Cómo solucionar el problema de las notificaciones de escritorio de WhatsApp que no funcionan

Hasta 2015, WhatsApp estaba limitado a teléfonos móviles. Sin embargo, en 2015, WhatsApp dio un paso adelante y lanzó el cliente web para su aplicación móvil. Gracias a esto, los usuarios pueden chatear con sus amigos desde la PC o incluso una tableta. Luego, en 2016, WhatsApp lanzó el cliente de escritorio para Windows y Mac.

Aunque tanto la Web de WhatsApp como los clientes de escritorio funcionan bien, a veces hay un problema con las notificaciones. A veces, las notificaciones de WhatsApp no ​​tienen ningún sonido, mientras que otras veces no muestra la vista previa de los mensajes.

La vista previa de la que estamos hablando aparece en la esquina inferior derecha de su PC con Windows. Puede personalizarlo según sus necesidades.

Entonces, si también tiene problemas con las notificaciones de escritorio de WhatsApp, aquí hay algunas soluciones rápidas que debe probar.

Solución 1: habilitar sonido

Si no hay sonido cuando recibe una notificación de WhatsApp en su PC, asegúrese de que la configuración de sonido esté activada. Para habilitar el sonido para las notificaciones de WhatsApp, siga estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp en su PC usando el cliente de escritorio o la aplicación web. Toque el ícono de menú de tres puntos y seleccione Configuración en el menú.

Paso 2: en Configuración, elige Notificaciones. Asegúrese de que la opción Sonido esté marcada en la siguiente pantalla.

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Solución 2: habilite las alertas de escritorio y la vista previa

Si su cliente o aplicación web de WhatsApp produce un sonido cuando llega un nuevo mensaje pero no envía una alerta de escritorio, debe verificar si la configuración de notificación está activada o no. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp Web o cliente en su escritorio y toque el ícono de tres puntos. Haga clic en Configuración en el menú.

Paso 2: en Configuración, selecciona Notificaciones. Luego, en la siguiente pantalla, habilite las alertas de Escritorio y la configuración de Mostrar vista previa. Una vez que lo habilite, ahora recibirá notificaciones.

Lea también: Cómo ver mensajes eliminados de WhatsApp en Android

Solución 3: cambia a la web de WhatsApp

Desafortunadamente, muchas personas no pueden obtener alertas de vista previa o de escritorio para las notificaciones cuando usan la aplicación WhatsApp de Windows incluso después de habilitar la configuración anterior. A partir de ahora, no hay una solución adecuada. Esperamos que WhatsApp se encargue del error en sus futuras actualizaciones.

Pero, si es un usuario entusiasta de la aplicación de escritorio de WhatsApp y desea recibir alertas de escritorio, le sugerimos que cambie a WhatsApp Web por ahora. Puede guardar el sitio web como una aplicación, que funciona de manera similar a la aplicación de escritorio y es más ligera que la aplicación original.

Para crear una aplicación de escritorio de WhatsApp desde Chrome, siga los pasos:

Paso 1: Abra la web de WhatsApp en Chrome.

Paso 2: haz clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome. Seleccione Más herramientas seguido de Agregar al escritorio. Se abrirá una ventana emergente. Haga clic en Agregar en esa ventana.

Paso 3: Luego, vaya a su escritorio e inicie el nuevo acceso directo de WhatsApp. Obtendrá la misma interfaz de escritorio. Asegúrese de habilitar las notificaciones como se muestra en las soluciones 1 y 2. Disfrute.

Solución 4: habilite las notificaciones de escritorio para WhatsApp Web

Si no recibe notificaciones en WhatsApp Web, debe habilitar las notificaciones de escritorio para Chrome. En la mayoría de los casos, aparecerá un banner azul claro sobre su lista de chat en WhatsApp como este:

Toque Activar notificaciones de escritorio. Luego, siga las instrucciones en pantalla para habilitar las notificaciones de escritorio. También puede recibir notificaciones de otras aplicaciones en su PC utilizando este método.

Sin embargo, si no ve un banner, siga estos pasos:

Paso 1: abre Google Chrome y haz clic en el ícono de tres puntos. Luego, haga clic en Configuración.

Paso 2: haga clic en la etiqueta Avanzado para abrir más opciones. Luego, bajo la etiqueta Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración de contenido.

Paso 3: Finalmente, haz clic en Notificaciones. Desplácese hacia abajo y busque WhatsApp. Si está debajo de la etiqueta Bloquear, haga clic en el icono de tres puntos al lado de WhatsApp y seleccione Permitir en el menú.

Luego, cierre WhatsApp Web y ábralo nuevamente. Recibirá las notificaciones ahora.

En caso de que desee desactivar las notificaciones de Chrome en Android y PC, verifique esto.

Truco extra: Cómo silenciar las notificaciones de escritorio de WhatsApp

En caso de que desee silenciar o deshabilitar las notificaciones de escritorio de WhatsApp durante algún tiempo, puede hacerlo en la configuración. WhatsApp proporciona tres períodos de tiempo para silenciar las notificaciones: 1 hora, 1 día y 1 semana. Cuando elige una opción, no recibirá sonido ni alertas durante ese período específico.

Para silenciar las notificaciones, sigue estos pasos:

Paso 1: abre WhatsApp Web y toca el ícono de tres puntos. Seleccione Configuración en el menú.

Paso 2: Luego, ve a Notificaciones. En Notificaciones, presione la etiqueta que dice Desactivar alertas y sonidos para. Luego, elija la duración del tiempo.

Para activar las notificaciones, vaya a la pantalla principal de WhatsApp Web y toque el ícono de la campana en la barra superior. Una vez que haga clic en el icono de la campana, las notificaciones se habilitarán nuevamente. Hablando de silenciar notificaciones, aquí hay una forma permanente de silenciar las notificaciones grupales de WhatsApp.

¡Prueba de sonido!

Esperamos que haya podido solucionar el problema de notificación de la aplicación de escritorio WhatsApp. Si conoce alguna otra solución para solucionar este problema, infórmenos en los comentarios a continuación.

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