¿Por qué la UE multa a Google con 2.700 millones de dólares?

Después de una investigación de siete años, la Unión Europea (UE) ha multado a Google con un récord de $ 2.7 mil millones por violar una ley antimonopolio. Esto lo convierte en la multa más alta otorgada por la UE a una sola compañía como parte de un juicio antimonopolio, superando la multa de € 1 mil millones distribuida a Intel en 2009.

Después de una investigación sobre su algoritmo de búsqueda, Google fue declarado culpable de presentar resultados de búsqueda sesgados que favorecieron su propio servicio de comparación de compras.

Se descubrió que Google estaba mostrando resultados de Google Shopping, incluso si no eran relevantes para la consulta del usuario, aprovechando las visitas que habrían ido a sitios web de comparación de precios de compras rivales.

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“La estrategia de Google para su servicio de comparación de compras no consistía solo en atraer clientes al hacer que su producto fuera mejor que el de sus rivales. En cambio, Google abusó de su dominio del mercado como motor de búsqueda al promover su propio servicio de comparación de compras en sus resultados de búsqueda y degradar los de sus competidores ", dijo la comisionada Margrethe Vestager, quien está a cargo de la política de competencia.

¿Cómo Google infringió la ley antimonopolio?

Google Shopping es un sitio web de comercio electrónico en línea a través del cual varios comerciantes venden sus productos y Google recibe una comisión por cada venta. Más tráfico al sitio web significa más oportunidades de ventas y más dinero para Google.

La multa de $ 2.7 mil millones se calculó sobre la base de los ingresos de Google de su servicio Google Shopping en los 13 países del Área Económica Europea (EEE) que se descubrió que está haciendo mal uso de su dominio en el mercado.

La Comisión descubrió que "Google ha otorgado sistemáticamente un lugar destacado a su propio servicio de comparación de compras" y "ha degradado los servicios de comparación de compras rivales en sus resultados de búsqueda".

"Lo que Google ha hecho es ilegal según las normas antimonopolio de la UE. Negó a otras compañías la oportunidad de competir por los méritos e innovar. Y lo más importante, negó a los consumidores europeos una elección genuina de servicios y todos los beneficios de la innovación ", agregó Vestager.

Según el informe de la Comisión, desde que Google comenzó a abusar de su dominio del mercado, el tráfico de los servicios de Google Shopping aumentó 45 veces en el Reino Unido, 35 veces en Alemania, 19 veces en Francia, 29 veces en Holanda, 17 veces en España y 14 veces en Italia.

Google 'respetuosamente no está de acuerdo'

Si bien el Comisionado de la UE está convencido de que Google tiene la culpa, la compañía ha negado la negligencia y 'discrepa respetuosamente' con el fallo, citando ejemplos de compañías como Amazon y eBay que han crecido durante el mismo período.

Tanto es así que el gigante de los motores de búsqueda llama a Amazon un 'competidor formidable' que se ha convertido en 'el primer puerto de escala para las búsquedas de productos.

"Revisaremos la decisión de la Comisión en detalle mientras consideramos una apelación, y esperamos continuar presentando nuestro caso", declaró Google.

¿Que pasa ahora?

Según la sentencia, Google deberá "detener su conducta ilegal dentro de los 90 días posteriores a la decisión y abstenerse de cualquier medida que tenga el mismo o equivalente objeto o efecto" y también quiere que la compañía trate a sus compañías rivales de manera justa.

Si Google no cumple, tendrá que pagar una multa adicional por incumplimiento de aproximadamente el 5% de la facturación diaria promedio de Alphabet, la empresa matriz de Google.

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Si bien Google está considerando una súplica para revertir el fallo, la Comisión también los está investigando en otros dos casos en los que temen que la compañía esté abusando de su posición dominante: el sistema operativo Android y Adsense.

Es necesario mantener un campo de juego nivelado que no sea desproporcionado debido a un jugador poderoso en el medio para erradicar cualquier monopolio en Internet y si el juicio de la UE tiene una base concreta, entonces Google debe enmendar su algoritmo o perder la cara y ser calificado como un acosador cibernético.