Zenprise puede buscar BlackBerry perdidos remotamente

Una actualización del teléfono móvil de Zenprise el software de gestión permitirá que los administradores de TI encuentren teléfonos perdidos, utilizando el GPS para localizar los dispositivos.

Device Manager, un complemento de Zenprise MobileManager, inicialmente solo funciona en teléfonos BlackBerry. Si un trabajador pierde un BlackBerry, un administrador de TI puede ubicarlo de manera remota en un Google Map.

Incluso si la capacidad del GPS está desactivada en el teléfono, un administrador de TI puede encenderlo de forma remota para localizar el teléfono, según las políticas de privacidad que tenga la empresa, dijo Ahmed Datoo, vicepresidente de marketing de Zenprise.

[Más información: los mejores teléfonos con Android para todos los presupuestos.]

Encontrar un teléfono perdido, en lugar de reemplazarlo, puede ahorrar dinero a las organizaciones. Una compañía puede gastar tanto como US $ 4,000 cuando un trabajador pierde un teléfono, dijo Chris Hazelton, un analista del Grupo 451. Se le ocurrió esa cifra basada en un abogado de nivel medio que perdería productividad sin el teléfono, más el tiempo y dinero que gastaría en volver a aprovisionar un nuevo teléfono.

"El costo de un dispositivo perdido en el teléfono inteligente de cualquier empleado tiene un costo directo impacto en los resultados financieros de una empresa ", dijo.

El Administrador de Dispositivos de Zenprise también tiene otras herramientas. La función de auditoría del dispositivo muestra una lista de todas las aplicaciones de terceros en los teléfonos. Si el departamento de TI encuentra aplicaciones como juegos que no están permitidas en la política de la compañía, un administrador puede solicitarle al usuario que desinstale el programa. O bien, el administrador puede desinstalar la aplicación de forma remota utilizando herramientas que vienen con el servidor BlackBerry, dijo Datoo.

"Gran parte del desafío ha sido la visibilidad de lo que está instalado en los dispositivos", dijo.

La capacidad de ver Sin embargo, una lista de aplicaciones en el teléfono puede hacer más que revertir descargas no autorizadas. "El éxito de App Store del iPhone y el éxito pendiente de BlackBerry App World va a hacer que los usuarios instalen más y más aplicaciones, y eso tiene el efecto secundario potencial de los problemas de rendimiento relacionados con los dispositivos", dijo Datoo.

Si un usuario se queja de que el teléfono es lento, TI puede ordenar las aplicaciones por tamaño para averiguar qué consume la memoria. Algunas aplicaciones pueden no ser necesarias y pueden eliminarse. Los dispositivos RIM vienen cargados con compatibilidad con idiomas extranjeros, por ejemplo, que el usuario podría no necesitar. La versión en español del software Research In Motion ocupa medio megabyte, según Datoo.

IT también puede ver remotamente otras medidas de rendimiento del dispositivo, como el nivel de batería, cuánta memoria se está utilizando, la intensidad de la señal inalámbrica en tiempo real, a qué red inalámbrica de datos está conectado el dispositivo y durante cuánto tiempo se ha desconectado un dispositivo.

Device Manager consiste en una pequeña aplicación de 100KB que reside en el teléfono y se comunica con el software de back-end utilizado por los administradores de TI. Las empresas pueden llevar el cliente del teléfono a los usuarios por aire. Una vez que el agente está en el dispositivo, permanece en modo de suspensión a menos que un comando del departamento de TI lo despierte. Eso asegura que no consuma la vida útil de la batería innecesariamente.

Device Manager cuesta $ 20 por mes por teléfono, además de los $ 35 por mes por teléfono para MobileManager.

Por ahora, solo está disponible para dispositivos BlackBerry, pero Zenprise espera extenderlo a Windows Mobile y al iPhone en el futuro.