CRM Geopyme - Crear un nuevo producto
Zoho continúa desarrollando el conjunto de funciones de su aplicación CRM basada en la nube (gestión de relaciones con los clientes), agregando una nueva biblioteca de documentos, filtrado de correo electrónico avanzado y aplicaciones móviles con reconocimiento de ubicación.
Las características anunciadas el martes se producen un año después Zoho lanzó una actualización que incluía una interfaz de usuario revisada, integración con LinkedIn y una función similar a una red social llamada Pulse.
El nuevo módulo Documentos de Zoho CRM proporciona a los vendedores un punto central para compartir materiales relacionados con las ventas, como propuestas y anuncios, con acceso controlado de acuerdo con el rol de un individuo. Los clientes de Professional Edition obtienen 250 MB de almacenamiento por usuario, mientras que los clientes de la versión Enterprise reciben 500 MB.
Otra característica nueva, MailMagnet, es ayudar a los vendedores a realizar un seguimiento de los correos electrónicos más importantes. Los usuarios de Zoho CRM reciben notificaciones a medida que los correos electrónicos llegan de las personas en sus contactos y listas de contactos. La función es compatible con una serie de servicios de correo, incluidos Gmail y Exchange.
Zoho también ha agregado reconocimiento de ubicación a sus aplicaciones móviles de CRM para iPhone, iPad y Android. Los datos de contactos y prospectos se aplican a un mapa, lo que permite a los vendedores ver quién está cerca.
En este punto, Zoho CRM se ha convertido en una alternativa creíble para Salesforce.com para clientes con entre cinco y 50 empleados, al igual que otras aplicaciones de CRM como SugarCRM, dijo el analista Ray Wang, CEO de Constellation Research.
Zoho ofrece una edición de CRM de gama baja sin cargo para hasta tres usuarios. Professional Edition es de US $ 12 por usuario por mes, mientras que Enterprise cuesta $ 25 por usuario por mes. Todos los clientes que pagan obtienen la nueva función de biblioteca de documentos, mientras que MailMagnet se ofrece sin cargo para quienes pagan el complemento de correo, que es de $ 5 por usuario por mes. El conocimiento de la ubicación se incluye con Zoho CRM Mobile Edition, que es un complemento con un precio de $ 3 por usuario por mes.
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