¿Por qué la mayoría de los usuarios de Twitter se dan por vencidos

(Nota del editor: para el argumento opuesto sobre quitters de Twitter, echa un vistazo a Twitter Quitters Just Do not Get It.)

Un estudio de Nielsen Online afirma que más del 60 por ciento de los nuevos usuarios de Twitter renuncian al servicio un mes después de registrarse. Esto no me sorprende. Cuanto más uso Twitter, más me doy cuenta de que no es para todos. ¿Por qué? Porque a la mayoría de la gente realmente no le importa lo que estás haciendo. Y tampoco les importa lo que están haciendo.

Twitter ha recibido montones de atención de los medios últimamente, y supongo que muchos usuarios se están inscribiendo solo para ver de qué se trata el alboroto. Si Oprah y Ashton Kutcher usan Twitter, merece la pena echarle un vistazo, ¿no? Pero una vez que los novatos pasan unos días diciéndole al mundo lo que están haciendo en ráfagas de 140 caracteres, o leyendo actualizaciones de familiares y amigos que dicen "estoy en el mercado", la novedad desaparece. Tiene prisa.

Me inscribí hace unas semanas, y hasta ahora mis reacciones son mixtas. He estado siguiendo una mezcla ecléctica de personas y publicaciones, incluidos colegas, amigos, revistas e incluso algunas celebridades. Descubrí que Twitter es una buena forma de aprender cosas nuevas, como artículos interesantes y posibles temas de historias. En el lado negativo, recibo enlaces a más artículos de los que podría leer. Es otro caso de sobrecarga de información. (¿Podría ser que no lo entiendo? Mi colega Robert Strohmeyer cree que sí.)

¿Tuiteos de celebridades? Me enteré de que el director de cine Kevin Smith tuvo relaciones sexuales con su esposa el pasado fin de semana, que Kim Kardashian (¿por qué es famosa otra vez?) Ha lanzado un concurso similar, y que Jack Dorsey, el tipo que inventó Twitter, viaja mucho. Estoy realmente celoso de ese último.

Pero después de examinar estas actualizaciones horarias de los ricos y famosos, descubrí que realmente no me importa lo que están haciendo. Incluso si disfruto de su trabajo (por ejemplo, Kevin Smith), no quiero ni necesito conocer las minucias de su vida cotidiana.

¿Amigos? Una historia similar. Una amiga mía publicó una serie de actualizaciones sobre sus ciclos menstruales. "La tía Flow ha llegado", decía uno. Los otros eran más gráficos.

Si existe algo así como compartir demasiada información, eso era todo.

Sí, sé que todo lo que tengo que hacer es eliminar lo molesto, narcisista y aburrido de la lista de personas a las que sigo Y he hecho un poco de eso.

No estoy tratando de destruir Twitter, que creo que es una valiosa herramienta de redes sociales para uso personal y profesional. Pero entiendo por qué la tasa de retención de Twitter está por debajo del 40 por ciento, mientras que Facebook y MySpace tienen tasas de retención cercanas al 70 por ciento, según Nielsen.

Twitter, por diseño, carece de la profundidad y las características de otros sitios de redes sociales. Parece que muchos usuarios no encuentran una razón válida para quedarse.

Y es bueno saber que aquellos cuyas vidas son tan aburridas como la mía ven los beneficios de usar Twitter para mantenerse en contacto con los clientes.