Apple toma medidas contra el fraude con tarjetas de regalo

Todo parece bastante inocente: alguien recibió una tarjeta de regalo de iTunes por su cumpleaños, pero no tienen un iPod, así que lo venden en eBay. Y para alentarlo a que lo haga, están ofreciendo la tarjeta de regalo a un precio de $ 10 o $ 20 menos que su valor nominal. Suena como un trato demasiado bueno como para dejarlo pasar, ¿verdad? Lamentablemente, existe una gran posibilidad de que la tarjeta de regalo se haya comprado con una tarjeta de crédito robada o haya sido pirateada (consulte "Hackeado: Tarjeta de regalo iTunes de $ 200 por solo $ 2.60"). Por un tiempo, las personas parecían estar usando tales tarjetas de regalo sin repercusión. Pero más recientemente, Apple parece estar organizando silenciosamente una campaña contra delincuentes fraudulentos de tarjetas de regalo de iTunes.

Algunos rumores comenzaron a aparecer en foros y blogs en la Web sobre personas cuyas cuentas de iTunes estaban permanentemente inhabilitadas después de comprar contenido con tarjetas de regalo. comprado en eBay. Cuando su cuenta está deshabilitada, pierde permanentemente el acceso a todas las compras de iTunes Store en su computadora (a menos que haga una copia de seguridad de su biblioteca o guarde todo en su iPod / iPhone). Un tipo informó que había perdido toda su biblioteca de contenido de iTunes Store, por valor de más de $ 5000, después de que utilizó varias tarjetas de regalo iTunes de $ 50 que compró en eBay.

Mi búsqueda rápida de tarjetas de regalo de iTunes arrojó 155 resultados en eBay. "iTUNES GIFTCARD $ 25 !!!! GRAN OFERTA" lee una lista, que pone una etiqueta de precio de $ 20 en una tarjeta con un valor nominal de $ 25. Otra lista anunciaba una tarjeta de regalo de $ 50 por $ 40. Las ofertas no son increíblemente buenas, pero supongo que los ahorros se sumarían si comprara tarjetas de regalo con la frecuencia suficiente.

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¿Cuál es la palabra oficial en esta situación de Apple? No pude encontrar ninguna respuesta en las Preguntas frecuentes sobre tarjetas de regalo de iTunes ni en la atención al cliente de Apple, por lo que consulté a Jason Roth, contacto de medios de Apple para iTunes. Roth me dijo que Apple trabaja duro para combatir el fraude y que la política de la compañía se describe claramente en los términos de servicio de iTunes. Después de excavar, encontré esta afirmación: "Apple se reserva el derecho de cerrar recuentos de clientes y solicitar formas de pago alternativas si se obtiene fraudulentamente o se usa en iTunes Store un certificado de regalo, tarjeta iTunes, código de contenido o subsidio. "

Roth también dijo que el soporte de Apple les da a los clientes que usan tarjetas fraudulentas una gran cantidad de advertencia de que sus recuentos de cuentas pueden desactivarse para que tengan la oportunidad de hacer una copia de seguridad de su contenido. Si su cuenta está cerrada, puede apelar a Apple para que la vuelva a abrir, pero las posibilidades de que esa táctica funcione son escasas.

Sin duda, algunos vendedores ofrecen inocentemente tarjetas de regalo legítimas en eBay, pero compran cualquier tipo de tarjeta de regalo. -iTunes o no, en eBay sigue siendo arriesgado. Si la tentación es demasiado fuerte para resistirse, verifique el historial de la cuenta del vendedor, lea sus revisiones y comuníquese con ellos directamente sobre la tarjeta. Pregúnteles dónde están ubicados, dónde obtuvieron la tarjeta y si pueden enviarle la tarjeta física directamente. Si se encuentran fuera de los Estados Unidos pero venden una tarjeta de regalo de EE. UU., Aumenta la probabilidad de que la tarjeta sea pirateada o robada. Y si solo le envían por correo electrónico el código de la tarjeta, no la tarjeta en sí, corre el riesgo de comprar un código que varias personas ya han recibido.

Sin embargo, lo más importante a tener en cuenta es si el vendedor enumera varias tarjetas con descuentos superiores a $ 10. Cuantas más tarjetas tenga un vendedor, más probable será que sean fraudulentas.