Cómo hacer EMAIL MARKETING para VENDER MÁS (estrategia completa)
Bob Richards está resentido con los 14,000 dólares estadounidenses que su compañía incluyó en una lista de correos electrónicos direcciones para comercializar sus servicios.
La empresa de 2 años, Javelin Marketing, se encuentra en Concord, California, y vende material promocional para planificadores financieros independientes, dijo Richards, que es el director de marketing.
Javelin, que tiene 15 empleados, usa el correo electrónico y otros métodos para contactar a clientes potenciales. En el pasado, había mantenido su propia base de datos de correo electrónico cuidadosamente cuidada que se utilizaba de conformidad con las leyes de EE. UU.
[Lectura adicional: cómo eliminar el malware de su PC con Windows]Pero manteniendo una base de datos de correo electrónico es mucho trabajo Richards recibió un correo electrónico de una compañía, Emailappenders, que vende direcciones de correo electrónico pertenecientes a personas de ciertas industrias que han optado por recibir lanzamientos de mercadotecnia.
Richards dijo que pensaba que la lista sería una manera fácil de llegar a un mucha gente. Javelin nunca había comprado una lista de correo electrónico antes, pero Richards dijo que había visto muchos consejos en blogs que le decían a las compañías que evitaran las listas debido a problemas. Pero llamó a algunos de los clientes de Emailappenders, proporcionados por la empresa, antes de realizar el pedido. Todos estaban satisfechos.
Javelin pagó $ 14,000 y recibió 135,000 direcciones de correo electrónico, que Richards dijo que pensaba que era un trato razonable, incluso si solo la mitad eran buenas. Richards dijo que Javelin contrató a una compañía para que enviara el correo electrónico, SwiftPage.
Richards dijo que SwiftPage es muy cuidadoso para asegurar que no esté vinculado a actividades fraudulentas, y que su dominio no esté en una lista negra usada para detener e-mail. correo de ciertos servidores, una técnica común de lucha contra el spam. Es una de las muchas compañías externas que enviarán correos electrónicos en nombre de otros, una especie de FedEx o DHL por correo electrónico.
Después de que SwiftPage enviara 100.000 correos electrónicos, alrededor de 85.000 se devolvieron y se enrutaron a Los servidores de Javelin. "De hecho, obstruyó nuestro servidor de correo electrónico", dijo Richards, quien tuvo que eliminar la bandeja de entrada de Javelin. "Hubo tantos rebotes que regresaron tan rápido, que no se pudo enviar otro correo".
SwiftPage luego le dio a Javelin la bota. "No puedo culparlos por su posición, dado que tienen que proteger su reputación en el espacio del correo electrónico, ya que no pueden arriesgarse a que esto suceda. Un cliente podría crear muchos problemas", dijo Richards.
Emailappenders garantizados una tasa de capacidad de entrega del 70 por ciento, pero resultó ser inferior al 15 por ciento, dijo Richards. Javelin emitió un comunicado de prensa sobre el fiasco el martes.
La queja de Richards fue manejada en parte por Ian Cooper, el presidente de desarrollo de negocios de Emailappenders. En correspondencia por correo electrónico a principios de este mes, Cooper mantuvo a Richards que el 69 por ciento de las direcciones fueron verificadas, y el 21 por ciento de ellas experimentó un "rebote suave", que puede ocurrir si la bandeja de entrada está llena o no se puede entregar en ese momento.
Emailappenders ha ofrecido ejecutar otras combinaciones de campañas de correo electrónico, pero hasta ahora no se ha comprometido a un reembolso. Cooper no estuvo disponible para comentarios inmediatos.
Richards, quien dijo que ha tenido problemas para contactar a Cooper últimamente, dijo que acaba de terminar y que quiere que le devuelva su dinero.
"De alguna manera aprendí mi lección", dijo Richards. "Estoy convencido de que la única manera de hacerlo [compilar una lista de correo electrónico] es … tienes que hacerlo de la manera difícil y desarrollar todos los mecanismos necesarios para que las personas opten por tus propios sitios".
Las listas de correo electrónico que ofrecen los proveedores parecen "demasiado sospechosas", dijo Richards.
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