Central Desktop entrega el complemento de Outlook

Central Desktop ha mejorado su suite de colaboración homónima alojada en web con un complemento para Outlook que la compañía considera que aumenta su viabilidad como alternativa de SharePoint.

Microsoft Outlook es el programa de correo electrónico de escritorio de aproximadamente el 70% de los 270.000 de Central Desktop. usuarios. Debido a que Central Desktop ha diseñado su suite como una opción menos costosa y fácil de administrar para Microsoft SharePoint, el desarrollo de este complemento de Outlook era imprescindible, dijo el CEO Isaac García.

"Outlook es el punto focal de cómo las personas interactúan con SharePoint," él dijo. "Las alternativas de SharePoint necesitan sincronización con Outlook. Ahora hemos superado esa brecha con esta integración amplia y profunda de Outlook".

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El nuevo complemento permitirá a los usuarios bidireccionalmente sincronice sus listas de tareas y calendarios entre Central Desktop y Outlook.

Además, el complemento permite a los usuarios automatizar a través de reglas preestablecidas la entrega de mensajes de correo electrónico desde Outlook a las carpetas de Central Desktop. Esto también se puede hacer ad-hoc.

Todos los clientes existentes de Central Desktop pueden descargar el complemento gratis ahora desde el sitio web de la compañía.

Un área potencial de mayor integración con Outlook serían los contactos. lista, pero la demanda no era tan grande como para los mensajes de correo electrónico, tareas y elementos de calendario, dijo.

El producto de Central Desktop se basa en el concepto de "espacios de trabajo" compartidos, que los miembros de un grupo pueden establecer hasta gestionar proyectos de forma colaborativa, seguir tareas, participar en discusiones y administrar documentos y archivos.

Integrar Central Desktop con Outlook es una opción obvia, según Mark Levitt, un analista de IDC. "Sus clientes quieren tener formas de interactuar y usar Outlook como un punto de partida para Central Desktop, para poder enviar información dentro y fuera de espacios de trabajo [de Central Desktop] a través de correos electrónicos, compartir calendarios, etc." Levitt dijo, y agregó que la integración con Lotus Notes también valdría la pena para Central Desktop.

El complemento también debería ayudar a la compañía a aumentar su adopción entre nuevos clientes que a primera vista pueden no ser conscientes de cómo funciona su suite y cómo es diferente de los demás en el mercado. "Al proporcionar integración con Outlook, puede participar automáticamente en un ecosistema de usuarios que buscan formas de agregar valor y conectar funcionalidades adicionales en Outlook", dijo Levitt.

Competitivamente, la principal ventaja de Central Desktop en el mercado de colaboración es que combina la colaboración asincrónica en equipo con discusiones y reuniones en vivo, dijo. "La mayoría de las otras soluciones tienen esas dos piezas separadas", dijo Levitt. Una excepción es Novell, gracias a su adquisición el año pasado de SiteScape.

Central Desktop es parte de un grupo de proveedores de SaaS (software como servicio) que están perturbando el mercado de software de colaboración, históricamente dominado por costosos y complejos suites de proveedores como IBM y Microsoft.

Diseñada desde cero para trabajar en la Web, esta nueva ola de plataformas de colaboración suele ser más amigable tanto para los usuarios finales como para el personal de TI, y también menos costosa de adquirir y mantener. IBM y Microsoft han reaccionado a esta tendencia al presentar alternativas de SaaS a sus venerables plataformas locales, esfuerzos que para ambos proveedores están en marcha.

Central Desktop se dirige a empresas medianas o departamentos dentro de compañías más grandes, generalmente con 100 y 1,000 usuarios finales, un segmento del mercado que históricamente ha sido desatendido por grandes proveedores de colaboración.

Algunos clientes de escritorio central de Oracle incluyen: Oracle, Adobe Systems, Duke University, Amtrak, JD Power & Associates, Siemens y Lenovo, de acuerdo con la compañía privada, que fue fundada en 2005 y tiene su sede en Pasadena, California.