Windows? Más como una pared de ladrillo

Hoy no hay preguntas de lectores. Tengo una historia propia para contar. Seguramente te hará temblar los huesos, interrumpirá tu sueño y te hará preguntarte por qué alguna vez has comprado una PC.

Mi computadora portátil Lenovo comenzó a actuar de forma extraña recientemente. No importa los sórdidos detalles. Permítanme darle un giro positivo y decir que algunos programas realmente funcionaron, y algunas tareas no bloquearon la PC. ¿Cuál fue la causa? Si era un malware, ningún escáner podría detectarlo. El registro? Tres diferentes programas de reparación del Registro encontraron y repararon todo tipo de inconsistencias sin ningún efecto positivo. ¿Ayudaría la restauración del sistema? Lo ejecuté tantas veces que Vista borró todos los puntos de restauración, presumiblemente para hacer que me detenga.

(Si eres un usuario de Mac de Linux, ahora sería un buen momento para ir al final de este artículo y agregue un comentario engreído y autosatisfecho de "Windoze").

Después de más o menos una semana de conflictos, supe que solo me quedaba una opción: reformatear el disco duro y restaurar Vista. Afortunadamente, había escrito un artículo sobre ese mismo tema hace solo unas semanas. Con mi conocimiento y mis notas, ¿cuál podría ser el problema?

Con mi experiencia, debería haberlo sabido.

Al igual que la mayoría de las PC modernas, la mía tenía una partición de recuperación oculta. Después de todas las copias de seguridad adecuadas, debería ser fácil usar esa partición para restaurar todo en el disco duro a su estado de fábrica. Excepto que ya no tenía esa partición. Lo borré cuando actualicé mi disco duro en agosto pasado (haga clic aquí para ver esa pesadilla).

¿Por qué hago estas cosas? Soy fan de Bugs Bunny, pero sigo actuando como Daffy Duck?

En realidad, tenía una buena razón para eliminar esa partición. La computadora portátil venía con un programa de respaldo de imágenes aparentemente maravilloso llamado ThinkVantage Rescue and Recovery. Utilicé TVR & R (mi acrónimo) para hacer una copia de seguridad de mi disco duro poco después de comprar la PC hace casi dos años. ¿Por qué perder espacio en el disco duro en una partición oculta que restaura Windows a la configuración preferida de Lenovo, cuando siete DVD me permitieron restaurarlo configurado para mí?

ThinkVantage Rescue and Recovery

¿Cómo sabía que Rescue and Recovery no? ¿Realmente rescatar o restaurar algo? O al menos no en mi caso. Ya sea que cargué el programa desde Windows o con el DVD de arranque, ni siquiera me dio la opción de buscar copias de seguridad desde la unidad de CD / DVD.

Intenté copiar el contenido de esos DVD en un disco duro externo. Eso tampoco funcionó.

Así que llamé al soporte técnico.

En el transcurso de dos llamadas telefónicas, tres horas y pelos grises adicionales no contados, hablé con cuatro técnicos de soporte (y uso ese término a la ligera)) Todos ofrecen la misma explicación: TVR & R solo funciona si el sistema operativo de su PC coincide con el de la copia de seguridad. Cuando señalé que no había cambiado el sistema operativo, no tenían explicación, aunque uno estaba seguro de que había cambiado el sistema operativo porque Vista, insistió, aún no había salido en 2007. Eventualmente, uno admitió que no había nadie en el edificio que alguna vez había visto el programa.

Creo que mantuve mi vocabulario bajo control, pero no pude haber sido muy agradable.

Hay un final feliz. Finalmente encontré otra copia de seguridad de imagen, una que creé el verano pasado, y no con TVR & R. No sería una versión de Windows tan limpia como una anterior, pero para entonces, había perdido un día de lo que esperaba que fuera un proyecto de un día, y realmente no quería desperdiciarlo. más.

Lo curioso es que hasta que esto sucedió, realmente me gustó Lenovo. Son excelentes computadoras portátiles.

Mi sugerencia: no confíes en la herramienta de recuperación que viene con tu PC. Haga una copia de seguridad de la imagen cuando Windows esté en buen estado, hagala con un programa de terceros (haga clic aquí para ver algunas recomendaciones) y guárdela en un lugar seguro.

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