11 maneras de arreglar el eco de Amazon no se conecta al problema de wi-fi

El Wi-Fi es esencial para un altavoz Amazon Echo para permitirle interactuar con él procesando sus comandos. Sin Wi-Fi, un Echo simplemente actúa como un altavoz Bluetooth tradicional que pierde sus características sofisticadas que dependen principalmente de una red de datos.

Desafortunadamente, algunos propietarios de altavoces Amazon Echo, Echo Dot o Echo Plus están teniendo problemas para conectarlo a una red Wi-Fi. Y después de conectar la unidad Echo, sigue desconectándose. Si ese es el caso, lo ayudaremos a solucionar el problema.

Aquí hemos proporcionado 11 formas que lo ayudarán a conectar su Amazon Echo a Wi-Fi sin ningún problema. Vamos a ver.

1. Reinicie el enrutador Wi-Fi y el eco

La imagen de arriba debe estar disponible en todos los dispositivos como recordatorio para probarlo primero antes de proceder con otras soluciones. Un simple reinicio puede arreglar cualquier cosa. Por lo tanto, apague y desconecte su módem Wi-Fi y la unidad Echo para reiniciarlos. Con suerte, se conectarán bien después de eso.

2. Conecte el wifi correctamente

Configurar una unidad Echo puede ser un trabajo difícil si la configuración de Wi-Fi comienza a hacer berrinches. Sugerimos que primero realice la configuración de Echo. Si tiene problemas al configurarlo, consulte nuestra guía para encontrar soluciones para solucionar los problemas de configuración de Echo.

3. Conéctese a la red Wi-Fi derecha

Algunos usuarios tienen más de una conexión Wi-Fi en su lugar, de las cuales solo una funciona correctamente. Si ha vinculado Echo a ambos, verifique que esté conectado al correcto. También es aplicable si tiene una configuración de red Wi-Fi de doble banda.

Para verificar la red Wi-Fi actualmente conectada, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la aplicación Alexa vinculada con su Echo y toque Dispositivos en la parte inferior.

Paso 2: toca Echo y Alexa seguido de tu Echo.

Paso 3: la aplicación lo llevará a la configuración del dispositivo Echo. Confirme el nombre de Wi-Fi en la opción de red Wi-Fi.

Lamentablemente, no puede elegir la opción 'Olvidar una red Wi-Fi' de la aplicación Alexa. Debe apagar el enrutador, cambiar su contraseña, restablecer su Echo y reiniciar el proceso de configuración nuevamente.

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4. Actualice la contraseña de Wi-Fi

Ingresar contraseñas incorrectas es a menudo la causa del problema de Wi-Fi. ¿Usted u otra persona cambió recientemente la contraseña de Wi-Fi? En caso afirmativo, también debe actualizar la contraseña en su Echo. Para eso, vaya a la configuración de su dispositivo Echo en la aplicación Alexa y toque Cambiar junto a Wi-Fi. Luego, siga las instrucciones en pantalla para configurar el Wi-Fi.

Nota: No puede actualizar la contraseña de Wi-Fi con un solo toque en la aplicación Alexa. Debe seguir el proceso completo de configuración de Wi-Fi.

5. Eliminar contraseñas guardadas en Amazon

Para facilitarle el cambio entre dispositivos Echo, Amazon recuerda sus contraseñas de Wi-Fi. Debe eliminar la contraseña de Amazon, ejecutar la configuración de Wi-Fi nuevamente en la aplicación Alexa (usando la opción de cambio de Wi-Fi) y, con suerte, todo estará bien.

Para eliminar contraseñas guardadas, siga estos pasos:

Paso 1: Abra el sitio web de Amazon y debajo de su nombre, haga clic en Administrar su contenido y dispositivos.

Paso 2: haz clic en Preferencias en la parte superior.

Paso 3: En Preferencias, haga clic en la pequeña flecha hacia abajo junto a Contraseñas de Wi-Fi guardadas y presione el botón Eliminar para Sus contraseñas de Wi-Fi guardadas.

Nota: en mi caso, el botón Eliminar no está disponible porque no guardé ninguna contraseña.

6. Mostrar la red Wi-Fi

Muchas veces las redes ocultas no se conectan bien con los dispositivos Echo. Si su Wi-Fi está oculto, le sugerimos que muestre la red y luego intente conectarla a su Echo.

7. Retire el extensor de Wi-Fi

Si bien el propósito principal de los extensores es aumentar el alcance de la conexión Wi-Fi, a veces, usarlos con el Echo no funciona bien. Así que omita vincular el Echo a uno y conecte la unidad directamente con su enrutador Wi-Fi.

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8. Cambie a una contraseña de Wi-Fi simple

Si su contraseña de Wi-Fi tiene caracteres complejos o especiales, algunos dispositivos Echo no están completamente contentos con ella. Si bien ese no debería ser el caso con ningún dispositivo inteligente, con suerte, también es un problema temporal con el Echo.

Por ahora, sugerimos cambiar su contraseña de Wi-Fi a caracteres no complejos sin símbolos como asteriscos (*) y luego actualizarla en la aplicación Alexa.

9. Actualiza la aplicación Alexa

Sorprendentemente, el uso de una antigua aplicación Alexa también podría ser su culpable de las interrupciones de la conexión Wi-Fi. La actualización de la aplicación eliminará todos los errores de Wi-Fi. Por lo tanto, intente eso también.

10. Cambiar la seguridad del enrutador

Su enrutador Wi-Fi podría estar utilizando el método de seguridad WPA + WPA2. Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente lo resuelve, cambie el tipo de seguridad del enrutador a WPA o WPA2 solamente. Los pasos varían de un enrutador a otro, así que verifique el número de modelo de su enrutador Wi-Fi y busque las instrucciones correspondientes.

11. Cambiar la banda de frecuencia de Wi-Fi

Si bien el Echo está diseñado para conectarse tanto a las bandas de Wi-Fi (2.4 GHz como a 5 GHz), el cambio a la otra ayuda a veces. Así que asegúrese de haber definido ambas bandas claramente desde la configuración de su enrutador y conectado el teléfono y el Echo a la misma banda.

Consejo: Por lo general, el Echo se conectará a 2.4GHz, y puede cambiar a 5GHz para que la mayoría de los teléfonos modernos lo admitan y tendrá menos interferencia de otros dispositivos de 2.4GHz.

Último recurso: restablecer eco

Si nada ayuda, es posible que tenga que dar el duro paso de restablecer su Echo. Al restablecer el dispositivo, se eliminarán todas las configuraciones y se restaurará a la versión de fábrica. Deberá configurarlo nuevamente como un nuevo dispositivo Echo.

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Bien está lo que bien acaba

¿Cuál es la diversión de usar un altavoz inteligente como Echo si no funciona? Lamentablemente, uno no puede estar explícitamente seguro sobre el problema que se enfrenta al configurarlo o después de la configuración. Esperamos que una de las soluciones mencionadas anteriormente te haya funcionado.

Si descubrió otro truco, tenga la amabilidad de compartirlo con nosotros en la sección de comentarios a continuación. Lo agregaremos aquí para beneficiar a otros.

Siguiente: ¿Sabía que también puede conectar su Echo al punto de acceso móvil? Consulte la guía detallada en el siguiente enlace para hacerlo.