Por qué Dell quiere un teléfono inteligente en China

A principios de este año, hubo mucha especulación en la prensa sobre Dell entrando en la arena de los teléfonos inteligentes. El gigante de las PC había contratado al ex ejecutivo de Motorola para el desarrollo del popular y exitoso teléfono móvil RAZR y los rumores sobre si la plataforma de teléfonos inteligentes de Dell se construiría con Windows Mobile o Android de Google. Parece que tal vez la especulación debería haber estado alrededor de * dónde * Dell podría desplegar un teléfono inteligente en lugar de * qué * teléfono inteligente podrían implementar. Aparentemente, Dell tiene su vista puesta en China, y por una buena razón.

La batalla continúa en Estados Unidos entre fabricantes de dispositivos móviles como Nokia, Palm, RIM, Apple y un puñado de jugadores más pequeños. Con aproximadamente 270 millones de suscriptores móviles, hay dinero para ganar. Sin embargo, debido a la naturaleza de los acuerdos de exclusividad que parecen ser estándar entre los proveedores de servicios móviles y los fabricantes de dispositivos móviles, Dell necesitaría negociar un acuerdo con un solo proveedor, reduciendo el grupo potencial de clientes a menos de 90 millones en el mejor de los casos.

Al centrarse en China, Dell puede eludir la dura competencia que se desarrolla en los Estados Unidos y posiblemente evadir parte de su historial de errores estratégicos al tratar de diversificarse más allá de proporcionar computadoras portátiles y de escritorio. En China, Dell aún enfrenta el problema de negociar exclusividad con un proveedor de servicios móviles, pero al negociar con China Mobile Ltd. Dell abre un mercado con un solo proveedor de servicios móviles que tiene una base de suscriptores casi el doble de todo el mercado de los Estados Unidos. Dell puede establecerse con una audiencia de 450 millones de suscriptores y dejar que Apple y Nokia luchen por una participación de los 270 millones de suscriptores de Estados Unidos.

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Existe una pregunta obvia de por qué Dell se está aventurando en los dispositivos móviles. Ha sido eliminado de su pedestal como el fabricante de PC n. ° 1 por HP y se enfrenta a una gran posibilidad de que Acer pueda robar el lugar n. ° 2 y relegar a Dell al tercer lugar. Aparentemente, Dell tiene algo que hacer en el diseño de tácticas y estrategias para seguir siendo competitivo en su mercado principal. Tal vez la reciente decisión de retirar el netbook Mini 12 de la línea de productos tiene algo que ver con los intentos de Dell de mantener el puesto # 2.

Dell, tanto la corporación como Michael Dell, su fundador, han tenido relativamente éxito en la altamente arena competitiva de sistemas informáticos personales y comerciales. Es posible que Dell no esté loco por aventurarse en el mercado de dispositivos móviles, pero está loco como un zorro por mantenerse a un paso estratégico del mercado. Los netbooks están ganando popularidad y disminuyendo las ventas de laptops. La tecnología continúa convergiendo la informática, las comunicaciones, el entretenimiento y la productividad en dispositivos cada vez más pequeños y los usuarios esperan mucho de sus dispositivos móviles.

La venta de impresoras o cámaras digitales puede no haber hecho demasiado para el éxito general de Dell, pero los teléfonos celulares son diferentes. Hoy el teléfono móvil es un mercado separado de la PC o computadora portátil, pero el ritmo de la tecnología y las demandas de los usuarios verán esas líneas borrosas muy pronto. Un teléfono inteligente es esencialmente una computadora portátil comprimida en un dispositivo portátil y es una extensión natural del mercado principal de Dell. Entrar en el mercado de los teléfonos inteligentes parece un movimiento estratégico sólido, y probar las aguas en China es simplemente brillante. Ahora Dell solo tiene que desarrollar un dispositivo móvil que realmente ofrezca algo digno de ser calificado como Dell para capitalizar esa estrategia.

Tony Bradley es un experto en seguridad de la información y comunicaciones unificadas con más de una década de experiencia en TI empresarial. Hace tweets como @SecurityNews y brinda sugerencias, consejos y revisiones sobre seguridad de la información y tecnologías de comunicaciones unificadas en su sitio en tonybradley.com.