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Es posible que los consumidores en las áreas más afectadas por el huracán Sandy no tengan teléfono con cable, Internet ni El servicio de video retrocedió hasta dos semanas, advirtió Verizon Communications, mientras que la FCC informó que los transportistas continuaron el lento avance de la cobertura móvil.
Las interrupciones del servicio cableado podrían incluir el servicio de fibra óptica FiOS de alta velocidad de la compañía, así como servicios de datos y voz sobre líneas de cobre, dijo el portavoz de Verizon, Alberto Canal. Verizon no puede restaurar muchos de sus servicios en áreas que aún no tienen poder comercial, dijo. Por razones de seguridad, las tripulaciones del transportista tienen que esperar hasta que se coloquen los cables antes de devolver las comunicaciones, dijo.
La estimación de tiempo ofrecida el viernes por Verizon, el operador tradicional con base en Nueva York, fue la más larga. Aunque el servicio se está restableciendo constantemente, la tormenta mortal que tocó tierra el lunes por la noche con vientos feroces, lluvia e inundaciones ha demostrado ser una catástrofe de comunicaciones prolongada para los residentes de algunas áreas.
[Más información: las mejores cajas NAS para transmisión de medios y copia de seguridad]La sede central de Verizon sufrió grandes inundaciones, aunque ese edificio y otras cuatro instalaciones en el bajo Manhattan y Long Island han vuelto a estar en línea con energía de emergencia. Las tripulaciones del operador están trabajando día y noche para restaurar la energía de respaldo a otros sitios inundados en el bajo Manhattan y Queens.
El servicio móvil se reanuda lentamente
El servicio móvil también regresa lentamente. A partir de las 10 a.m., hora del Este del viernes, el 15 por ciento de los sitios celulares seguían sin funcionar, según la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. Esa es una mejora del 19 por ciento de los sitios bajando el jueves por la mañana.
La nueva cifra es ligeramente más positiva de lo que parece, porque la agencia ha ajustado la región en la que está calculando las interrupciones en el servicio móvil. El informe del viernes cubre 146 condados en siete estados. La FCC ya no recolecta datos de Delaware, Massachusetts o Rhode Island porque dice que el servicio en esos estados se ha restaurado en gran medida.
En esa misma área de siete estados, el 17 por ciento de los suscriptores de cable estaban sin servicio, más alto que el 12 -14 por ciento informó el jueves en toda la región. Las nuevas cifras también incorporaron el primer informe de un proveedor de cable que atiende áreas afectadas, dijo la FCC.
La agencia dijo que los transportistas informan sobre mejoras en la disponibilidad de combustible para los generadores que llevan energía de emergencia a los equipos de comunicaciones.
los principales operadores móviles dicen que están desplegando sitios celulares de emergencia sobre ruedas para atender áreas sin cobertura, con algunos de esos sitios que ofrecen instalaciones para que los residentes locales carguen sus teléfonos.
El brazo móvil de Verizon, Verizon Wireless, dijo que el 97 por ciento de su celular los sitios en todas las áreas afectadas por la tormenta del noreste estaban en funcionamiento desde el viernes por la mañana. Dijo que la cobertura se acercaba a los niveles previos a la tormenta en la mayoría de las áreas. En áreas afectadas como el bajo Manhattan, la cobertura estaba por debajo de los niveles normales pero era buena, dijo la compañía.
Stephen Lawson cubre tecnologías móviles, de almacenamiento y de red para The IDG News Service. Sigue a Stephen en Twitter en @sdlawsonmedia. La dirección de correo electrónico de Stephen es [email protected]
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San Francisco Business Times
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