¿Por qué no funciona el programa de canje de juegos de Amazon?

Amazon quiere tus juegos usados, está listo para pagar los costos de envío y volverás a obtener una tarjeta de regalo de Amazon en el trato. Todo lo que tienes que hacer es identificar cuáles de tus juegos valen $ 10 o más (para Amazon), empacarlos y enviarlos, y Amazon se encarga del resto. Además, la compañía está dispuesta a pagarle un dólar o dos por encima de los precios de compra de GameStop para exactamente los mismos juegos.

¿Suena como un buen negocio?

No lo es. Y aquí está el por qué, para coincidir con Dan DeMatteo de GameStop, la salva inicial de Amazon en la guerra floreciente entre los editores de videojuegos y los minoristas tiene "cero posibilidades" de éxito.

¿En una palabra? Instantaneidad, que el proceso de Amazon por definición no tiene. Los clientes de juegos usados ​​quieren dinero en efectivo o producto en mano y la capacidad de comprimir y controlar la transacción. El proceso de Amazon prolonga la transacción, agrega tediosos pasos intermedios y elimina una sensación crítica de inmediatez en la ecuación.

Así es como funciona actualmente el comercio de un juego usado: te diriges al distribuidor más cercano, entregas tus cosas para su inspección, luego aléjese con los juegos canjeados, el crédito de la tienda o una cantidad ligeramente más pequeña de dinero en efectivo en su billetera. Corto, dulce y, lo que es más importante, gratificante al instante.

Con el programa de Amazon, usted realiza transacciones en una nube, y otra más pequeña. ¿Tienes algo más antiguo que la era de PS2 en tu stack? ¿Xenogears de Say Square para la PlayStation original? ¿Tal vez una copia vintage de The Legend of Zelda para NES? ¿Quizás Splinter Cell para la Xbox original? Lo siento, Amazon no está interesado. Su lista de aceptación solo cubre aproximadamente 1,500 títulos relativamente recientes. Me doy cuenta de que GameStop tiene restricciones de plataforma similares, pero cuando vivía en Nowhere, Iowa, nunca estuve a más de un par de kilómetros de una tienda de juegos indie que ofrecía todo, desde carros Atari 2600 hasta montones de juegos y sistemas GameBoy originales.. Los veo en todos lados a donde viajo, ya sea en Estados Unidos o en el extranjero.

Pero diga que sus cosas son estrictamente actuales. A continuación, tendrá que imprimir las etiquetas de embalaje y envío, lo que significa que necesitará una impresora lista para entregar. Una vez que hayas ordenado eso, tendrás que buscar una caja, cinta de embalaje y, si eres responsable, algún material de embalaje decente, p. periódicos, pellets, plástico, espuma, lo que sea necesario. Si se trata de una caja o un sobre lo suficientemente pequeño, es decir, solo por uno o dos juegos, probablemente pueda deslizarlo en su buzón para que lo recojan. Si se trata de una caja más grande, por ejemplo, para una docena de juegos o más, es probable que tengas que llevarlos al centro postal más cercano.

Y luego esperas. Supongamos el tiempo de envío más rápido posible y decimos que tarda un día para que el controlador externo de Amazon reciba su paquete. Luego, alguien tiene que abrir físicamente su paquete, ordenar y verificar que no envió un montón de posavasos, luego apretar el gatillo en una tarjeta de regalo acreditada en su cuenta. Como el servicio está en versión beta (recién se lanzó ayer), cualquiera puede adivinar a qué se suman estos últimos pasos en el tiempo de proceso. Aventuro una suposición fundamentada de que si envía el lunes y lo recibe el martes, está mirando el miércoles o más tarde antes de que su contador de dinero en línea se llene.

Nota: Dije "realizar transacciones en una nube" anteriormente. No es gran cosa cuando sabes de antemano lo que estás buscando, p. cualquier libro, DVD o CD de música flota en su bote. Pero el comercio de juegos usados ​​es un esfuerzo más matizado y fluido. Cada vez que visito a un distribuidor de juegos usados, hay alguien más que hace el tango de "debería o no debo intercambiar". Si eres un veterano en el intercambio, es probable que sepas de lo que estoy hablando, p. el chico (o chica) que tiene la torre de títulos en el mostrador, deambulando por la tienda en busca de algo que despierte su interés. Charlarán con el personal de ventas sobre este o aquel juego e incluso se reirán de algo amado en su pila (me viene a la mente Final Fantasy VII), algo de lo que no están del todo listos para desprenderse.

Y, por supuesto, existe ese inestimable sentido fundamental de la instantaneidad cuando la tienda es física en lugar de virtual, de controlar el proceso desde la puerta hasta el escaparate y viceversa. Puede hacer que suceda todo en un día, incluso una o dos horas, si su tienda local de juegos está lo suficientemente cerca.

El acuerdo de Amazon lo resta, luego lo deja sentado y espera y se pregunta si el cuerpo en el otro Al final de la línea va a estar de acuerdo con su definición de "buenas condiciones de trabajo".

Estoy a favor de la negociación en línea, y no me gustan los minoristas como GameStop, que rutinariamente sacan a sus clientes de los precios de los juegos usados, o quien fuerza un sistema ridículo empantana gargantas cuando se lanzan nuevas plataformas.

Pero no estoy convencido de que el programa de Amazon sea la respuesta … especialmente no en un mercado que está cambiando hacia contenido descargable instantáneamente. Hay una ventana de oportunidad aquí, antes de que los juegos sean completamente digitales (sí, sí, es cuestión de cuándo) pero al jugar la tarjeta de pedido por correo, Amazon la va a extrañar.

Matt Peckham se da cuenta de que todavía hay "está comerciando con el elefante de los juegos usados ​​éticos" para lidiar con él. Su posición: es tan ética como cualquier otra reventa del mercado de accesorios, y cualquier persona que discuta que al instante falla la economía 101. Respetuosamente, no cambia de opinión en twitter.com/game_on.