Apple realiza una consulta de la FCC con rechazos de aplicaciones de Shady iPhone

La Comisión Federal de Comunicaciones comenzó una investigación sobre el rechazo de Apple a la aplicación oficial Google Voice para el iPhone y su posterior eliminación de otras aplicaciones relacionadas con Google Voice que ya habían sido aprobadas. La FCC le ha pedido a Apple que justifique por qué eligieron rechazar y eliminar la aplicación Google Voice, así como también la influencia que tuvo AT & T en la decisión como operador exclusivo del servicio móvil para iPhone.

Apple ha estado en una buena racha en los últimos años con productos y tecnologías innovadores que han cautivado la imaginación de los consumidores y ayudado a Apple a construir una sólida base de seguidores. Comenzando con iTunes y iPods, tomando el mundo de la telefonía móvil por sorpresa con el iPhone de Apple. Como dice el eslogan de marketing, no importa lo que quieras hacer 'hay una aplicación para eso'. Aparentemente eso no es cierto si quiere conectarse con Google Voice.

La investigación, aunque no es una investigación oficial en este momento, es parte de una cruzada más grande por parte de la FCC sobre la legitimidad de los acuerdos exclusivos entre teléfonos móviles desarrolladores y proveedores de servicios móviles. Es una práctica estándar que muchos modelos de teléfonos estén disponibles exclusivamente de un proveedor como parte de un acuerdo de asociación, pero la FCC está estudiando esa práctica para determinar si debería permitirse.

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Sin embargo, más allá de la investigación de la FCC, esta decisión de Apple parece mal concebida y miope. Al censurar la aplicación Google Voice, Apple está invitando al tipo de retroceso experimentado recientemente por Amazon cuando intentaron censurar ciertos libros desde su dispositivo lector de libros Kindle.

Apple se beneficia de que los usuarios adopten por completo el iPhone, no solo como un teléfono móvil, pero como una plataforma para realizar todo tipo de tareas y gestionar todos los aspectos de sus vidas. Apple ha censurado otras aplicaciones según criterios relacionados con si las aplicaciones infringen o no los derechos de autor o si violan ciertos estándares de decencia. Sin embargo, eso no parece ser el caso con la aplicación Google Voice o las aplicaciones relacionadas que Apple ya había aprobado.

Una implicación parece ser que AT & T puede haber ejercido alguna influencia para evitar que los usuarios puedan usar Google Voice para cosas como mensajes de texto que omitirían el servicio de mensajes de texto que AT & T cobra a los clientes. Sin embargo, si es cierto, la reacción negativa y la publicidad negativa parecen valer la pena.

Los usuarios de una aplicación Google Voice en un iPhone seguirían pagando a los clientes de AT & T los planes mensuales de servicio y el plan de datos contractualmente obligado que es un requisito para iPhones. Los usuarios de iPhone ya son una audiencia cautiva para AT & T independientemente de las aplicaciones que usan y confiarían en el servicio móvil y la conectividad de datos para usar Google Voice.

Tanto Apple como AT & T podrían beneficiarse y crecer en popularidad si aceptaran a Google Voz. Al rechazar la aplicación, han alienado a clientes y desarrolladores y han llamado la atención de la FCC sobre los aspectos monopólicos de su acuerdo de exclusividad.

Tony Bradley es un experto en seguridad de la información y comunicaciones unificadas con más de una década de experiencia en TI empresarial. Proporciona consejos, consejos y reseñas sobre seguridad de la información y tecnologías de comunicaciones unificadas en su sitio en tonybradley.com.