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Sin embargo, mientras que los teléfonos Android son vendedores populares, sus propietarios no están más satisfechos con sus dispositivos, según Nielsen. El estudio indica que solo el 71 por ciento de los clientes de Android es probable que mantengan el tiempo de actualización de sus teléfonos, y el 21 por ciento de los propietarios de Android dice que les gustaría cambiar a un iPhone. Los clientes de iPhone, por otro lado, están un poco más satisfechos con su teléfono, el 89 por ciento planea quedarse con el iPhone cuando es momento de actualizar y solo el 6 por ciento dice que planea cambiar a Android.
Es importante Los números de nota del informe Nielsen no incluyen el mes de julio, que deja fuera los números de ventas para el iPhone 4 y el pedido por correo de Droid X, así como cualquier sentimiento negativo que los propietarios de iPhone puedan tener sobre el teléfono después de experimentar problemas con la antena. > Dicho eso, el rey del mercado de teléfonos inteligentes sigue siendo RIM. Los usuarios de BlackBerry representan el 33 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes en general. Si el informe es una indicación, sin embargo, RIM no estará en la cima por mucho tiempo. Solo el 42 por ciento de los propietarios de BlackBerry dicen que quieren conservar el dispositivo, con un 29 por ciento interesado en cambiar al iPhone y un 21 por ciento considerando un teléfono Android.
Los usuarios de BlackBerry pueden cambiar su tono el martes cuando en una conferencia de prensa se espera que anuncie un BlackBerry 9800 similar al iPhone que incluirá características similares a las de los teléfonos de la competencia (iPhone y Android). Si es así, eso podría mantener a los clientes felices y leales.
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