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Windows 7 no detecta el software antivirus instalado

No puedo instalar ningún antivirus -- No funciona ningún antivirus | Solución Actualizado 2019

No puedo instalar ningún antivirus -- No funciona ningún antivirus | Solución Actualizado 2019
Anonim

Si tiene instalado un software antivirus en su Windows 7 y aún así el Centro de seguridad de Windows o el Centro de acción no lo detectan, puede aplicar este Hotfix y ver si le ayuda..

Windows no detecta el antivirus instalado

Supongamos que tiene una computadora que ejecuta Windows 7 y que ha instalado una aplicación antivirus en la computadora.

Genera un informe de estado del sistema para la computadora.

En este escenario, el informe de estado del sistema informa que no hay una aplicación antivirus instalada en la computadora.

Es posible que reciba un error:

El Centro de seguridad no ha registrado un producto antivirus. Causa: el Centro de seguridad no puede identificar una aplicación antivirus activa. O bien no hay un producto antivirus instalado o no se reconoce.

Además, el siguiente mensaje se incluye en el informe:

  • Síntoma: El Centro de seguridad de Windows no ha registrado un producto antivirus.
  • Causa: El Centro de seguridad no puede identificar una aplicación antivirus activa. O bien no hay un producto antivirus instalado o no se reconoce.
  • Resolución: 1. Verifique que un producto antivirus esté instalado. 2. Si un producto antivirus está instalado y funciona, configure Security Center para detener el monitoreo del estado del antivirus.

Esta revisión de Microsoft usa un nuevo espacio de nombres WMI y puede ayudar a resolver el problema.

Diríjase a KB2482947 y solicite una revisión desde el enlace mencionado al principio del artículo. Los usuarios de Windows Vista pueden consultar KB952923.

Consulte esta publicación si el Centro de seguridad de Windows identifica el software de seguridad anterior tal como está instalado.