AT & T aumenta la batalla de Verizon Ad, pero ¿por qué?

Verizon hizo algunos ajustes menores en la última serie de anuncios de cobertura 3G, pero AT & T no está impresionado. AT & T ha ampliado su reclamo inicial y pedido de medida cautelar para incluir los nuevos anuncios, y ha emitido una declaración para "aclarar las cosas" sobre los reclamos de Verizon. ¿Los anuncios realmente merecen tanta atención?

Antes que nada, ¿qué espera lograr AT & T? Si el objetivo es evitar que los clientes y posibles clientes conozcan su escasa cobertura 3G, presentar una demanda y llamar la atención de los medios no es una buena estrategia. El resultado neto es una gran cantidad de publicidad gratuita para Verizon.

La respuesta de AT & T con la carta a los clientes existentes para aclarar las cosas no es muy convincente. Lo entiendo. Usted admite que su cobertura 3G es escasa, pero cree que debería estar satisfecho con su cobertura 2G EDGE mucho más amplia. News Flash: los dispositivos móviles se basan cada vez más en velocidades de banda ancha y multitarea. Mientras escuchas tu amplia cobertura de 2G, tu competencia está desplegando las redes 4G de próxima generación.

[Más información: los mejores teléfonos con Android para todos los bolsillos.]

Sin embargo, todo esto pasa por alto que los anuncios realmente no importan. Los anuncios de Verizon son ingeniosos, pero incluso los anuncios inteligentes no influyen necesariamente en las decisiones de compra. Soy un cliente de AT & T. Puedo apreciar que los anuncios de Verizon son ingeniosos aunque no tengo la intención de cambiar a Verizon.

Me doy cuenta de que el marketing es un mal necesario. Incluso las marcas establecidas que son nombres conocidos como McDonald's y Coca Cola aún gastan millones en marketing solo para mantener el reconocimiento de marca y plantar una semilla subliminal que impacte su decisión la próxima vez que tenga hambre o sed.

La elección de un servicio inalámbrico el proveedor a menudo es dictado por factores externos. La exclusividad del dispositivo obliga a los clientes a elegir el proveedor inalámbrico que tiene el dispositivo móvil en el que están interesados. Para los clientes de muchas regiones, la opción está limitada por los proveedores que incluso tienen cobertura en esa área.

Vivimos en un mundo Web 2.0. Tenemos Facebook y Twitter. Amazon, Best Buy y otros sitios ofrecen una plataforma para que los clientes califiquen y revisen los productos, y brindan descripciones detalladas de su experiencia real con el producto.

Las decisiones de compra de hoy en día se ven influidas mucho más por el boca a boca a través de las redes sociales y de los comentarios que brindan los clientes reales. ¿Alguien es realmente tan influenciado por un comercial de televisión o una campaña de marketing?

Tan ingeniosos como los anuncios de Verizon son que no causarán que los clientes deserten de AT & T. Ni siquiera harán que los posibles clientes elijan Verizon sobre AT & T si Verizon no tiene el dispositivo en el que están interesados ​​(¿acaso ha oído hablar del iPhone?).

AT & T está haciendo mucho ruido y nada, y aumentando exponencialmente la exposición de los anuncios de Verizon en el proceso. Déjalo ir AT & T. Concéntrese en mejorar y expandir su red. No hay nada que ver aquí amigos, muévanse.

Tony Bradley tuitea como @SecurityNews, y puede contactarse en su página de Facebook.