comienzo de la expansión de Xiaomi fuera de China. El popular proveedor chino de teléfonos de bajo precio pretende ingresar a cinco mercados más el próximo año.

"Este año, solo haremos Hong Kong y Taiwán", dijo el CEO Lei Jun el miércoles. "Al mismo tiempo, también veremos el próximo año posiblemente haciendo otros cinco mercados. Este año veremos qué cinco mercados serán los más fáciles de hacer ".

Xiaomi podría no ser un nombre importante fuera de China, pero la compañía ha construido una de las marcas de teléfonos inteligentes más populares del país. Multitudes de fanáticos se congregan para sus lanzamientos de productos y pedidos anticipados para los dispositivos que se ejecutan en cientos de miles. El año pasado, Xiaomi vendió 7 millones de dispositivos, y este año espera duplicar las ventas a 15 millones.

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La compañía ha prosperado vendiendo teléfonos baratos fabricados con especificaciones de gama alta. Uno de sus últimos teléfonos inteligentes, el Xiaomi 2S, presenta un procesador Qualcomm de cuatro núcleos y una pantalla HD de 4.3 pulgadas, a un precio inicial de 1 yuanes (US $ 322) cuando se compra sin contrato.

Pero el secreto de Xiaomi el éxito tiene más que ver con aprovechar a sus "fanáticos incondicionales" para generar marketing de boca en boca, dijo Lei mientras hablaba con los periodistas en la Conferencia Global de Internet Móvil en Beijing. Los teléfonos Xiaomi están cargados con una versión de Android llamada MIUI. Cada semana, lanza una nueva versión de MIUI, creada con el aporte de clientes en línea de un millón de sus usuarios.

"Cuando Apple desarrolla su iOS 7, no tiene idea de qué harán con él antes del lanzamiento. No es así para nosotros. Primero le preguntaremos qué quiere ", dijo. "Siento que el secreto más importante para el éxito de Xiaomi es que Xiaomi no vende un producto, sino una oportunidad de participar."

Un ejemplo es la aplicación de grabación de voz en teléfonos Xiaomi, que Lei dijo que un grupo de periodistas chinos ayudaron a. Tras los comentarios, se realizaron cambios en la aplicación para que continúe registrando incluso cuando se reciban las llamadas entrantes. Además, el teléfono cambiará al modo silencioso cuando la aplicación esté grabando.

"Si inventas una función y te ayudo a completarla, ¿no irás a contarles a todos tus compañeros de clase, compañeros de trabajo y amigos que hiciste? esta característica? ", dijo. "Una vez que participes en Xiaomi, te gustará".

El modelo comercial de la compañía le da a Lei la confianza de que Xiaomi puede tener éxito en Taiwán, donde sus teléfonos se lanzarán este mes. Xiaomi tiene la intención de cultivar su propia base de admiradores en Taiwán, y dentro de uno o dos años la compañía puede convertirse en un fuerte proveedor en la isla, agregó.

"Taiwán tiene algunas personas que no creen que podamos vender nuestros teléfonos. Pero dije que si vengo solo un teléfono, tendré éxito. Si una persona lo usa, entonces él participará, y luego sus amigos también lo harán ", dijo. "Cada usuario se convierte en su I + D, cada usuario se convierte en sus ventas, cada usuario se convierte en su amigo, esa es la compañía que queremos hacer".

Xiaomi, sin embargo, todavía se considera un proveedor de teléfonos a pequeña escala en su propio país de origen, y depende en gran medida de las ventas en línea para vender la mayoría de sus teléfonos inteligentes. En 2012, la compañía tenía una participación de mercado inferior al 3 por ciento, según la firma de investigación IDC. Pero la demanda de teléfonos Xiaomi sigue siendo alta. En las últimas semanas, la compañía, que obtiene sus teléfonos fabricados por fabricantes por contrato como Foxconn, ha estado cumpliendo entre 200,000 y 300,000 pedidos de sus últimos teléfonos Xiaomi, pero todavía hay unos 2 millones de clientes esperando en línea para comprarlos.

El fervor por Los productos Xiaomi a menudo se han comparado con la popularidad de Apple. Pero Lei insistió en que la compañía estaba siguiendo su propio camino.

"Somos muy diferentes de Apple y Samsung", dijo. "Así que por favor no nos describan como un imitador de Apple. No lo somos ".