Por qué el caso compatible con Vista no importa

Un grupo de consumidores defiende su caso de que la designación de Vista con capacidad de Microsoft indujo a error en la compra de máquinas de gama baja. Esas computadoras terminaron ejecutando solo Vista Home Basic, no ninguna de las versiones más capaces y exigentes del sistema operativo. Pero incluso si Microsoft pierde -y el caso parece estar muy lejos de esa posibilidad- los consumidores y clientes de negocios probablemente no verán gran parte de ese dulce efectivo de liquidación.

Más recientemente, el juez que preside revocó la demanda. - estado de la acción, lo que significa que los demandantes individuales no pudieron agrupar las quejas en un caso. Esa acción se está disputando actualmente, pero si los demandantes tienen que presentar reclamaciones individuales, eso crea mucho trabajo para los abogados en relación con el posible beneficio en un acuerdo.

Y los detalles del caso complican aún más el problema. ¿Los clientes que compraron computadoras porque fueron anunciados como Vista-capable no obtuvieron ninguna funcionalidad de la compra? ¿Cómo se asigna un valor a esa diferencia? ¿Tendría cada miembro potencial de la clase la misma necesidad de Vista y tendría derecho al mismo recurso? (De lo contrario, esa es una razón para rechazar el estado de acción de clase).

Pero supongamos el mejor escenario para su negocio; la clase avanza y tienes derecho a una parte del acuerdo. ¿Cuánto realmente verías? No soy abogado, así que llamé a alguien para obtener la opinión de un abogado sobre lo que los clientes comunes de Microsoft podrían esperar razonablemente de un posible acuerdo de demanda colectiva.

"Muy a menudo parece que una acción de clase resuelve mucho dinero ", señala el profesor Richard Marcus de la Universidad de California Hastings College of the Law. "El acusado ha ofrecido poner x millones de dólares, pero hay una pregunta real sobre cómo alguien recibe algo de eso". Marcus explica que Microsoft primero tendría que identificar y contactar a los clientes aplicables, lo que puede ser difícil. Entonces, los formularios y la documentación específicos pueden ser demasiado molestos para que regresen las personas.

"A menudo hay debates reales sobre si el cliente obtiene alguna ventaja significativa de las acciones colectivas", dice Marcus. "Definitivamente no son buenas noticias para Microsoft, pero tampoco pueden ser buenas noticias para los clientes".

Zack Stern es un escritor y editor de tecnología con sede en San Francisco.