Las operadoras miran hacia Open Mobile Future

Cerca del 30 por ciento de los dispositivos que usan la red de T-Mobile USA en la ciudad de Nueva York no fueron vendidos por T-Mobile, dijo el miércoles el titular de esa operadora.

Esa es la señal del tradicional mundo cerrado de los operadores móviles de EE. UU. está cambiando. El Vicepresidente, Presidente y Director Ejecutivo de T-Mobile, Robert Dotson, y los ejecutivos de Verizon Wireless y Sprint Nextel sonaron renuentes al fin de ese mundo en una sesión inaugural en el CTIA Wireless I.T. & Entertainment conference en San Francisco.

Lo que entusiasma es el lucrativo uso de datos que inspirarán las crecientes opciones de dispositivos y redes entre los usuarios.

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Los operadores móviles de este país tradicionalmente han vendido la mayoría de los teléfonos con sus propias marcas y ofrecen un conjunto de contenido y servicios de datos cuidadosamente seleccionados a través de una interfaz de marca, o "deck", diseñada para la pantalla de cada teléfono. Ahora Verizon se ha comprometido a abrir su red a dispositivos de terceros con certificación ligera, Sprint planea lanzar una red WiMax para dispositivos de terceros este mes, y la próxima plataforma de software de fuente abierta de Android de Google está generando interés en varios operadores.

En los mundos 2G (segunda generación) y celular 3G, Verizon Wireless ha realizado grandes inversiones en dispositivos, servicios y soporte al cliente que todos llevan la propia marca del operador, dijo el presidente y CEO Lowell McAdam. En marzo, Verizon puso en marcha su iniciativa de red abierta mediante la distribución de un conjunto de especificaciones para dispositivos que no son de Verizon y que pueden usar la red del operador. Con velocidades móviles que rivalizan con la banda ancha doméstica, hay demasiado potencial en las aplicaciones y servicios para Verizon como para contener, dijo.

"No pudimos manejar toda esa innovación, hacer todas esas apuestas y capacitar a todas esas personas, y llevar todos esos gastos generales al negocio ", dijo McAdam. "Ahora los desarrolladores colocarán esas apuestas y los consumidores decidirán".

Dispositivos desarrollados bajo esas especificaciones ya están en el mercado, dijo McAdam, citando una tarjeta de datos 3G diseñada para la industria de seguros y un teléfono móvil de US $ 69 ofrecido por prepago. proveedor de servicios AirVoice Wireless. Ochocientas compañías han descargado las especificaciones, dijo.

Pero los ejecutivos advirtieron que el futuro abierto tiene sus propios inconvenientes, enfatizando que todavía se necesitan algunos controles y que un mundo móvil que es como el negocio de las PC puede no ser para todos.

"Cuando una aplicación falla en su computadora portátil Dell, no llama a su proveedor de cable", dijo McAdam. Y sin los subsidios a los operadores a los que los consumidores se han acostumbrado, los consumidores tendrán que acostumbrarse a pagar más por los teléfonos móviles, agregó. McAdam considera que cerca del 20 por ciento de los clientes adoptan el modelo abierto rápidamente y otros lo hacen si la experiencia del usuario es buena.

Los operadores aún deben proteger la privacidad y seguridad de los suscriptores "con la religión", dijo Dotson de T-Mobile. Pero él cree que el campo de juego ha cambiado.

"La noción del jardín amurallado es algo que, para nosotros, se sienta en el pasado", dijo Dotson. Como operador de GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles), T-Mobile ya permite dispositivos externos en su red. Especialmente en áreas urbanas como Nueva York, los clientes se están aprovechando de eso, dijo.

T-Mobile, junto con Sprint, pertenece a la organización afiliada a Google Open Handset Alliance. Algunos observadores de la industria esperan que la compañía de Dotson sea la primera en salir con un teléfono Android más adelante este año. Un beneficio clave de una industria abierta será ofrecer nuevos dispositivos y dispositivos a los consumidores más rápidamente, dijo Dotson.

Las velocidades de datos móviles que pueden manejar páginas web estándar han ayudado a cambiar el juego, dijo el CEO de Sprint Nextel, Dan Hesse.

"Lo que la industria intentó hacer, especialmente desde el punto de vista de una marca, es asegurarse de que la experiencia sea buena", dijo Hesse. "En un mundo 2G … eso fue en gran medida necesario. Creo que es menos necesario en el mundo 3G y 4G". Sprint ahora permite una navegación HTML completa en todos sus dispositivos 3G, dijo. Pone cierta transcodificación en los navegadores para mostrar las páginas lo mejor posible.

El miércoles, Sprint presentó una característica más de facilidad de uso, llamada One Click, en sus teléfonos LG Lotus, Samsung y Samsung Highnote. Permite a los usuarios configurar varios "mosaicos" en la pantalla de inicio que pueden llevarlos directamente a los sitios web de su elección, así como al correo de voz, mensajes de texto y otras funciones del teléfono, dijo Hesse.

"Decimos, desde un El punto de vista del cliente es: 'Déjate atrapar. Toda la Internet es tuya. No recibirás un mensaje de error que indique que no puedes acceder a ese sitio, o no deberías' ", dijo Hesse.